Rahasia dari prospek yang sukses adalah:
🎯 Mengirimkan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.
Masalahnya? Lebih dari 2/3 perusahaan mengacaukan pesan yang mereka kirimkan dan melewatkan ratusan kesepakatan.
Karena prospecting pesan Anda menyumbang hampir 30% terhadap keberhasilan kampanye Anda, panduan ini memberi Anda praktik terbaik dan kesalahan yang tidak boleh dilakukan untuk akhirnya berhasil mengonversi prospek Anda, jadi:
Selamat datang di Panduan: Praktik terbaik untuk pesan prospek Anda 🎯
⚠️ Spoiler: setelah artikel ini, Anda tidak akan pernah memprospek dengan cara yang sama lagi.
Semua poin yang muncul di 🔵 sesuai dengan tindakan yang perlu Anda lakukan pada setiap subjek …
1) Praktik terbaik no. 1: Struktur prospecting pesan Anda
Struktur pesan Anda dapat dibagi menjadi 3 elemen penting untuk pesan prospek yang baik: daya tarik, proposisi nilai dan ajakan bertindak. ⤵️
-
Pengait
Kami menerima puluhan, bahkan ratusan pesan setiap harinya melalui LinkedIn. Pesan Anda harus menonjol dan menarik perhatian prospek Anda dengan segera: itulah tujuan dari tagline.
Prospek Anda harus mengerti dalam 2 detik: “Mengapa saya dikirimi pesan ini?”, dengan kata lain, masalah apa yang bisa Anda selesaikan untuk mereka.
🔵 Pengait Anda harus dilakukan dalam 1 fase
🔵 Pengait Anda harus mengajukan pertanyaan.
Sebuah pertanyaan secara organik lebih menarik daripada pernyataan.
Anda mengundang orang untuk berbagi dan, dengan meminta mereka untuk melakukannya, Anda mempermudah mereka untuk terlibat dan berpartisipasi. 🎙️
Poin kedua: mengajukan pertanyaan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi kebutuhan atau rasa sakit (= rasa sakit / masalah) yang dihadapi prospek Anda (dalam satu langkah → menanggapi kebutuhan ini).
📊 95% orang membaca 5 kata pertama dari sebuah pesan, dan mengambil keputusan dalam waktu 2 detik untuk melanjutkan atau tidak. Kami menyebutnya“pemindaian”. Kita dihadapkan pada sejumlah konten dan informasi setiap hari. Otak kita tidak dapat menyerap semuanya, jadi otak kita akan mencoba mengambil jalan pintas dan memilih hanya informasi yang dianggap paling relevan, dengan memindai hanya beberapa kata pertama dari sebuah konten. (Contoh slogan di bagian 6) Templat penjualan ⤵️)
-
Proposisi nilai
Setelah Anda mengidentifikasi kebutuhan atau masalah yang dihadapi prospek Anda, Anda perlu memberi tahu mereka tentang proposisi nilai Anda. Dengan kata lain, kenali bagaimana produk atau layanan Anda unik dan dapat memecahkan masalah mereka, dan sampaikan kepada mereka. Berbeda dengan janji pelanggan, proposisi nilai diarahkan pada manfaat fungsional, emosional, dan sosial yang ditawarkan kepada pelanggan.
Sebagai contoh:
🔵 Proposisi nilai Anda harus jelas dan singkat, langsung ke intinya (maksimal 2/3 kalimat). Dalam contoh, kami mempromosikan alat Waalaxy kami dengan proposisi nilai yang sesuai dengan 3 kalimat dan secara langsung menguraikan manfaat yang diperoleh dengan menggunakan alat tersebut:
- Hasil yang diperoleh.
- Waktu yang dihemat.
- Layanan gratis.
Bagaimana Anda menemukan proposisi nilai Anda?
🔵 Buatlah daftar 3 keuntungan yang akan diperoleh prospek Anda dengan bergabung bersama Anda( mis. gratis, penghematan waktu, kelangkaan, inovasi, kualitas, sertifikasi: fitur khas apa pun) 🔵 Berikan angka untuk keuntungan tersebut. Memang, angka sangat kuat dalam menarik perhatian kita: angka itu simbolis dan memiliki kekuatan yang besar atas otak kita (tanpa kita sadari).
- Gunakan angka ganjil: angka ganjil cenderung lebih menarik dan mudah diingat oleh otak. Angka ganjil menciptakan asimetri yang menyebabkan “kemiringan”.
- Gunakan angka di bawah 10: angka ini menciptakan rasa urgensi dan eksklusivitas yang meningkatkan keterlibatan dan konversi.
