Er zijn veel CRM-tools op de markt. Er zijn crm systeem gratis die toegang bieden tot gratis tools.
Deze CRM’s zijn vooral aantrekkelijk voor starters en kleine bedrijven die de kosten laag willen houden. 💰
Maar alle bedrijven moeten inkomsten genereren om op lange termijn te kunnen overleven. Dus zijn gratis oplossingen wel zo aantrekkelijk als ze lijken? 🤔 Laten we deze ranglijst eens nader bekijken.
Wat is een crm systeem gratis ?
CRM-software, gratis of betaald, is een managementtool die je dagelijks tijd bespaart. Maar dat is niet alles. Het is ook een essentieel marketinghulpmiddel voor bedrijven van alle groottes.
Met CRM kunt u uw klanten en prospects efficiënt en met een gerust hart beheren. Het beheren van verkoopkansen gedurende de hele pijplijn maakt van CRM een essentieel hulpmiddel voor bedrijfseigenaars.
Met een CRM-oplossing behoren verloren prospectbestanden tot het verleden. Alles wordt opgeslagen en gearchiveerd.
Hieronder vind je een niet-limitatieve lijst van functies die inbegrepen zijn in de gratis versies van deze CRM’s:
- Sales pipeline,
- Contactbeheer,
- Klantrelatiebeheer,
- Verkoopbeheer,
- Verbinding met sociale netwerken.
Sterker nog, de beste gratis CRM-software heeft altijd de optie om later te upgraden naar een premium versie als je dat wilt. 🤑
Top 10 eenvoudig crm systeem gratis voor uw bedrijf
Hier is onze top 10 van gratis CRM must-haves voor je bedrijf. Hieronder bekijken we de plus- en minpunten van elke tool: 👇
1. Gratis Agile CRM
Agile CRM is SaaS-software en geen open source. Maar dit CRM biedt misschien wel het meest genereuze gratis pakket in deze ranglijst.
Naast veel functies aan de commerciële CRM-kant, biedt de software ook veel functies die erg lijken op die van marketingautomatiseringssoftware. 🤖
Deze marketingfuncties zijn echter alleen beschikbaar op betaalde pakketten. Deze software gaat zelfs zo ver dat het functies voor klantenondersteuning biedt, en het is ook een volwaardige live chat software.
Maar, terug naar het gratis pakket: je kunt het gratis pakket gebruiken met 10 gebruikers, tot 50.000 contacten en aangemaakte bedrijven. 👌
Je zult kunnen profiteren van vrij geavanceerde functies zoals het begrip lead scoring, 🏆 het maken van afspraken, het opvolgen van prospectmails.
✅ Solide software en uitstekende reputatie.
✅ Geavanceerde functies die ongeëvenaard zijn in een gratis CRM.
✅ Mogelijkheid om te upgraden naar betaalde pakketten met uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
⛔ Iets ingewikkelder dan lichtere CRM-tools.
⛔ Geen Franse ondersteuning en geen ondersteuning voor gratis plannen.
2. CRM Pipeline van Trello
Als je bekend bent met Trello, dan weet je dat de kracht van de tool ligt in de automatiseringsmogelijkheden. 🦾
Je kunt automatisch kaarten toewijzen, vooraf vullen en verplaatsen, deadlines instellen en nog veel meer. Hier zijn de belangrijkste functies die je gratis kunt gebruiken met Trello Pipeline:
- Creëer een lead- of klantbeheerproces dat kan worden aangepast aan de behoeften van je team voor elk type klantrelatie of contactbeheer.
- Organiseer contactgegevens en notities op de kaart van elke lead.
- Bewaar actieve leads op een centrale locatie door alle relevante documenten bij te voegen, zoals e-mails en follow-upverzoeken.
- Houd de groei van je bedrijf op schema door teamleden en vervaldatums toe te wijzen aan taken en kijk vervolgens hoe het stappenplan verandert van « Inkomend » naar « Voltooid ».
✅ De gratis CRM-sjabloon is goed ontworpen en laat je snel zien welke automatiseringen zijn geïmplementeerd (bijvoorbeeld checklists voor afspraken of geautomatiseerde leads die binnenkomen als contactformulieren worden verwerkt).
