L’utilisation de LinkedIn peut offrir un retour sur investissement extrêmement positif si l’on maîtrise bien les subtilités de l’outil et si l’on applique certaines règles de base pour éviter les restrictions sur LinkedIn.
Mais attention, une utilisation intensive non cadrée entraînera des restrictions de la part de LinkedIn. Ou pire, un ban définitif de votre compte.
Si vous cherchez une solution, découvrez notre outil Waalaxy, qui n’est pas atteint par les restrictions de LinkedIn. Sinon, dans cet article, on vous explique toutes les restrictions LinkedIn différentes et nos tips pour vous en sortir. 👊
Dans cet article, nous reprenons ces règles élémentaires à connaitre pour éviter ce genre de situation.
Restrictions sur LinkedIn : les quotas d’actions
LinkedIn veut que vous vous serviez de leur outil, mais ils ne veulent pas que vous spammiez les personnes du réseau à longueur de journée. Sur LinkedIn, il existe 4 types d’interactions directes (hors likes et commentaires) avec les utilisateurs :
- La visite de profil.
- Le suivi de profil.
- La demande de connexion.
- Les messages.
Chaque type d’action possède un « quota » maximum quotidien qu’il ne faut pas dépasser, au risque de subir des restrictions de LinkedIn.
Ce quota est différent pour chaque type d’action, et varie également en fonction de critères précis associés à votre compte.
Par exemple, vos quotas seront légèrement plus élevés si vous possédez un compte premium. Et si vous avez un compte ancien doté d’un large réseau.
Malheureusement, ces quotas sont une « boîte noire » (LinkedIn ne révèle pas comment ils sont déterminés).
Chez Waalaxy, grâce à de nombreux tests en interne, nous avons déterminé les quotas maximaux qu’il était possible d’atteindre sans faire courir de risque pour votre compte sur le long terme :
La limite d’invitation est de 200 par semaine (sans note) pour la majorité des comptes, et de 30 à 100 par semaine pour certains comptes restreints (type nouveau compte).
- Demande de connexion : entre 80 et 100 par jour (dans la limite de 200 par semaine).
- Envoi de message : entre 100 et 150 par jour.
- Suivi de profil : entre 80 et 100 par jour.
- Visite de profil : entre 100 et 150 par jour.
- Ce nombre est de 3 pour le plan Freemium.
Il est possible de dépasser momentanément (et dans une certaine mesure) ces quotas sur un jour ou deux. Votre compte ne se fera pas nécessairement restreindre si vous envoyez 101 demandes de connexion un jour donné.
Mais, si vous dépassez ce quota trop fréquemment, LinkedIn finira par appliquer des restrictions à votre compte.
Vous ne pourrez plus envoyer de demandes de connexion pendant une multitude de jours et vous recevrez un avertissement.
Si vous récidivez après un avertissement, LinkedIn pourra suspendre votre compte définitivement.
Restrictions sur LinkedIn : les quotas de recherche
Sur LinkedIn, vous pouvez effectuer des recherches pour accéder à certaines personnes, que ce soit pour générer des listes de prospects ou chercher des candidats, il vous faudra utiliser la fonction recherche.
Comme vous vous en doutez, vous ne pouvez pas effectuer une infinité de recherches avec l’abonnement standard (gratuit) de LinkedIn. Eh oui, leur intérêt, c’est aussi de vous faire payer !
Ici aussi, LinkedIn instaure un quota de recherche maximale pour les utilisateurs gratuits. C’est bien évidemment une boite noire également, mais on sait dire, chez Waalaxy, qu’au-delà de 200-300 pages de recherche consultées par jour.
Vous n’aurez plus accès aux résultats de recherche et il faudra prendre un abonnement payant pour pouvoir continuer. Néanmoins, nous avons trouvé une démarche à suivre pour utiliser le Sales Navigator, sans le payer.
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Les comportements suspects
LinkedIn n’aime pas les comportements « suspects », c’est-à-dire les comportements qui semblent être effectués par des robots, et non par des humains.
Chez Waalaxy, nous avons mis un certain nombre de mesures de sécurité en place pour simuler un comportement humain :
- Une valeur correspondant à 80% du quota maximum est définie aléatoirement chaque jour, pour ne pas envoyer le même nombre d’actions.
- Lorsque le quota hebdomadaire d’envoi d’invitations (200) est atteint, une sécurité est mise en place, et tout envoi d’invitation est mis en pause, jusqu’au renouvellement de ce quota.
- Le temps d’envoi entre deux actions n’est pas toujours le même.
- Le code HTML des pages sources de LinkedIn n’est pas modifié.
Par ailleurs, LinkedIn n’aime pas les faux-compte, et les repère en général facilement, tout en s’améliorant de jour en jour. Lorsque votre compte est suspicieux, LinkedIn vous demandera de procéder à une vérification d’identité. Il est donc de plus en plus difficile de duper l’algorithme LinkedIn.
Mais, avec le bon processus et les bonnes précautions, il est tout de même possible de créer des faux comptes sans se faire repérer.
Enfin, LinkedIn n’aime pas le multicompte. Il est vivement déconseillé de vous déconnecter d’un compte LinkedIn pour vous reconnecter sur un autre compte dans la foulée. Si vous utilisez plusieurs comptes LinkedIn, il vous faudra utiliser des sessions Chrome dédiées.
La notoriété du compte
Encore une fois, l’algorithme LinkedIn qui détecte ces comportements est une boîte noire, il n’existe donc pas de règles exactes, mais plutôt, un ensemble de « bonnes pratiques » qui garantissent avec un indice de confiance élevé de ne pas voir son compte se faire restreindre.
Pour résumer, il est possible d’imaginer l’algorithme comme un robot vous attribuant un « score » en fonction de certains critères et certaines actions que vous effectuez sur LinkedIn. Plus ce score est élevé et moins, vous avez de chance de vous faire restreindre et vice versa.
Parmi les facteurs qui jouent, nous pouvons citer :
- Le taux d’acceptation des demandes de connexion : attention, si ce taux est trop faible (<20 %), LinkedIn pourrait penser que vous envoyez des demandes à des personnes que vous ne connaissez pas et qui n’ont pas d’intérêt à accepter votre demande, et cela passera pour du spam.
- La taille de votre réseau et le nombre de personnes qui vous envoient des demandes de connexion (plus le nombre de personnes qui vous envoie des demandes de connexion est important).
Plus votre compte sera « de qualité » aux yeux de LinkedIn, et moins vous serez « à risque » d’être restreint. Un compte qui a plus de 10 000 relations et qui reçoit plusieurs dizaines demandes de connexion par jour n’aura pas grand-chose à craindre. - La possibilité de vérifier le compte avec une pièce d’identité. Un compte vérifié avec une pièce d’identité aura beaucoup moins de chance d’être restreint qu’un compte qui n’aura pas été vérifié, puisque le compte vérifié exclu la possibilité que le compte soit un faux compte.
- Le nombre de personnes qui vous suivent. Si un grand nombre de personnes vous suit sans pour autant vous avoir dans leur réseau. Vous serez identifié comme un influenceur auprès de LinkedIn, ce qui réduira considérablement vos chances de vous faire restreindre.
- L’âge de votre compte : un compte ancien sera moins à risque qu’un compte plus récent.
Pour éviter des restrictions sur LinkedIn, il est important de savoir toutes ces astuces, surtout si vous prospectez beaucoup.
Bonus
Si vous voulez encore réduire les chances de voir votre compte se faire restreindre, éviter d’envoyer des actions le week-end, et en dehors des horaires de bureau. 😉
