¿Has empezado en LinkedIn y la prospección no tiene secretos para ti? ¡Maravilloso! ¿Pero hay una trampa? ¿Quieres saber cómo activar la confirmacion de lectura de LinkedIn y saber cuándo tu prospecto ha abierto un mensaje y lo ha leído? Agárrate, despega 🚀 inmediatamente.
Vale, ya lo sabes, LinkedIn es muy diferente a otras redes sociales que conocemos…. No, obviamente, no lo es. Su uso es muy cercano a lo que estamos acostumbrados a ver y por tanto cercano a la ya existente app de chat. Se utiliza más bien en el ámbito profesional 🤓. Además es la red social profesional por excelencia y tiene millones de usuarios.
Es una de las herramientas más potentes en cuanto a prospección BtoB. Y hablando de prospección, vas a tener que sondear a tus clientes, enviándoles mensajes a través de la mensajería instantánea. Hasta aquí, todo bien. Sólo queda una cosa, te gustaría saber si tu mensaje ha sido leído por tu cliente potencial.
Y aunque mostrar que has leído un mensaje sin contestar no es del todo correcto, tendrás la posibilidad de saber si tu mensaje ha sido entregado ✔️.
Habilitar la confirmacion de lectura de LinkedIn
Al igual que su compatriota Facebook o Messenger, con LinkedIn tienes la opción de habilitar las confirmaciones de lectura. La función no llegó hasta abril de 2022, pero más vale tarde que nunca, porque sí, esta función nos va a servir.
Pero eso no es todo ya que al habilitar esta función también podrás ver el indicador de entrada (pero si, ya sabes, cuando estabas esperando un mensaje de tu crush 💏, mirabas los 3 puntitos animados justo debajo de la mensajería…. – todos lo hemos hecho).
Así que este indicador de entrada te permitirá ver que tu interlocutor te está respondiendo en ese momento.
Para ello, estos son los pasos a seguir:
- Accede a tu cuenta de LinkedIn.
- Haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha de la pantalla.
- Elige «Configuración y privacidad».
- Ve a la pestaña «Comunicaciones» y luego a » Experiencia de mensajería«.
- Haz clic en «confirmaciones de lectura e indicadores de escritura» (para ver si tus interlocutores te responden en tiempo real).
Verás que por defecto, la opción estará desactivada (al menos lo estaba para mí).
- Activa los confirmaciones de lectura.
Activar la confirmacion de lectura de LinkedIn en el móvil
No eres de los que pasan el rato en el ordenador sino que tienes tu smartphone 📱 en las manos? No hay problema, el procedimiento es casi el mismo que en el escritorio. Te lo enseñamos ahora mismo 😊. Lo más bonito? No importa si usas un dispositivo Android o un dispositivo Apple.
- Accede a tu aplicación de LinkedIn.
- Pulsa en tu foto de perfil en la parte superior izquierda.
- Ahora pulsa en «Preferencias»
- Ve a «Comunicaciones» y luego a «Experiencia de mensajería»
- A continuación, toca en «Confirmaciones de lectura e indicadores de escritura «.
- Por último, activa la función de recibos de lectura de LinkedIn.
Así que, fácil ✨ ¿verdad?
¿Por qué activar los recibos de lectura de LinkedIn?
Cuando habilitas esta función, te permite saber si la persona a la que va dirigido el mensaje lo ha recibido. Siempre es útil saber si el mensaje ha sido leído ✔️. Además, siempre puedes pensar en un recordatorio en LinkedIn si han visto tu mensaje pero no han respondido.
Por otro lado, estos «acuses de recibo» tienen una pequeña utilidad. Digamos:
Estás enviando a unos cuantos prospectos, y te das cuenta de que enviaste el mensaje equivocado a la persona equivocada; bueno, debes saber que borrar un mensaje es una opción.
Pues bien, para borrar un mensaje, hay que respetar un criterio: sólo puedes hacerlo mientras no haya sido leído todavía y… Siempre que no haya superado el límite de 60 minutos. Ten en cuenta que también puedes cambiarlo sólo dentro de los 60 minutos.
Si utilizas herramientas de prospección, puede ser útil saber si tus mensajes son abiertos y leídos😊. ¿Por qué? Para mejorar todo tu mensaje de ventas. Si no obtienes respuesta, es posible que tu mensaje no sea relevante para tu público objetivo.
No dudes en reelaborarlo y también en hacer pruebas A/B para optimizar este canal.
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Entender cómo funciona
Para que el acuse de recibo funcione, debe tener la función de activación. No sólo tú, sino también tu interlocutor. Cuando tengas esta función activa para ambos, podrás ver si se ha leído y la hora en que se ha leído tu mensaje.
Ver la hora en que se leyó el mensaje sólo está disponible en la versión de escritorio. Sólo tienes que pasar el cursor por encima de la foto de perfil de tu interlocutor.
¿Quién debería activar la confirmación de lectura en LinkedIn?
Si tuviéramos que darte una respuesta objetiva, sería que sí. Pero todo depende del uso que hagas de esta red social profesional.
Todo el mundo debería activar esta función. Especialmente cuando estás haciendo prospección y quieres una tasa de apertura óptima, así como que tu mensaje sea entendido (así que leído también) por tu base de prospectos.
