Les différents types de marketing digital : le guide complet

Connaître les différents types de marketing est essentiel. Que vous soyez débutant ou dans le business depuis un moment, il est important de savoir quelque chose.

Les règles ont changé.

 

Depuis 2010, le marketing digital (ou e-business) connaît une croissance folle. Pour les entreprises, il a pris une place importante dans le budget de mise en place d’une stratégie marketing sur Internet. Si bien qu’aujourd’hui, il est indispensable d’avoir une stratégie webmarketing et de communication digitale efficace.

Dans cet article, vous allez découvrir des choses à propos des différents types de marketing numérique que l’on peut retrouver, pour booster son trafic et ses ventes en ligne.

Commençons dès maintenant avec les notions de base du marketing…

 

Les notions de base du marketing

Connaître les notions du digital les plus importantes est primordial. Après avoir lu ces définitions marketing, vous aurez l’esprit plus clair que les différents types de marketing que nous verrons ensuite.

 

Qu’est-ce que le ROI ?

Le ROI (en anglais, « Return on investment » et en français « Retour sur investissement« ), est un ratio financier mesuré par le montant d’argent gagné ou perdu par une action marketing, divisé par le montant d’argent investi pour mettre en place cette action.

 

La formule du ROI

Le retour sur investissement (ROI) se mesure par la formule suivante :

ROI = Montant gagné ou perdu suite à une action ÷ Montant investi pour lancer l’action.

Par exemple, si vous avez investi 36000 euros lors d’une campagne de publicités sur Google et que vous avez généré 47000 euros, alors votre ROI est dit « positif » car supérieur à 1 (étant le seuil de rentabilité).

En effet : 47000 ÷ 36000 = 1.3.

Cela signifie que la campagne a généré 30% de plus que le montant financier investi.

Le but est bien sûr d’obtenir le ROI le plus élevé possible.

 

Qu’est-ce que la conversion ?

La conversion est un objectif défini avant la mise en place d’une action marketing.

Dans le marketing digital, elle a pour but de transformer les visiteurs en leads.

Par exemple :

• Obtenir une inscription : adresse e-mail, prénom, nom, etc.
• Obtenir une réponse à un sondage.
• Etc.

Il est courant d’entendre le terme « conversion » à la place de « transaction« .

La transaction quant à elle est la transformation marketing qui s’opère entre l’état de « prospect » à « client« .

Cependant, vous allez voir dans la partie suivante quelque chose d’important et de délicat à comprendre.

 

Quelle est la formule du taux de conversion ?

Le taux de conversion (aussi appelé « taux de transformation« ) désigne la proportion (en pourcentage) de visiteurs/leads effectuant une action précise lui permettant de changer d’état suivant sa nature.

Taux de conversion : état de base ÷ état suivant.

Prenons un exemple concret.

Vous souhaitez mettre en place une landing page (aussi appelée « squeeze page » dans le jargon) où vous proposez d’échanger un livre blanc en échange de l’adresse e-mail de vos prospects.

L’action : mettre en place une landing page.

L’état actuel des personnes : visiteurs de la page.

L’état suivant : prospect.

Ici, le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs arrivant sur la page et qui ont laissé leur email.

Par exemple, si 100 visiteurs sont arrivés sur la landing page et que 24 ont laissé leurs coordonnés, alors le taux de conversion est de 24%.

Vous comprenez donc que le taux de conversion dans le marketing digital est applicable partout où il y a changement d’état.

 

Qu’est-ce qu’un prospect ?

Un prospect est un client potentiel pour un produit ou un service.

C’est-à-dire une personne ciblée et potentiellement intéressée pour passer à la phase de transaction.

Dans le marketing digital, un prospect est généralement la deuxième étape du parcours d’achat, juste après la phase « visiteur » et juste avant « client ».

 

Qu’est-ce qu’un persona marketing ?

Un persona marketing est un profil type de votre client idéal. On l’appelle aussi « avatar client ».

Pour en créer un c’est très simple, vous devrez répondre aux questions suivantes :

• De quel genre est mon client idéal ?
• Quel âge a-t-il/elle ?
• Quelle est sa situation familiale ?
• Quelles sont ses frustrations ?
• Quelles sont ses habitudes ?

Le but de ces questions : faire ressortir un profil clair de la personne idéale que vous souhaitez cibler. Ensuite, une fois que vous avez déterminé votre buyer persona, vous devrez adapter votre campagne commerciale.

 

Qu’est-ce que le positionnement marketing ?

Le positionnement marketing est l’image mentale que les personnes ont de vous. C’est ce qui reflète dans leur esprit. Trouver son positionnement marketing consiste à établir une identité de marque précise. Le but : inciter les autres à vous percevoir de la manière que vous souhaitez faire transparaître.

Le positionnement marketing est l’endroit où se situe votre marque par rapport à la concurrence de votre marché.

Quand on pense « positionnement marketing » et endroit stratégique où se situe votre marque, on peut parler de :

• Positionnement sur les caractéristiques de votre produit/service.
• Positionnement sur les bénéfices de votre produit/service.
• Positionnement sur la valeur symbolique de votre produit/service.
• Positionnement sur la qualité de votre produit/service.
• Positionnement sur le prix de vos prestations.

