LinkedIn Ayuda : Encuentra el servicio de atención al cliente de LinkedIn y accede a las preguntas frecuentes

Publicado por Melany en abril 13, 2022 5/5 (211 votes)

linkedin help assistance
7 min

¿Utilizas mucho LinkedIn y tienes dudas al respecto? ¿Quieres acceder a LinkedIn Ayuda o contactar con el servicio de atención al cliente?

Que no cunda el pánico. Nosotros te ayudaremos. Mantén la calma, no te quedes sin aliento, no te tires de los pelos. Sólo respira despacio… y deja que te dé el acceso y te explique rápidamente cómo funciona. 🧘

Servicio de atención al cliente de LinkedIn: ¿cómo acceder a él?

Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de LinkedIn a través de su centro de ayuda y foro online? Para contactar con el servicio de atención al cliente de LinkedIn, tendrás que realizar primero algunos pasos, ya que la empresa no ofrece atención al cliente por teléfono. 😭

Efectivamente, hay dos números de teléfono:

  • 650-687-3600.
  • 650-687-3555.

Al final de la línea telefónica, sólo encontrarás una voz grabada que te dirige a la página de LinkedIn Ayuda.

Así que es mejor olvidarse de estos números de teléfono.

Nosotros los entendemos. LinkedIn tiene una base de usuarios de 660 millones de miembros, de 170 sectores B2b diferentes y más de 200 países y territorios. Si tuvieran que responder a todas nuestras preguntas, todo el tiempo, el servicio estaría ligeramente saturado. 😂

Si ese fuera el caso, recibirías este tipo de respuesta telefónica:

Has llamado al servicio de atención al cliente de LinkedIn. Su tiempo de espera estimado es de 2 días y 18 horas, por favor, permanezca en la línea.

Bueno, basta de bromas. Te diré cómo conseguir que tus preguntas sean respondidas a pesar de todo. 😜

LinkedIn Ayuda: acceso y navegación por el sitio

Tienes varias formas de encontrar respuestas a tus preguntas en LinkedIn, y están bastante bien dispuestas.

Te voy a mostrar las 3 opciones más sencillas 😉

#1 Primera forma de acceder al centro de LinkedIn Ayuda

  • Haz clic en este enlace para ir a la página de inicio de la ayuda de LinkedIn.
  • Primero, selecciona el tipo de cuenta de LinkedIn que tienes a través de la lista desplegable.
  • A continuación, formula tu pregunta en el Centro de LinkedIn Ayuda.

2# Encontrar LinkedIn Ayuda directamente en tu perfil

Para ir al Servicio de Atención al Cliente de LinkedIn a través de tu página de inicio o de tu perfil, es muy fácil, sólo tienes que seguir los siguientes pasos.

  • Abre tu cuenta de LinkedIn. (Ve a LinkedIn > Conexión > conectar).
  • Ve a tu perfil y haz clic en la pestaña «tú».
  • Verás que aparece «Ayuda», aquí en rojo.
  • Haz clic en ella, ya estás en la Ayuda de LinkedIn – centro de ayuda digital. 😍

A continuación, sólo tienes que seguir los pasos de la explicación nº 1.

#3 Ve al autoservicio de LinkedIn Ayuda para aprender por ti mismo

LinkedIn intenta formarte lo máximo posible para que seas autónomo en tu búsqueda y consigas rápidamente las respuestas a tus preguntas.

Para ello, han creado una página de «hazlo tú mismo», es un centro de recursos mejorado (FAQ).

Para ser honesto, lo he probado por ti, y me parece que las sugerencias de artículos están a menudo fuera de lugar. 😂

Pero de todas formas pongo el enlace, para preguntas «básicas», seguirá siendo útil.

  • Haz clic en este enlace, para abrir el centro de recursos de LinkedIn.
  • Escribe tu pregunta (máximo 50 caracteres). Evita las frases complejas, para asegurarte de no confundir a los robots que preparan automáticamente las respuestas pertinentes.
  • LinkedIn te ofrecerá entonces recursos sugeridos, puedes hacer clic en «ver más resultados» si no estás satisfecho con los artículos sugeridos, o reformular tu pregunta.

Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de LinkedIn sin pasar por LinkedIn Ayuda

Como he dicho, es imposible contactar con LinkedIn por teléfono.

Pero todavía hay una forma única de conseguir que un humano te responda. 😍

La primera buena noticia es que sabemos cómo puedes hacerlo, la segunda es que te lo cuento ahora mismo.

Soporte de LinkedIn

  • Puedes hacer clic en la página de contacto.
  • Haz clic en «otros» y escribe «ayuda» en la barra de búsqueda.
  • En la parte inferior de la página, aparecerá un botón mágico. 🤩 «crear una solicitud de ayuda al cliente».
  • Haz clic en el botón, rellena tus datos y explica tu problema.

Esta página se abre, como te dije, debes entonces rellenar tu problema. Recuerda añadir archivos adjuntos para ayudar al soporte de LinkedIn a entender tus dudas o preguntas técnicas.

Después de esto, tu solicitud se registra en el soporte técnico de LinkedIn. Recibirás una confirmación por correo electrónico, en la que normalmente se indica un plazo para procesar tu solicitud.

¿Quieres contactar con LinkedIn por motivos comerciales?

Para contactar con LinkedIn para comprar sus soluciones, es mucho más fácil, curiosamente. 😂

Aquí tienes cómo contactar con ellos, o ser contactado por el departamento de ventas.

LinkedIn te dará muchas opciones para tu inbound marketing y publicidad en la red.

¿Cómo te ayuda LinkedIn a construir tu negocio o tu carrera?

Quizá tus preguntas sobre LinkedIn no sean sólo técnicas y quieras ir más allá en el uso de la red social. Como nosotros en ProspectIn (herramienta de automatización de LinkedIn 😜), ¿te has dado cuenta de que hay mucho potencial que explotar en esta red profesional?

Necesitas ayuda para impulsar tu negocio en LinkedIn?

Si quieres vender en LinkedIn y necesitas los mejores consejos para hacerlo, aquí tienes una recopilación de los 4 consejos imprescindibles que necesitas para dominar tu estrategia 🔥:

¿Necesitas ayuda para impulsar tu carrera?

Si buscas ser más visible para los reclutadores y ser contratado también tenemos algunos consejos para ti. 🎁

Además de mejorar tu perfil al máximo, necesitarás saber cómo contactar con un reclutador en la red, menos mal que te escribí una guía completa 👀 sobre el tema.

También recuerda ser activo en la red e iniciar conversaciones con los reclutadores de las empresas que te interesan. Consulta las novedades, aprende a encontrar la información adecuada e interactúa con los miembros de la empresa en cuestión. Lo que un reclutador busca sobre todo es tu motivación, curiosidad y perseverancia.

Resumen del artículo

En este artículo has encontrado:

  • Cómo acceder a la Ayuda de LinkedIn (el servicio de atención al cliente de LinkedIn).
  • Tres formas de encontrar respuestas a tus preguntas sobre LinkedIn.
  • Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de LinkedIn con un atajo secreto. ✨
  • Cómo contactar con el departamento de ventas de LinkedIn y que te devuelvan la llamada.
  • Cómo hacer un montón de cosas chulas en la red: automatizar tus acciones, encontrar un lead cualificado, lanzar campañas de marketing, aumentar el engagement en tus posts y proporcionar un verdadero impulso a tus ventas. 🎯
  • Cómo ser más visible para los reclutadores siguiendo la guía de candidatos de LinkedIn. 🕵️