Como evitar restrições no LinkedIn?

Published by Melany on

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A utilização do LinkedIn pode oferecer um retorno de investimento extremamente positivo se dominar os meandros da ferramenta e se aplicar certas regras básicas. Mas cuidado, a utilização pesada sem as melhores práticas resultará em restrições no LinkedIn, ou pior, numa proibição permanente da sua conta.

Neste artigo, resumimos estas regras de base para saber como evitar este tipo de situação.

Cotas de acção, restrições no LinkedIn 

O LinkedIn quer que utilize a ferramenta deles, mas não quer que envie spam para as pessoas na rede durante todo o dia. No LinkedIn, existem 4 tipos de interacções directas (excluindo gostos e comentários) com utilizadores:

  • Visita de perfil
  • Perfil seguinte
  • O pedido de ligação
  • As mensagens

Cada tipo de acção tem uma “cota” máxima diária que não deve ser excedida, com o risco de ter restrições no LinkedIn.
Esta cota é diferente para cada tipo de acção, e também varia de acordo com critérios específicos associados à sua conta.
Por exemplo, as suas cota serão ligeiramente mais elevadas se tiver uma conta premium, e se tiver uma conta antiga com uma grande rede.

Infelizmente, estas cota são uma “caixa negra” (o LinkedIn não revela como são determinadas).
No ProspectIn, graças a numerosos testes internos, determinámos as cota máximas que é possível alcançar sem correr qualquer risco para a sua conta a longo prazo:

  • Visitas de perfil: entre 80 e 100 / dia
  • Perfil seguinte: entre 80 e 100 / dia
  • Pedidos de ligação: entre 80 e 100 / dia
  • Envio de mensagens: entre 120 e 150 / dia

É possível exceder temporariamente (e em certa medida) estas cotas um ou dois dias, a sua conta não será necessariamente restringida se enviar 101 pedidos de ligação num determinado dia; mas se exceder esta cota por uma margem demasiado grande ou com demasiada frequência, o LinkedIn acabará por restringi-lo. Deixará de poder enviar pedidos de ligação durante um determinado número de dias e receberá um aviso.
Se o fizer novamente após um aviso, o LinkedIn poderá suspender a sua conta permanentemente.

Cotas de investigação

No LinkedIn, pode efectuar pesquisas para aceder a determinadas pessoas, quer para gerar listas de prospectos ou procurar candidatos, terá de utilizar a função de pesquisa.
Como seria de esperar, não pode fazer pesquisas intermináveis com a subscrição padrão (gratuita) do LinkedIn. Sim, o seu interesse é também fazer-lhe pagar!

Também aqui, o LinkedIn estabelece uma cota máxima de pesquisa para utilizadores gratuitos. É obviamente uma caixa negra também, mas sabemos que para além de 200-300 páginas de pesquisa visualizadas por dia, deixará de ter acesso aos resultados da pesquisa e terá de fazer uma subscrição paga para poder continuar. Mas encontramos uma forma de utilizar o Sales Navigator gratuitamente.

Comportamento suspeito e ferramentas arriscadas

O LinkedIn não gosta de comportamentos “suspeitos”, ou seja, comportamentos que parecem ser levados a cabo por robôs, não por seres humanos.

Algumas ferramentas são mais arriscadas do que outras, como o Linked Helper. Em particular, o LinkedIn não gosta quando uma conta é utilizada num determinado país (por exemplo, França), para ser utilizada do outro lado do planeta (por exemplo, nos EUA) algumas horas depois. Portanto, recomendamos vivamente que não utilize soluções de Cloud (tais como Meet-Alfred, we-connect, Phantombuster ou Neodeal)
. Estas soluções têm a vantagem de poder enviar acções da sua conta LinkedIn sem ter o seu computador ligado com um separador LinkedIn aberto, mas o LinkedIn demorará muito tempo a detectar a utilização de tal ferramenta e a suspender a sua conta.

As ferramentas que injectam código HTML (ou seja, que modificam directamente a interface do LinkedIn) também devem ser evitadas. É muito fácil para o LinkedIn detectar este tipo de manipulação, e a sua conta será rapidamente banida.
Exemplo de ferramenta que injecta o código HTML: Ajudante do LinkedIn e Dux-Soup

Escusado será dizer que o LinkedIn não gosta de contas falsas, e geralmente encontra-as com relativa facilidade enquanto melhora de dia para dia. Por conseguinte, é cada vez mais difícil enganar o algoritmo do LinkedIn; mas com o processo certo e as precauções certas, ainda é possível criar contas falsas sem ser detectado. (contacte-nos no suporte para obter a palavra-passe)

Finalmente, o LinkedIn não gosta da utilização de múltiplas contas. É fortemente recomendado que não saia de uma conta LinkedIn para voltar a ligar-se a outra conta no processo.
Se utilizar múltiplas contas LinkedIn, terá de utilizar sessões dedicadas ao Cromo.

Reputação da conta

Mais uma vez, o algoritmo LinkedIn que detecta estes comportamentos é uma caixa negra, pelo que não há regras exactas; mas sim um conjunto de “melhores práticas” que garantem com um elevado grau de confiança que a sua conta não será restringida.

Para resumir, é possível imaginar o algoritmo como um robô atribuindo-lhe uma “pontuação” baseada em certos critérios e certas acções que executa na plataforma. Quanto maior for a pontuação, menor será a probabilidade de ser restringido e vice-versa.

Entre os factores que desempenham um papel, podemos citar:

  • A taxa de aceitação de pedidos de ligação: tenha cuidado, se esta taxa for demasiado baixa (<20%), o LinkedIn poderá pensar que está a enviar pedidos a pessoas que não conhece e que não têm qualquer interesse em aceitar o seu pedido, e passará por spam
  • O tamanho da sua rede e o número de pessoas que lhe enviam pedidos de ligação (quanto mais pessoas lhe enviarem pedidos de ligação, melhor será a sua conta aos olhos do LinkedIn, e menos será “em risco” de ser restringido). Uma conta que tenha mais de 10.000 ligações e que receba várias dezenas de pedidos de ligação por dia não terá muito a temer, por exemplo
  • A capacidade de verificar a conta com identificação. Uma conta que tenha sido verificada com ID terá muito menos probabilidades de ser restringida do que uma conta que não tenha sido verificada uma vez que a conta verificada exclui a possibilidade de a conta ser uma conta falsa.
  • O número de pessoas que o seguem. Se um grande número de pessoas o seguir sem o ter na sua rede, será identificado como um influenciador no LinkedIn, o que reduzirá consideravelmente as suas hipóteses de ser restringido.
  • Idade da sua conta: uma conta antiga estará menos em risco do que uma conta mais recente.

Para evitar restrições no LinkedIn, é importante conhecer todas estas dicas, especialmente se prospecta muito.

Bónus sobre restrições no LinkedIn 

Se quiser reduzir ainda mais as hipóteses da sua conta ser restringida, evite enviar acções nos fins de semana, e fora do horário de expediente. ?

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