Le rôle du positionnement marketing est de vous aider à :

• Établir une place sur le marché pour répondre à votre persona marketing.
• Voir où se situe la concurrence par rapport à vous.
• Créer une approche cohérente sur votre offre : tarif, qualité, valeur.
• Concentrer vos efforts marketing sur les piliers du marketing : produit, prix, distrubution, promotion.

Lorsque vous démarrez une démarche marketing pour votre entreprise ou celle d’un client, commencez toujours par effectuer les actions dans le sens suivant :

1. Créer le positionnement marketing.
2. Identifier le persona marketing.
3. Établir la stratégie marketing : produit, prix, distrubution, promotion.
4. Établir la stratégie marketing digital : trafic, acquisition, conversion, fidélisation.

 

Les 2 grands types de marketing digital

Lorsque l’on parle des types de marketing digital, on peut penser à deux grandes familles.

Commençons avec la première…

 

1. L’Outbound Marketing

L’outbound marketing (ou « marketing sortant ») est une stratégie digitale qui consiste à aller chercher le consommateur par des stratégies de prospection commerciale.

Dans le marketing numérique, il y a deux types d’outbound marketing.

SEA : le roi du trafic instantané

Premièrement, il y a le SEA (Search Engine Advertising).

C’est-à-dire la publicité effectuée sur les moteurs de recherche. Très souvent sur Google (utilisé à plus de 92% des internautes).

Il peut s’appliquer de 2 manières :

1. Via le search.
2. Via le display.

La première option consiste à payer le moteur de recherche pour apparaître sur les premiers résulats de recherche des mots-clés choisis avec l’encart « annonce ». Aussi appelé « paid search », il permet d’attirer des personnes effectuant une recherche précise sur une expression de recherche particulière.

La seconde option consiste à être visible sur les encarts publicitaires au sein des sites web. Souvent sous forme de bannières, le display permet de générer des visiteurs d’autres sites annexes.

Le search se paye au CPC (coût par clic) et le display en CMP (coup par mille impression).

Le SEA se fixe par un budget alloué à chaque campagne/jour de prospection.

 

Social selling : le roi de l’impulsion d’achat

Deuxièmement, le social selling (vente sur les réseaux sociaux).

C’est-à-dire, comme son nom l’indique, de faire de la prospection via les médias sociaux.

Voici quelque exemples de plateformes sur lesquel faire du social selling :

• Facebook Ads (avec Instagram Ads).
• YouTube Ads.
• LinkedIn Ads/LinkedIn Sales Navigator.
• TikTok Ads.

Et encore plus.

Le but du social selling est de toucher un maximum de personnes dans sa cible pour effectuer deux choses :

• Acquérir des prospects/clients directement.
• Acquérir de la notoriété.

Le social selling similaire au SEA, consiste donc à fixer un budget pour vos campagne marketing.

 

2. L’Inbound Marketing

Contrairement à son confrère ci-dessus, l’inbound marketing consiste à attirer les consommateurs à soit par l’apport de valeur issu de la création de contenu.

Il y a deux types de canaux sur lesquels vous pouvez faire de l’inbound marketing.

 

SEO : le roi de l’acquisition la moins coûteuse

Le SEO (Search Engine Optimization) est une pratique du marketing digital qui consiste à créer et optimiser un site Internet et son contenu afin d’atteindre de meilleurs classements sur les moteurs de recherche, dans le but d’acquérir des visiteurs de manière « naturelle » (sans publicité).

Améliorer son référencement naturel doit être une priorité pour pouvoir attirer des visiteurs par ce canal.

Le SEO a l’avantage d’offrir deux choses :

1. Des visiteurs en mode « recherche » vraiment intéressés par ce que vous proposez.
2. Un coût d’acquisiton généralement plus faible que par la publicité.

SMO : le roi du branding

Le SMO (Search Media Optimization) est un type de marketing qui consiste à attirer du trafic sur ses articles de blog via la création de contenu sur les réseaux sociaux.

C’est un canal très efficace pour faire valoir son image (branding) auprès d’une communauté.

 

Comment trouver l’outil parfait pour faire du Marketing Digital ?

Si vous ne savez pas par quoi commencer, vous pouvez découvrir Tool advisor qui vous permet de découvrir en moins de deux minutes, quel logiciel sera parfait pour vous accompagner.

 

FAQ de l’article

Comment booster ses ventes avec le marketing ?

Premièrement, il vous faut établir les bases de votre marketing : le besoin de votre marché, votre offre et votre prix. Ensuite, pour booster vos ventes, vous pourriez utiliser des canaux plus directs comme l’emailing marketing, la prospection automatisée sur les réseaux sociaux (Manychat sur Messenger et ProspectIn sur LinkedIn). Enfin, travaillez votre exclusivité paer rapport à la concurrence, la rareté de votre solution et l’aspect urgence pour doper les ventes lors des évènements marketing.

 

Peut-on faire de l’inbound marketing et de l’outbound marketing en même temps ?

C’est l’idéal. L’inbound marketing est un type de marketing digital qui prend du temps a faire effet. L’outbound marketing, quant à lui, est une solution beaucoup plus rapide : vous payer et vous avez immédiatement du trafic.

Voilà, vous savez maintenant tout à propos des différents types de marketing digital ! 😉