Comment réaliser un import CSV sur Waalaxy ?

30/10/2024

Waalaxy vous permet d’importer des prospects via un import CSV. Vous pourrez ensuite les contacter comme des prospects importés avec une recherche classique.

Dans cet article, nous allons voir comment effectuer un import de fichier CSV sur Waalaxy. 😜

Données et format attendus pour un import CSV sur Waalaxy

Pour réaliser un import CSV, il est nécessaire de disposer de l’URL de leur profil LinkedIn au format suivant :

Cela fonctionne également avec des URL Sales Navigator :

Il est nécessaire qu’il n’y ait qu’une URL LinkedIn par ligne dans votre fichier CSV.

Si vous avez l’adresse mail d’un prospect, vous pouvez également l’importer. En revanche, une adresse email ne peut être importée seule, elle doit forcément être associée à une URL de profil LinkedIn ou Sales Navigator. Pour importer des adresses email, il faudra donc avoir un fichier avec une colonne “URL LinkedIn”, et une colonne “Email” (il n’est pas nécessaire de mettre des titres aux colonnes 😉).

Procédure d’import CSV sur Waalaxy

Rendez-vous dans la page « Prospects« .
Rendez-vous sur la liste dans laquelle vous souhaitez faire l’import. Vous pouvez en créer une si besoin.
Cliquez sur le bouton « Import » en haut de la page puis « Import CSV« .
Sélectionnez le fichier dans vos documents.

💡 Si des prospects que vous essayez d’importer via ce fichier sont déjà présents dans votre liste, ou dans celle d’un membre de votre Team, Waalaxy va les identifier comme des doublons.

Si les prospects sont dans une de vos listes, vous pouvez cocher la case “Déplacer les doublons vers la nouvelle liste” pour avoir tous les prospects du fichier dans la liste que vous aurez choisie pour l’import.
Si les prospects sont dans la liste de l’un de vos collègues de Team, il faudra désactiver la sécurité anti-doublons, et disposer des autorisations nécessaires pour pouvoir importer les mêmes prospects que vos collègues.

On vous dit tout sur la sécurité anti-doublons dans cet article !

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Foire aux questions – Import CSV

Est-ce que je peux importer des adresses email ?

Oui ! Si vous avez une adresse email pour un prospect donné, notez cette adresse email sur la même ligne que l’URL LinkedIn correspondante. Le profil du prospect sera complété avec cette donnée 😎. Pratique pour envoyer des emails avec Waalaxy par la suite.

L’import fonctionne, mais j’obtiens des prospects avec des URL à la place des noms

Ce sont des profils partiels. Lorsque vous faites un import de fichier CSV, Waalaxy récupère uniquement les URL. Il n’a donc pas les informations de nom et prénom.

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Lorsque vous allez envoyer votre première action, l’extension va effectuer un scan du profil pour chercher les informations manquantes et compléter le profil. Ce « scan » de profil fait une requête à LinkedIn pour obtenir l’information. 👇

C’est pour cette raison que le profil n’est pas complété directement à l’import du fichier : si vous ajoutez 10 000 prospects, cela enverrait 10 000 requêtes à LinkedIn en quelques secondes. Pas très humain comme comportement !

Pour récupérer les informations de vos prospects, une simple visite de profil suffit, mais vous pouvez également envoyer des actions de suivi/demande de connexion/message avec les variables de personnalisation « prénom » et « nom », celles-ci seront bien récupérées.

Waalaxy détecte les URL des profils, mais quand je fais l’ajout rien ne se passe

Suivez cette procédure :

Vérifiez que les prospects n’ont pas été importés sans que vous vous en rendiez compte (regardez par exemple si le nombre de prospects dans la liste a évolué)
Vérifiez que les URL correspondent au format attendu (voir première partie de cet article).

Si malgré toutes ces vérifications, le problème persiste, contactez-nous sur le chat et envoyez-nous le fichier CSV en question. 😄

Waalaxy n’a pas importé tous les prospects

Tout comme l’import depuis une recherche, Waalaxy effectue une vérification sur les doublons dans votre application. Afin d’éviter que vous puissiez contacter deux fois le même prospect, il n’est pas possible qu’il soit présent en plusieurs exemplaires dans l’outil. Lors de votre import, si le prospect est déjà dans Waalaxy, il ne sera pas importé. Cependant, vous pouvez activer cette option pour le déplacer de sa liste originelle vers la liste d’import :

Conclusion

Importer un fichier CSV n’a jamais été aussi simple ! Que ça soit pour changer d’outil et passer sur Waalaxy pour votre stratégie prospection B2B, ou pour importer des profils que vous aurez obtenus autrement que par un import LinkedIn classique, cette option peut s’avérer particulièrement utile. Le fait de pouvoir importer des adresses emails vous permet d’avoir des profils complets pour vous lancer dans la prospection multicanale. À vous de jouer ! 🚀