-
Ajakan untuk bertindak
Langkah terakhir dalam struktur pesan Anda adalah ajakan bertindak. Anda telah mengidentifikasi masalah prospek Anda, Anda telah membuat proposisi nilai Anda. Untuk memberinya gambaran tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya, Anda perlu menawarkan jalan keluar → tindakan yang harus diambil. Ajakan bertindak Anda bisa berupa:
🔵 Tautan kalender.
🔵 Tautan ke sebuah formulir.
🔵 Tautan ke situs web, blog, saluran YouTube Anda.
🔵 Pilihan ajakan bertindak Anda tergantung pada tujuan Anda.
🔵 Letakkan hanya satu CTA per pesan, batasi tindakan yang Anda ingin mereka lakukan: apakah Anda ingin mengarahkan mereka ke janji temu telepon, atau Anda ingin mereka menemukan situs web Anda, bukan keduanya. 🚫
—
2) Praktik terbaik no. 2: Memilih kampanye Waalaxy yang tepat
Kampanye prospek Anda harus terdiri dari maksimal 3 hingga 4 titik kontak. Lebih dari 4 pesan dan Anda akan dianggap sebagai spammer (dan untuk LinkedIn dan, bagi prospek Anda), penawaran Anda tidak akan lagi memiliki legitimasi dan Anda akan kehilangan kesepakatan.
Sebaliknya, kurang dari 3 titik kontak dapat menyebabkan Anda kehilangan kesepakatan: tindak lanjut memainkan peran penting dalam penutupan, kebanyakan orang perlu didorong untuk mengambil tindakan.
👉🏼 Titik kontak = catatan koneksi atau pesan. Kami merekomendasikan untuk memilih di antara 2 urutan Waalaxy: 🔵 Urutan ‘Undangan (dengan catatan koneksi) + 2 Pesan’ atau urutan ‘Undangan (tanpa catatan koneksi) + 3 Pesan’.
- Di Waalaxy, “mulai kampanye Anda” pilih urutan Anda”.
- Saring berdasarkan “Undangan” dan “Pesan”, lalu sesuaikan jumlah pesan yang diperlukan.
- Untuk kampanye tanpa login, pada langkah tersebut, Anda hanya perlu mengklik “tanpa login” untuk melanjutkan ke langkah “Pesan”.
Tidak tahu cara memulai kampanye di Waalaxy? Ikuti panduan ini. 🕵🏼♀️
—
Menerima pelanggan pertama minggu ini
Gunakan kekuatan Waalaxy untuk mendapatkan pelanggan baru setiap hari. Mulai akuisisi gratis Anda hari ini.
3) Praktik terbaik no. 3 : Pentingnya tindak lanjut prospek Anda
🔵 Pesan pertama Anda harus memiliki struktur yang sama. Mari saya jelaskan: → Jika prospek Anda belum melihat atau membaca pesan pertama Anda, maka tidak ada masalah untuk menggunakan kembali strukturnya. → Jika prospek Anda telah melihat/membaca pesan pertama Anda namun belum memberikan respon, mungkin saja pesan Anda tidak berdampak, atau tidak sampai pada waktu yang tepat, dalam hal ini :
🔵 Coba lagi pengirimannya dengan memodifikasi:
- Slogannya, proposisi nilai, dan ajakan bertindak. (Saat kami mengatakan pertahankan struktur yang sama, yang kami maksud adalah yang satu ini 👈🏻).
Tindak lanjut jenis “Apakah Anda sudah melihat pesan saya sebelumnya?” harus dilarang 🚫 karena beberapa alasan: → Jika pesan pertama Anda belum terkonversi, jenis pesan ini tidak menambahkan apa pun, tetap saja tidak akan mengkonversi prospek Anda. → Anda membuang-buang karakter dan kehilangan perhatian yang seharusnya dipancing oleh kata-kata pertama Anda. Lebih buruk lagi, Anda akan memaksa mereka (untuk yang paling berani) untuk berusaha mencari pesan Anda lagi. Jangan lakukan hal ini. 🛑 🔵 Pesan tindak lanjut terakhir yang Anda kirimkan harus mengubah strategi: tujuan Anda pada pesan terakhir ini adalah untuk mendapatkan tanggapan, apa pun resikonya (positif atau negatif). Untuk mencapai hal ini, Anda harus membuat“pemutusan pola“.
Untuk menempatkannya dalam konteks, pemutusan pola terdiri dari memperkenalkan sesuatu yang tidak koheren ke dalam urutan yang biasa – jeda dalam bentuk – yang membuat seseorang dalam keadaan kebingungan / yang mendorong mereka untuk menyadari sesuatu. Menerapkan prinsip ini pada pesan tindak lanjut Anda terdiri dari mengirimkan prospek Anda pesan yang tidak mereka harapkan sama sekali / yang tidak biasa mereka terima (jika pernah).
– Bagaimana cara Anda membuat pola istirahat dalam pesan prospek Anda?
