Podczas studiów lub przed uruchomieniem działalności gospodarczej na pewno zostaniesz skłoniony do przeprowadzenia ankiety market research . Dlaczego mielibyście mi to powiedzieć? 🤔 Bądź cierpliwy, opowiemy Ci wszystko, a dokładniej:
- Po co robić ankietę?
- 8 darmowych i edytowalnych przykładowych kwestionariuszy.
- Jak ją stworzyć?
- 4 wskazówki, które pozwolą Ci osiągnąć sukces.
- Jak go dystrybuować?
Tak, dobrze czytasz, wszystkie nasze szablony są darmowe i możesz je wykorzystać jak tylko chcesz, dzięki naszemu tutorialowi! Zaczynamy!!! 🚀
Po co przeprowadzać ankietę market research ?
To pytanie może wydawać się banalne, a jednak wciąż wiele osób zapomina o przeprowadzeniu ankiety. A jednak, gdy rozpoczynasz działalność gospodarczą, wykonanie pytań ankietowych jest niezbędne, aby zrozumieć i wiedzieć, kim są Twoi konkurenci, jaki jest Twój target, a przede wszystkim, kto będzie Twoim przyszłym konsumentem. ✨
1) Zidentyfikuj swoich konsumentów
W rzeczywistości, bez swoich przyszłych klientów, Twój biznes nie będzie w stanie funkcjonować, ponieważ, to dzięki nim Twój biznes może przetrwać. Dlatego tak ważne jest, aby dobrze poznać swój cel za pomocą prostych pytań, takich jak:
- Jaki jest Twój wiek?
- Jaka jest Twoja płeć?
- Gdzie mieszkasz?
- Jakie są Twoje nawyki konsumpcyjne?
Kiedy już zidentyfikujesz swoich konsumentów, możesz następnie ustalić typowy target, który nazywany jest również buyer persona, czyli Twoim idealnym klientem. 🦋
2) Oszacuj wielkość swojego rynku
Oprócz nawyków konsumenckich, ważne jest, aby poznać wielkość swojego rynku, dzięki próbce. Ale uwaga, ważne jest, aby określić swoją wielkość próby (liczbę osób, z którymi ma być przeprowadzony wywiad), ponieważ, jeśli twój kwestionariusz dostał 10 odpowiedzi, nie byłby opłacalny.
Ponadto, jeśli próba przekroczy oczekiwaną liczbę odpowiedzi, może wiązać się z dodatkowymi kosztami i czasem. ⏲️
8 szablony kwestionariuszy do market research
Jako obietnicę, poniżej znajdziesz 8 przykładowych kwestionariuszy Google Forms, które zostały napisane dla różnych branż, takich jak:💟
- 🍴 Branża restauracyjna.
- 🏘️ Nieruchomości.
- 💻 Tworzenie biznesu.
- ❤️ Zdrowie.
- 🧘🏼 Wellness.
- 🧴 Kosmetyki.
Jeśli chcesz je wykorzystać w swoim biznesie, wystarczy, że zastosujesz się do naszego tutorialu w dalszej części artykułu! ⬇️
1. Kwestionariusz market research przy zakładaniu firmy
Przed rozpoczęciem działalności gospodarczej należy zebrać trochę informacji o swoich przyszłych klientach. Aby to uprościć, wybraliśmy stworzenie marki odzieżowej. ✨
Aby pobrać nasz przykładowy kwestionariusz związany z zakładaniem działalności gospodarczej, kliknij w przycisk poniżej!