Afgezien van de Kanban-weergave bestaat er geen rapportage in Trello. Je moet andere automatiseringen instellen en een beetje creatief zijn om het aan te passen aan je verkoopprocessen.
3. SuiteCRM
SuiteCRM is open-source software die wordt gebruikt voor het beheren van contacten, verkoop, marketing en klantenservice. Het biedt inzicht in prospectgegevens en dient als besluitvormingshulpmiddel. 🧐
Bedrijven gebruiken het om hun omzet te verhogen door sterke relaties te ontwikkelen met al hun contacten. 🤝 Als gevolg daarvan zal een goede customer experience helpen om meer bezoekers te converteren en betrokkenheid te creëren bij potentiële klanten.
✅ Deze tool biedt het voordeel dat hij kan worden aangepast aan de behoeften van het klantenserviceteam.
✅ Meer geavanceerde opties kunnen worden toegevoegd met betaalde services en extensies die andere functies van SuiteCRM integreren.
⛔ Bovendien is de tool alleen beschikbaar in het Engels. Er zijn extra instellingen nodig om het in het Frans te gebruiken.
4. Gratis online Sugar CRM
Sugar CRM heeft een uitgebreide, intuïtieve interface waarmee uw bedrijf tijd kan besparen en prospects beter kan beheren.
✅ Deze gratis CRM-software heeft een voldoende groot talenrepertoire.
✅ Bovendien is het CRM ook beroemd en hoog gewaardeerd op de markt. Sugar CRM biedt een grote aanpassingsvrijheid en een zekere rijkdom aan functies.
⛔ Aan de andere kant kan de installatie ingewikkeld zijn. Er is ook veel vraag naar klantenondersteuning.
5. EspoCRM
EspoCRM, dat al in 50.000 bedrijven wordt gebruikt, is een populaire Open Source CRM-oplossing voor het beheren van klantrelaties. 🤲
✅ Deze open-source software biedt functionaliteit voor het lead scoring, een e-mailingapplicatie, uitgebreide rapportering en geavanceerde analyses.
✅ EspoCRM vereenvoudigt ook de integratie met andere tools.
6. CiviCRM
CiviCRM is een open source CRM. Het is vooral gericht op non-profitorganisaties. Er is geen begrip van prospect of klant, alleen het begrip sponsor, lid of huishouden.
Het kan echter worden geconfigureerd voor gebruik als een CRM- en verkoopbeheertool. De belangrijkste functies zijn:
- Synchroniseert gemakkelijk met Drupal, Joomla en WordPress.
- Een gebruiksvriendelijke e-mailtool: met statistieken, A/B-tests, segmentatie…
- Volledig aanpasbare interface.
- Organiseer en beheer professionele evenementen.
Deze CRM-software wordt nauwkeurig weergegeven op alle media: computers, tablets en smartphones.
✅ CiviCRM heeft een intuïtieve, moderne interface.
7. CRM-Notion
CRM is volledig gratis op Notion en biedt je bouwstenen waarmee je je eigen lay-outs en toolboxen kunt maken 🛠️ om mee te werken.
Veel mensen zien Notion als een interne « wiki » waarmee teams en individuen projecten kunnen plannen en hun werk en doelen kunnen bijhouden. 🎯
Met deze werkruimte kunt u:
- Je eigen wiki maken (met talloze pagina’s met inhoud),
- Plannen met Kanban-weergave, kalenderweergave of eenvoudige lijstweergave.
- Documenteer je workflow en sla alles wat je maakt op in spreadsheets en database.
- Notion helpt je om in realtime samen te werken, te delen met teams, commentaar te geven, taken toe te wijzen en herinneringen in te stellen. ⏰
✅ Deze tool is eenvoudig en makkelijk te configureren, met de kracht van Notion en een veel mooiere interface.
⛔ Als CRM is het echter vrij beperkt. Het feit dat er maar één tabel is, betekent dat je al snel veel kolommen hebt die niet veel gebruikt worden.
8. Waalaxy CRM freeware
Laten we het nu hebben over Waalaxy! 🥳 Dit is onze gratis, 100% Frans-technologische CRM. Onze ontwikkel- en ontwerpteams zijn volledig gevestigd in Frankrijk om u een optimale gebruikerservaring te bieden.