Cómo sabes si tu mensaje 💬 es bueno? ¿Cómo sabes si tus prospectos están interesados? Sí, será bueno gracias a la confirmación de lectura. Si ves que tus mensajes son leídos y no obtienes respuesta, puede ser una buena idea cambiar el enfoque en tus mensajes de prospección.
Sin embargo, ten cuidado, sólo porque no obtengas una respuesta no significa que tu prospecto no esté interesado. Recuerda el Inbound Marketing… Tienes que llegar a tus prospectos con el producto adecuado, el mensaje adecuado pero sobre todo en el momento adecuado.
Además, ten en cuenta que la habilitación de esta función no es definitiva 😊. Si ya no la quieres, sólo tienes que seguir el procedimiento descrito anteriormente en este artículo y simplemente desactivar el punto verde.
¿Cómo mejorar tu mensaje de prospección?
Si quieres que la gente te responda y tengas éxito en el desarrollo de tu red, tendrás que ser efectivo en tu mensaje.
- Primer paso: Dirígete a las personas adecuadas (de nada sirve optimizar tu perfil de LinkedIn si te diriges como un calcetín. Haz personas, es muy importante y no podemos repetirlo lo suficiente).
- No hables de ti mismo ⛔ (a tu futuro cliente no le importa, y en LinkedIn siempre hay una forma de comprobar tu identidad).
- Aborda la necesidad de tu futuro cliente.
- Ve al grano: si tu mensaje es demasiado largo, tus prospectos no lo leerán y, por supuesto, si tu mensaje es demasiado corto, existe el riesgo de que no entiendan lo que haces. Encuentre el equilibrio adecuado y, sobre todo, haga algunas pruebas A/B.
- Llama la atención desde las primeras líneas de tu mensaje. No tengas miedo de pensar fuera de la caja para ser original 🐉.
- Confía en tu producto o servicio (sí, suena lógico) y demuestra que dominas tu tema de la A a la Z.
Si te ciñes a estos diferentes puntos, tendrás menos posibilidades de que te coloquen en el correo basura o spam.
Artículo FAQ: ¿Tiene LinkedIn recibos de lectura?
Cuando te conectas con alguien o envías un mensaje en LinkedIn, puedes preguntarte si lo han abierto y leído ✔️. Quieres obtener la confirmación de que tu mensaje fue recibido. Esta pequeña característica puede ayudarte a la hora de prospectar, sobre todo a la hora de saber si tus mensajes son relevantes. Al activar esta de la red social LinkedIn, puedes tener indicadores claros si tu mensaje es lo suficientemente relevante o no.
Activar la función en el móvil y en el escritorio
El proceso en ambos medios es casi similar. Todo depende de si eres más de escritorio 💻 o si tu smartphone es una extensión de tu mano. En cualquiera de los dos casos, (y esto va para los sistemas operativos también, no importa si tienes un teléfono con Android o bajo Ios, nada cambia, tenlo por seguro), es muy fácil configurar esta pequeña función.
Te conectas a LinkedIn, luego haces clic en tu retrato. Luego tienes que hacer clic en preferencias y en comunicaciones. Una vez allí, dirígete a la experiencia de mensajería y luego activa la función. E-A-S-Y ❤️.
La función de «acuse de recibo» en LinkedIn es un indicador que dice que tu mensaje ha sido puesto en la bandeja de entrada del lector y leído. Cuando un prospecto ha leído tu mensaje, verás que su foto de perfil aparece en la parte inferior derecha de tu mensaje.
Ten en cuenta que también puedes saber cuándo una persona está disponible (oh sí, acecharás a tus prospectos (sin embargo, no pases demasiado tiempo allí de todos modos…). Por defecto, la red social profesional le muestra cuando una persona está en línea o no. Sólo tienes que abrir tu mensaje y si aparece un punto verde bajo el nombre de una persona, significa que esa persona está conectada. Y puedes iniciar una conversación con esa persona.
Las ventajas de activar los recibos de lectura en LinkedIn
Cuando activas esta función en LinkedIn, estás ayudando a tu negocio 🔥. Te permitirá saber si tienes el enfoque correcto en tus mensajes de conexión.
Esta característica parece anticuada, pero cuando realmente lo piensas, te ayudará a mejorar tus mensajes. Puedes utilizarlo como KPI (para conocer tu tasa de respuesta, por ejemplo).
A través de esto, también puedes saber lo que funciona como mensaje. ¿Parece atractivo el mensaje? ¿Responden sus destinatarios? Gracias a esta pequeña característica podrá tomar diferentes decisiones sobre tu estrategia.
Por supuesto, no tienes que mantener esta función activa si ya no sientes la necesidad de hacerlo o no 💀. Y para desactivarla, nada más fácil, vuelves a los pasos de lo que dijimos arriba y desactivas la confirmación de lectura. Eres libre de volver a activarla cuando quieras.
Los pasos para activar los recibos de lectura
Para que tengas un resumen de cómo activar la confirmación de lectura, vamos a empezar:
- Entra en tu aplicación favorita: LinkedIn.
- Ve a tu perfil, «Configuración y privacidad».
- Cambia a Comunicación «Experiencia de mensajería».
- Desplegamos «Confirmaciones de lectura e indicadores de entrada»
- ¡Activas la pastilla!
Ahora ya sabes cómo activar la confirmacion de lectura de LinkedIn. 🚀