⬇️ Pobierz kwestionariusz związany z tworzeniem biznesu
2. Kwestionariusz badania rynku dla herbaciarni
Przed otwarciem herbaciarni oraz w celu udoskonalenia i zatwierdzenia strategii marketingowej przeprowadzamy ankietę, aby poznać zwyczaje konsumpcyjne Twoich przyszłych klientów. 🍵
Aby pobrać nasz szablon kwestionariusza herbaciarni, kliknij w poniższy przycisk! ⬇️
Pobierz kwestionariusz herbaciarni3. Kwestionariusz market research naturopatycznego
Dla tego przykładu wybraliśmy prowadzenie kwestionariusza dla wizyty u naturopaty. 👀
Aby pobrać nasz szablon kwestionariusza naturopatycznego, kliknij na przycisk poniżej! ⬇️
Pobierz kwestionariusz naturopatii4. Kwestionariusz badania rynku sofrologicznego
Podobnie jak w przypadku naturopatii, wizyta u sofrologa wymaga dostępu do pewnych ważnych informacji, aby odpowiednio przygotować się do spotkania. 😇
Aby pobrać nasz szablon kwestionariusza sofistycznego, kliknij w przycisk poniżej! ⬇️
Uzyskaj dostęp do kwestionariusza sofrologicznego5. Przykładowy kwestionariusz market research nieruchomości
W tym miejscu będziemy mówić o nieruchomościach. Aby poznać oczekiwania swojego przyszłego klienta, można dość do wysłania tego kwestionariusza, aby poznać jego uwagi i jego projekt. 🏡
Aby pobrać nasz wzór kwestionariusza nieruchomości, kliknij w poniższy przycisk! ⬇️
Pobierz kwestionariusz nieruchomości6. Kwestionariusz market research dla strony internetowej e-commerce
Jesteś freelancerem lub firmą, która zajmuje się tworzeniem stron internetowych i chcesz wysłać kwestionariusz do swojego przyszłego klienta, aby poznać jego projekt i środki.
Aby pobrać nasz szablon kwestionariusza dla e-sklepu, kliknij na przycisk poniżej! ⬇️
Uzyskaj dostęp do kwestionariusza dla strony e-commerce7. Przykładowy kwestionariusz badania rynku dla restauracji
Przed otwarciem restauracji realizujemy ankietę, aby dowiedzieć się nieco więcej o potencjalnych klientach z otoczenia i ich zwyczajach konsumpcyjnych. 🍴
Aby pobrać nasz przykładowy kwestionariusz na otwarcie restauracji, kliknij na przycisk poniżej! ⬇️
Pobierz kwestionariusz otwarcia restauracji8. Kwestionariusz market research kosmetyków
Wreszcie, w przypadku ostatniego modelu kwestionariusza, możesz np. być kilka miesięcy od premiery swojego przyszłego produktu kosmetycznego. 🧴 Ale najpierw musisz wiedzieć, gdzie Twoi przyszli konsumenci kupują produkty, jakie mają budżety itp.
Aby pobrać nasz szablon ankiety kosmetycznej, kliknij w przycisk poniżej! ⬇️
Wejdź w posiadanie kwestionariusza kosmetycznegoOdbierz pierwszych klientów w tym tygodniu
Wykorzystaj moc Waalaxy, aby codziennie zdobywać nowych klientów. Rozpocznij bezpłatne pozyskiwanie już dziś.
Jak stworzyć swój kwestionariusz w 4 krokach?
Teraz, kiedy zaproponowaliśmy 8 przykładów kwestionariusza całkowicie darmowego, modyfikowalnego, wszystko, bez czasu trwania w czasie, na pewno zastanawiasz się jak wykorzystać go w swoim biznesie? 🧐 No właśnie, o tym przekonamy się już teraz. Zacznijmy więc od tuto! 🔥
- Teraz kliknijcie na wybrany przez siebie quiz. Tutaj będzie to ten dotyczący kosmetyków. Znajdziesz się na tej stronie.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i kliknij „Utwórz kopię”.
- W lewym dolnym rogu ekranu pojawi się mały komunikat, aby potwierdzić swoje działanie i ostrzec, że ten plik został zduplikowany do lokalizacji. Kliknij na niego.
- W końcu widzisz swój plik i polecam przenieść go do folderu, który wcześniej utworzyłeś. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie „Przenieś do”.
- Po przeniesieniu pliku, masz do niego dostęp i hop, magia 🪄, plik jest oficjalnie Twój, co oznacza, że tylko Ty możesz go modyfikować, wysyłać i później, analizować jego wyniki.
4 wskazówki dotyczące udanego kwestionariusza
Jak z pewnością zrozumiałeś, kwestionariusz jest narzędziem, które możesz wykorzystać do ulepszenia swoich ankiet badania rynku, ale, ten musi przestrzegać kilku bardzo konkretnych kroków. O tym przekonamy się już za chwilę. 😇
#1. Zdefiniuj cele
Podobnie jak w przypadku kampanii prospectingowej, określenie celów jest jednym z najważniejszych pierwszych kroków, ponieważ dzięki tym celom, uda Ci się sformułować pytania, które znajdą się w Twoim kwestionariuszu. 📖
Na przykład, możesz wymienić cele związane z ich konsumpcją lub zwyczajami zakupowymi, takie jak:
- 🟦 Obszar demograficzny zakupu.