🔵 Gunakan kesopanan (jika Anda telah menggunakan kesopanan selama ini).
🔵 Gunakan humor atau provokasi. Kami telah mengumpulkan TOP 10 tindak lanjut humor yang sudah teruji dan (tidak) disetujui. 🎁 (tip: curi saja dari kami)
Dengan menggunakan teknik ini, Anda akan memiliki sejumlah orang yang mungkin tidak menghargai pendekatan ini dan akan merespons dengan (sangat) tidak baik; namun, akan ada juga beberapa profil yang merespons dengan baik karena Anda berhasil menarik perhatian mereka.
🧠 Ini jauh lebih efektif daripada mengirim pesan konvensional lainnya dan berakhir dengan tidak ada yang tersinggung, tetapi juga tidak ada yang tertarik.
—
4) Praktik terbaik no. 4: Aturan untuk menulis pesan prospek yang baik
Berikut ini adalah daftar lengkap aturan untuk menulis pesan prospek yang baik: beberapa di antaranya mungkin mengejutkan atau mengejutkan Anda. Semua tips ini sudah teruji, dan sudah pasti disetujui. ✔️
🔵 Pesan prospek yang baik tidak boleh lebih dari 500 karakter
🔵 Ringkas dan efektif. Jangan gunakan kalimat yang bertele-tele, hindari kata keterangan atau bentuk kiasan yang rumit yang menyisakan ruang untuk interpretasi.
🔵 Jangan gunakan kata “saya” dan “kami”, fokuslah pada prospek Anda, jadi gunakan kata “Anda” atau “kamu”, tergantung apakah Anda menggunakan nama depan atau nama belakang mereka.
🔵 Jangan berikan nama depan, nama belakang, dan tanda tangan Anda, semua informasi ini sudah ada di profil LinkedIn Anda.
🔵 Personalisasikan pesan Anda agar lebih manusiawi. Paling tidak, gunakan variabel [nama depan], mungkin juga variabel [nama perusahaan]. Hindari variabel [nama belakang], yang terdengar terlalu formal.
🔵 Singkirkan kesopanan. Ini adalah saran yang layak untuk melanggar pola, tetapi… itu benar. Ini tidak menambah apa pun, dan setiap karakter harus digunakan dengan bijak untuk menyajikan salah satu dari 3 elemen struktur pesan Anda (penggoda, proposisi nilai, CTA).
🚫 Daftar rumus yang tidak sopan untuk dilarang:
- Salam hormat.
- Salam.
- Menantikan.
- Hormat kami.
- Semoga harimu menyenangkan.
- Terima kasih atas tambahannya.
- Terima kasih telah menerima undangan saya.
- Saya ingin menghubungi Anda.
- Saya ingin bergabung dengan jaringan Anda.
- Apakah Anda menerima pesan saya sebelumnya?
- Saya ingin bergabung dengan jaringan Anda.
- Terima kasih telah menerima permintaan koneksi saya.
- Terima kasih telah menyetujui kontak tersebut.
- Saya hanya ingin memastikan bahwa Anda menerima pesan saya.
- Dan seterusnya.
—
5) Praktik terbaik no. 5: Gunakan kode jaringan
Pesan prospek LinkedIn dikirim melalui layanan Pesan Instan mereka. Kami tidak menggunakan pertukaran email, jadi Anda perlu menyesuaikan kode penulisan Anda dengan saluran ini:
🔵 Tanpa formalitas.
🔵 Pesan singkat dan padat yang langsung menuju ke intinya: jangan terlalu berbelit-belit.
—
6) Templat penjualan untuk pesan prospek Anda
Berikut adalah beberapa template penjualan yang dapat Anda curi dari kami untuk pesan prospek Anda:
Halo {nama depan}, apakah {masalah yang Anda selesaikan} merupakan topik yang sesuai dengan Anda? Jika ya, saya rasa Anda akan tertarik dengan {proposisi nilai}
Ini tautan ke Calendly saya {tautan dari Calendly)
–
Halo {nama depan}, saya melihat bahwa Anda mungkin mengalami kesulitan terkait {masalah yang Anda selesaikan}.
Saya rasa {proposisi nilai} akan memberi Anda {manfaat 1}, {manfaat 2}, {manfaat 3}.
Kita bisa membicarakannya dalam wawancara telepon singkat selama 15 menit (masukkan nomor telepon)
–
Halo {nama depan}, saya tahu bagaimana {masalah yang Anda selesaikan} bisa menjadi masalah.
Di {nama perusahaan Anda}, kami melihat segala sesuatunya secara sederhana. Kami memungkinkan untuk {memberikan proposisi nilai}, khususnya berkat {manfaat 1}, {manfaat 2}, {manfaat 3}. Saya ingin mendiskusikan hal ini dengan Anda secara tatap muka dalam sebuah panggilan telepon selama lima belas menit. Apakah Anda bisa hadir besok jam 10 pagi?