Waalaxy is een prospectietool die je LinkedIn- en e-mail campagnes automatiseert. Dankzij geautomatiseerde zoekopdrachten kun je lijsten met gekwalificeerde prospects maken. 🏅
Al deze functies zijn beschikbaar met ons Freemium-plan, 🌌 voor altijd gratis:
- Automatische prospectie (verzenden van uitnodigingen, berichten, bezoeken, follow-up, enz,)
- Automatische follow-ups via Inbox Waalaxy en LinkedIn + E-mail sequenties.
- Haal pro-e-mails op van prospects met « Email Finder ». 🔍
- Gebruik van kunstmatige intelligentie voor prospectie.
Waalaxy is ideaal voor kleine en middelgrote bedrijven en maximaliseert de effectiviteit van uw prospectie-inspanningen, terwijl het de benodigde tijd en middelen vermindert! 💫
Meertalige klantenondersteuning, ergonomische, gebruiksvriendelijke interface.
Betaalde versies voor toegang tot geavanceerde prospectiefuncties.
9. Odoo CRM
Odoo CRM biedt een geïntegreerde beheeroplossing waarmee je eenvoudig contacten kunt volgen tot aan hun conversie in klanten. 💥
Deze open-source CRM is geschikt voor zowel e-tailers als bedrijven met Inbound Marketing-georiënteerde websites.
De nuttigste functies zijn onder andere : 👇
- Verkoopdocumenten beheren (offertes, facturen, inkooporders, enz.),
- Het automatiseren van bepaalde marketinginspanningen heeft weinig toegevoegde waarde en is tijdrovend,
- Real-time monitoring van verkoopactiviteiten.
✅ Gebruiksvriendelijke interface.
✅ Integratie met mobiele platforms.
10. Bitrix24 CRM
Bitrix24 is een gratis CRM-software waar niet veel over gesproken wordt, maar waarmee je echt ver kunt komen. 🏹 Het grote nadeel van deze marketingtool is dat alle functies (en dat zijn er veel) nogal slecht georganiseerd zijn. 🙈
Het is moeilijk om te weten waar je moet beginnen met deze software, omdat hun interface veel minder duidelijk en eenvoudig is dan die van vergelijkbare oplossingen. 💻
Aan de andere kant, als het beheer van klantgegevens de kern van je bedrijf vormt en je redelijk bekend bent met het onderwerp, zal Bitrix24 erg aantrekkelijk zijn. 👍
✅ Veel functies beschikbaar.
⛔ Nogal ingewikkeld en moeilijk om mee om te gaan.
Ontvang deze week de eerste klanten
Gebruik de kracht van Waalaxy om elke dag nieuwe klanten te werven. Start vandaag nog met uw gratis acquisitie.
Hoe kies je een gratis CRM-software ?
Het kiezen van gratis software voor klantenrelatiebeheer (CRM) vereist een zorgvuldige analyse van een aantal belangrijke aspecten om er zeker van te zijn dat de software voldoet aan de behoeften van uw bedrijf. Hier zijn drie belangrijke criteria om te overwegen:
1) Belangrijkste functies
Functionaliteit is het eerste belangrijke criterium bij het kiezen van een CRM. ✍️ Zorg ervoor dat de software basisfunctionaliteiten biedt zoals contactbeheer, het bijhouden van de mate van betrokkenheid, het beheer van taken en kansen, evenals rapportage en analyse.
Beoordeel ook de integratie van je CRM met andere tools die je al gebruikt, ⚡ zoals berichtenplatforms, sociale netwerken of projectbeheeroplossingen.
Voor bedrijven met specifieke behoeften, controleer of CRM kan worden aangepast om specifieke functionaliteit toe te voegen via add-on modules of open API’s.
2) UX/UI-ontwerp
De gebruikerservaring (UX) en gebruikersinterface (UI) van je CRM zijn essentieel voor een snelle en effectieve adoptie door je team. 🥰
Een CRM met een duidelijke, intuïtieve en responsieve interface bevordert de betrokkenheid en verkort de trainingstijd voor nieuwe gebruikers. Bekijk CRM-demo’s om het navigatiegemak, de consistentie van menu’s en de toegang tot belangrijke functionaliteit te beoordelen.