- 🟦 Częstotliwość zakupu.
- 🟦 Maksymalny budżet.
- 🟦 Rodzaj badanego produktu.
Nie zapominaj o aspekcie psychologicznym, takim jak:
- 🟪 Jaka cena do nabycia nowego produktu.
- 🟪 Niekonsumpcja danego produktu.
- 🟪 Preferowanie jednego sklepu nad drugim.
Po wypisaniu wszystkich tych celów, możesz je następnie sformułować w pytania, które następnie włączysz do swojego kwestionariusza. 🥰
#2. Badania ilościowe czy jakościowe : które wybrać?
W rzeczywistości musisz wybrać oba, pozwól mi wyjaśnić. Robienie ankiety badania rynku faktycznie ma dwa rodzaje, jakościowe i ilościowe. Nie panikuj, tutaj jest różnica:
- Ankieta quantitative➡️ jak sama nazwa wskazuje, dążymy do tego, aby mieć ilość, czyli maksymalnie surowe i konkretne zebrane dane, które posłużą Ci do pogłębienia badania jakościowego.
- Ankieta jakościowa ➡️ tutaj szukamy jakości, czyli opinii, poglądów, nawyków, postaw i rozumowania konsumentów, które posłużą do sfinalizowania i przeprowadzenia badania rynku. Uwaga, wyniki są trudniejsze do analizy.
Dlatego, aby przeprowadzić dokładny kwestionariusz ankiety, radzimy skorzystać z tych dwóch badań. A w końcu po co wybierać, skoro można mieć oba? 🥰 
#3. Wybierz wstęp do kwestionariusza
Wstęp jest trochę jak tylna okładka książki 📘 pierwsza rzecz, którą czyta czytelnik, więc lepiej, żeby ten był atrakcyjny i trafny. Aby to zrobić, istnieje kilka podstawowych zasad, do których przestrzegania zachęcamy: ⬇️
- Przedstaw siebie i swój projekt.
- Krótko opisz cele badania satysfakcji.
- Wskaż ilość czasu, jaką respondenci będą musieli poświęcić na wypełnienie formularza.
- Nie zapomnij im podziękować.
- Unikaj błędów ortograficznych, gdyż to zdyskredytuje Cię już na starcie.
- Bądź jasny i zwięzły, nie musisz pisać 20 linijek.
#4. Przetestuj swój kwestionariusz
Last but not least, przetestuj swój kwestionariusz! Podobnie jak w przypadku testów A/B, ważne jest, abyś jako pierwszy odpowiedział na swój artykuł, ponieważ, na pewno zauważysz błędy do modyfikacji, takie jak zwroty akcji, błędy ortograficzne, pominięte słowa itp. 👀
Po przetestowaniu możesz również przekazać go swoim znajomym i rodzinie, którzy mogą wskazać wszelkie punkty blokujące, których być może nie zauważyłeś.
Jak dystrybuować kwestionariusz badania rynku?
Tak, jesteśmy już na ostatnim etapie realizacji kwestionariusza, czyli dystrybucji. Dobrze jest zrobić ankietę, która zawiruje 💥 ale jeśli nie rozdasz jej w odpowiednich miejscach, to nie uzyskasz żadnych odpowiedzi…. Dlatego oferujemy Ci 4 kanały dystrybucji! 🥰
1) Rozgłaszanie na portalach społecznościowych
Nie jest to dla nikogo odkrycie, sieci społecznościowe stały się dziś jednym z najszybszych i najskuteczniejszych środków komunikacji. Na szczycie znajdziemy Facebooka, Instagrama, LinkedIn, Twittera i Snapchata. Dzięki pewnym funkcjom, takim jak sondy na Instagramie czy grupy fokusowe na Facebooku, będziesz mógł dotrzeć do bardziej precyzyjnej grupy odbiorców, dzięki wielu możliwościom targetowania, takim jak lokalizacja, zainteresowania, wiek, płeć, kategoria społeczno-zawodowa itp.
