Los indicadores de rendimiento son un elemento muy importante a tener en cuenta en su estrategia de prospección, ya que le permiten supervisar sus resultados y, por tanto, saber si la estrategia aplicada está funcionando o si es necesario revisarla. 👀
Este artículo detallará los diferentes indicadores disponibles en Waalaxy. 📈
Indicadores de rendimiento
Puede encontrar dos indicadores de rendimiento: la tasa de aceptación y, la tasa de respuesta. Puede verlos directamente desde la campaña, en la pestaña «Prospectos»:
La tasa de aceptación es un dato que le permite conocer en porcentaje el número de personas que aceptaron su solicitud de conexión, sobre el número de solicitudes de conexión enviadas.
El índice de respuesta es el número de respuestas a los mensajes sobre el número total de mensajes enviados. Incluimos, respuestas a mensajes de LinkedIn, respuestas a notas de conexión, respuestas a solicitudes de mensajes.
⚠️ En el cálculo de las notas, se tiene en cuenta el número de notas de conexiones aceptadas y no, el número total de notas enviadas.
Cálculo: Se trata de las respuestas a los mensajes sobre el número de mensajes enviados durante el periodo.
Los diferentes cuadros de mando e indicadores
Existen diferentes tableros que permiten tener estadísticas por tipo de acción, por fecha, por campaña, etc. Vamos a detallar cada una de estas posibilidades:
El tablero de la página de inicio
Los indicadores de tasa
La parte superior se compone de dos partes: a la izquierda, la tasa de respuesta a los mensajes de las acciones de LinkedIn; a la derecha, la tasa de respuesta a los correos electrónicos enviados a través de las campañas de prospección.
Al hacer clic en cada una de estas partes, será redirigido un poco más abajo para obtener un poco más de información… 👇
Indicadores para las acciones de LinkedIn
La tasa de aceptación es un dato que le permite conocer en porcentaje el número de personas que aceptaron su solicitud de conexión, sobre el número de solicitudes de conexión enviadas.
La tasa de respuesta es el número de respuestas a mensajes, notas de conexión y solicitudes de mensajes sobre el total de mensajes enviados.
Un panel gráfico le permite ver y seguir el número de acciones enviadas por tipo de acción y por fecha: invitaciones, solicitudes de mensajes, mensajes, visitas, seguimientos.
Indicadores relativos a las acciones de correo electrónico
En esta parte encontrará la tasa de correos electrónicos contestados, la tasa de correos electrónicos entregados y la tasa de correos electrónicos no entregados.
Los correos electrónicos entregados corresponden a correos electrónicos que han sido correctamente entregados al buzón principal de prospección de su destinatario.
Los correos electrónicos no entregados son aquellos que se consideran spam o que han sido rechazados por el proveedor del cliente potencial (=revocado).
Indicadores para su perfil de LinkedIn
Puedes tener tu número de conexiones en LinkedIn, el número de invitaciones pendientes y el número de vistas de tu perfil.
Indicadores de prospección
Podrá ver el número de campañas de marketing activas, el número de acciones en la cola y si está en sus días y horas de trabajo o no:
El panel de control de la campaña
Puede seguir las estadísticas de sus campañas de marketing actuales haciendo clic en ellas. A continuación, tendrá acceso a diferentes indicadores: el gráfico, el rendimiento y la pestaña Prospectos:
Pestaña del Tablero
Esta pestaña le da acceso al Rendimiento que incluye la tasa de aceptación de sus solicitudes de conexión, y la tasa de respuesta a sus mensajes.
También tiene acceso a un gráfico que enumera el número de acciones realizadas por tipo de acción según la fecha. 😊
Pestaña de Prospectos
Tendrá acceso a la lista de clientes potenciales de su campaña.
En el lado derecho verá los indicadores de prospectos:
- El número total de clientes potenciales en la campaña.
- El número de pistas en pausa.
- El número de pistas completadas.
- El número de clientes potenciales que han respondido.
También podrá utilizar los filtros de las campañas de marketing que le permitirán hacer un seguimiento de la fase en la que se encuentran los clientes potenciales, la lista de la que proceden y su procedencia.
Para entender cómo funciona una campaña puedes hacer un pequeño recorrido aquí ➡️ ¡Cómo funciona una campaña!
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Preguntas frecuentes indicadores de Waalaxy
¿Cuáles son los diferentes indicadores disponibles en Waalaxy?
En la página de inicio de Waalaxy encontrará un tablero general que le ofrece indicadores para todas las campañas.
Puede encontrar un tablero de campaña que le permite seguir el estado de su campaña de prospección actual.
¿Es posible exportar un tablero?
No es posible exportar los tableros.
¿Cuál es la tasa de aceptación y la tasa de respuesta?
La tasa de aceptación es un dato que le permite conocer el número de personas que han aceptado su solicitud de conexión, del número de solicitudes de conexión enviadas.
El índice de respuesta es el número de respuestas a los mensajes sobre el número total de mensajes enviados. Esto incluye las respuestas a los mensajes de LinkedIn, las respuestas a las notas de conexión y las respuestas a las solicitudes de mensajes.
Conclusión
A menudo se dice que es realmente importante tener una estrategia de prospección para convertir a sus prospectos en clientes y sacar el máximo provecho de ellos.
La segunda cosa importante a tener en cuenta es, obviamente, los indicadores de rendimiento que le permiten seguir y analizar los resultados de sus campañas de automatización. Así sabrá si su estrategia está funcionando o si necesita un poco más de trabajo.
Pongámonos a trabajar en su análisis. 🤓