–
Hai {nama depan}, tidakkah Anda berpikir bahwa {masalah yang Anda selesaikan} dapat diselesaikan dengan lebih sederhana? Di {nama perusahaan Anda}, kami pikir begitu. Dan nyatanya, kami telah melakukannya. {proposisi nilai}, jelas dan tidak ambigu. Bisa kita bicarakan?
–
Sebelumnya, untuk menyelesaikan {masalah yang Anda selesaikan}; Anda harus melakukan {sakit 1}, {sakit 2}, {sakit 3}. Sekarang, yang perlu Anda lakukan adalah {proposisi nilai}. Bagaimana bunyinya {nama depan}?
–
{nama depan}, apakah Anda pernah mengalami {masalah yang Anda selesaikan}? Di {nama perusahaan Anda}, kami mengizinkan {proposisi nilai}. Tertarik? – {nama depan}, bayangkan Anda ingin {masalah yang Anda selesaikan}, apa yang Anda lakukan?
Di {nama perusahaan Anda}, kami mengizinkan {proposisi nilai} Terdengar menarik? – Hei {nama depan}, kami tidak pernah menerima bahwa {masalah yang Anda selesaikan} adalah proses yang {susah payah}, jadi kami memiliki {proposisi nilai}.
Saya rasa ada baiknya kita meluangkan waktu 15 menit untuk mendiskusikannya. Jam 10 pagi besok?
–
{nama depan}, jika Anda memiliki pilihan antara {masalah yang sedang Anda selesaikan} dan minum kopi, apa yang akan Anda lakukan? Di {nama perusahaan}, kami {nilai proposisi}. Bagaimana kalau kita minum kopi virtual?
—
PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN
Dapatkah saya memperbarui pesan kampanye Waalaxy saya?
Anda dapat mengedit pesan prospek dan catatan koneksi dalam kampanye Waalaxy Anda kapan saja. Untuk melakukannya:
- Buka kampanye Anda.
- Klik “Ubah” dan “Edit kampanye saya”.
- Pergi ke langkah “Pesan” dan ubah kontennya.
- Simpan perubahan Anda.
Apakah prospek yang menanggapi kampanye Waalaxy saya akan menerima pesan lainnya?
Tidak, segera setelah prospek Anda menanggapi catatan koneksi, pesan atau email, dia secara otomatis keluar dari kampanye. Anda akan menemukannya kembali di kampanye Waalaxy Anda sebagai “Telah membalas”.
Kapan pesan Waalaxy saya akan terkirim?
Pesan Waalaxy Anda terkirim:
- Saat Anda berada dalam jam kerja Waalaxy Anda; Anda dapat mengonfigurasi hari dan jam aktivitas Waalaxy dari tab “Pengaturan” > “Aktivitas akun”.
- Ketika prospek Anda telah memenuhi ketentuan kampanye (ketentuan + tenggat waktu tindakan).
- Ketika kuota tindakan harian Anda memungkinkan Anda untuk mengirim tindakan pesan. Anda dapat melihatnya dari tab “Antrian” di sebelah kanan.
Dapatkah saya mengaktifkan/menonaktifkan konfirmasi telah dibaca di LinkedIn?
Ya, Anda bisa. Untuk melakukannya:
- Buka LinkedIn.
- Buka profil Anda di menu tarik-turun.
- Klik “Preferensi & Privasi”.
- Di “Pengalaman perpesanan”, klik “Baca konfirmasi dan indikator masukan”.
- Aktifkan atau nonaktifkan opsi tersebut.
Apakah ada alternatif lain selain LinkedIn Messaging?
Waalaxy telah mengembangkan Kotak Masuk Waalaxy, sebuah alternatif untuk Perpesanan LinkedIn. 📮
Mari kita hadapi itu: LinkedIn Messaging menyebalkan. Singkatnya, tim Waalaxy ingin memperbaiki situasi ini dengan menciptakan Inbox:
- Mengaktifkan pengingat otomatis.
- Terintegrasi langsung ke dalam alat Waalaxy Anda.
- Dapat mengirim GIF, emoji, dan tautan.
- Memungkinkan Anda untuk menandai prospek Anda dari dalam sistem perpesanan Anda.
- Memprogram pesan terlebih dahulu untuk dikirim nanti.
- Menyimpan “tanggapan yang direkam” sehingga Anda tidak perlu menulis ulang frasa atau kata-kata yang Anda gunakan setiap saat.
Kesimpulan – prospecting pesan
Selamat, Anda telah berubah dari pemula menjadi ahli dalam pesan prospecting pesan B2B. Sekarang Anda bisa mendapatkan penawaran terbaik dengan kekuatan kata-kata! 🎊