Zawsze myśl, więcej dotartych osób, więcej odpowiedzi! 🥰
2) Rozpowszechnianie poprzez e-mailing
Kolejny środek rozpowszechniania – emailing. Ten kanał pozwala dotrzeć do bardzo dużej grupy odbiorców za umiarkowaną cenę. Aby to zrobić, istnieje wiele narzędzi internetowych, które umożliwiają ich dystrybucję i monitorowanie. Wśród nich znajduje się nasza mała perełka – Waalaxy, która pozwoli Ci na wysyłanie kampanii poprzez Email i LinkedIn! 👽
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, to tutaj! 👇🏼
Spróbuj Waalaxy 🚀3) Badanie terenowe
Znana również jako ankieta uliczna lub face-to-face, ten rodzaj badania pozwala na bezpośredni kontakt z konsumentami. Ma jednak pewne ograniczenia jak:
- Ryzyko bezpośredniej odmowy,
- Niewłaściwy cel,
- Strata czasu,
- Mylące dane z badania.
4) Bezpośrednio na Twojej stronie internetowej
Jeśli jesteś w trakcie ulepszania swojego produktu lub wypuszczania nowego produktu, możesz zaproponować swój kwestionariusz na swojej stronie internetowej, co przemówi do Twoich obecnych celów, potencjalnych klientów i partnerów.
Istnieje kilka sposobów, aby nagrodzić perspektywę lub klienta za odpowiedź na Twój kwestionariusz, takich jak: ⬇️
- Kod promocyjny.
- Pobranie białej księgi.
- Próbka produktu.
- Zniżka na określony produkt.
Teraz masz do wyboru wykorzystanie jednego lub kilku z przedstawionych przez nas kanałów! 💟
A może by tak krótkie podsumowanie?
Otóż, jak już zrozumiałeś, kwestionariusz jest niezbędnym krokiem w Twoim badaniu rynku online. Dzięki jego wynikom będziesz mógł poznać i określić, kto będzie Twoimi klientami, a przede wszystkim nawyki konsumpcyjne. Wszystkie te kroki pozwolą Ci na uzyskanie solidnych i wiarygodnych wyników badania. 🦾
Nie zapomnij, masz dostęp do 8 szablonów ankiet, które są całkowicie darmowe i można je dostosować do swoich upodobań, ciesz się! 🥰
Najczęściej zadawane pytania
Nie tak szybko, mamy jeszcze do odpowiedzi 3 pytania otwarte, które pojawiają się często. 👀
Jakie pytania zadać do badania rynku satysfakcji?
W zależności od dziedziny i branży, pytania mogą się różnić. Niemniej jednak w każdej analizie rynku istnieją podobieństwa i niektóre pytania są mniej więcej takie same, jak: ⬇️
- Jakie są główne trendy?
- Jaki jest twój budżet?
- Jak odkryłeś nasz produkt/usługę?
- Jak często korzystasz lub kupujesz nasz produkt/usługę?
- Jaki jest Twój wiek? Twoje imię i nazwisko? Jaki jest Twój adres e-mail?
Jakie są różne rodzaje kwestionariuszy?
Możesz stworzyć kilka kwestionariuszy, w zależności od celu. Na przykład, możesz zrobić kwestionariusz:
- Przed otwarciem Twojej restauracji. 🍴
- W celu poprawy jakości produktu. ✅
- Aby poznać zadowolenie klienta po wykonaniu usługi. 💭
- Przed wizytą u lekarza. 🗓️
Jaka jest rola kwestionariusza podczas badań rynkowych ?
Jej rolą jest przede wszystkim poznanie zwyczajów konsumpcyjnych Twoich przyszłych klientów, poznanie ich opinii i poglądów na dany temat, w celu ulepszenia Twojego produktu lub usługi. Im więcej odpowiedzi uzyskasz, tym bardziej będziesz mógł ulepszyć swoją usługę, a tym samym, dotrzeć do większej liczby osób. 🎯
I to by było na tyle, teraz wiesz już wszystko, co powinieneś wiedzieć o kwestionariuszu badania rynku. Do zobaczenia wkrótce! 🥰
Sasha
07/03/2024 