Een goed UX/UI-ontwerp zorgt ervoor dat je snel belangrijke informatie ziet en taken kunt uitvoeren met een minimum aan klikken. 👽 Dit is wat onze gebruikers zeggen over Waalaxy:
(Bron: Capterra.com)
3) Klantenondersteuning
Zelfs met de meest intuïtieve software kunnen er nog vragen en problemen ontstaan. Daarom is het belangrijk dat CRM competente, gemakkelijk toegankelijke klantenondersteuning biedt.
Bij sommige gratis CRM’s kunnen de ondersteuningsopties echter beperkt zijn in vergelijking met de betaalde versie. 🙊 Ontdek de soorten ondersteuning die beschikbaar zijn op Waalaxy: live chat, blog/Helpcenter, bronnen zoals YouTube-videotutorials of verschillende FAQ’s.
Lees bovendien de beoordelingen van andere gebruikers over de reactiesnelheid en efficiëntie van de ondersteuning om een idee te krijgen van de kwaliteit van de service die je kunt verwachten. 💡
Conclusie : Wat is de beste gratis crm ?
Tot slot moet de keuze van je CRM gebaseerd zijn op je specifieke behoeften. Maak een grondige beoordeling van de functies, het UX/UI-ontwerp en de geboden klantenondersteuning, voordat je beslist wat voor jou het beste gratis CRM is!
Hier zijn enkele tips om je te helpen kiezen: 👇
- Als je behoefte gericht is op het organiseren van je activiteiten, kies dan voor een CRM zoals Notion dat heel eenvoudig en betaalbaar blijft.
- Als uw behoefte meer gericht is op de ontwikkeling van uw bedrijf en LinkedIn prospectie, dan is Waalaxy het beste CRM.
- Als je behoefte gericht is op de samenwerking van verkoop- en marketingteams, kies dan een eenvoudig te gebruiken software zoals Agile CRM.
- Enz…
Deze factoren zullen je helpen om de meest geschikte CRM te kiezen! 🥇 Denk er eerst aan om een tool te kiezen die geen initiële kosten met zich meebrengt.
Het CRM is echter een waardevolle investering in het beheren van je klantenrelaties en het laten groeien van je bedrijf, 😏 dus het kan zijn dat je later een betaalde versie nodig hebt.
Neem dus de tijd om de oplossingen goed te testen en te valideren door uw verkoopteams voordat u zich vastlegt op een tool. ✔️
Artikel FAQ – Crm systeem gratis
Wat is een Open Source CRM?
Open source CRM is software waarvan de broncode door iedereen kan worden bekeken en gewijzigd. 🥸
Dankzij deze openheid kunnen bedrijven hun software aanpassen aan hun specifieke behoeften zonder gebonden te zijn aan een specifieke leverancier. 👍
Hierdoor kunnen gebruikers functionaliteit toevoegen, nieuwe tools integreren en de gebruikersinterface aanpassen.
Open source CRM-tools zijn over het algemeen gratis, hoewel sommige betaalde diensten bieden voor ondersteuning of geavanceerde functionaliteit.
Tot slot bevorderen ze een grote flexibiliteit en innovatie, omdat ze vertrouwen op een actieve gemeenschap van ontwikkelaars. 🌐
Welke prospectietool moet je kiezen?
Als je niet zeker weet welke prospectietool je moet kiezen, hebben we een hint… 🤫 Waalaxy automatiseert multi-channel marketingcampagnes, vooral via LinkedIn en e-mail.
Onze tool stelt gebruikers in staat om geautomatiseerde, gepersonaliseerde prospectiecampagnes op te zetten, waardoor het gemakkelijker wordt om potentiële contacten te benaderen en te binden zonder voortdurend handmatig ingrijpen. 👋
Waalaxy biedt veel handige functies zoals het importeren van LinkedIn-contacten, berichtenbeheer en het in realtime bijhouden van campagneprestaties.
Dat was het dan! Je weet nu alles over de onmisbare crm systeem gratis voor jouw bedrijf. 🔥
