Wat is de triggermogelijkheid op ProspectIn?

Published by Melany on

What is the Trigger Feature on ProspectIn?
5 minutes
5/5 - (211 stemmen)

De Trigger-functie van ProspectIn is hier! In tegenstelling tot de scenario functie, waar bij de lancering reikhalzend naar werd uitgekeken, is de trigger-functie minder bekend. Deze functie is echter de meest krachtige van ProspectIn.

De mogelijkheden die triggers bieden, zijn bijna eindeloos. Maar voordat je hun volledige potentieel kunt gebruiken, heb je een beetje training nodig (ja jonge Padawaan, je wordt niet van de ene op de andere dag een Yoda master!).

In dit artikel ga ik terug naar de basis werking van deze functie. Wil je voorbeelden van triggers, zie artikel 10 voorbeelden van triggers met ProspectIn. Tot slot zullen we regelmatig een derde artikel updaten waarin de verschillende vragen die gesteld worden over triggers op een rijtje worden gezet, in de vorm van FAQ’s.

De Trigger-functie van ProspectIn

Trigger functionaliteit is beschikbaar met ons Advanced (en Enterprise) aanbod. En inderdaad, we zijn hier in de aanwezigheid van een iets complexere functionaliteit, die een beetje tijd vereist voordat het volledig onder de knie is.

Het principe van een trigger is om een actie te triggeren (de“output“) op basis van een bepaalde gebeurtenis (de“input“) en vooraf bepaalde voorwaarden. (de“voorwaarden“).

Hoe werken de triggers op ProspectIn?

Triggers worden in 3 stappen aangemaakt:

Input triggers

De input is de eerste stap van de trigger, degene die ervoor zorgt dat je trigger afgaat.
Tot op heden zijn er 9 verschillende inputs beschikbaar:

  • Heeft een LinkedIn post becommentarieerd
  • Uitnodiging ontvangen (auto-accept)
  • Uw profiel is bezocht
  • Een nieuwe prospect komt uit een opgeslagen Sales Navigator zoekopdracht
  • Een nieuwe post is gepubliceerd met een hashtag
  • Een prospect antwoordt op een note of een bericht
  • Een prospect is getagd
  • Er is een notitie verstuurd
  • Er is een bericht verstuurd
  • Een prospect werd bezocht
  • Een prospect werd gevolgd

Afhankelijk van de gekozen invoertrigger moet een bepaald aantal aanvullende gegevens worden ingevoerd.
U moet bijvoorbeeld de URL van het LinkedIn bericht opgeven als u de input trigger “reageer op een LinkedIn bericht” kiest.

Output triggers

De output is de tweede stap van de trigger, het komt overeen met de actie die door je trigger wordt uitgevoerd wanneer deze wordt getriggerd.
Tot op heden zijn er 9 verschillende outputs beschikbaar:

  • Exporteren naar een campagne
  • Versturen naar een scenario
  • Een verbindingsverzoek verzenden
  • Een bericht sturen
  • Profiel volgen
  • Bezoek profiel
  • Exporteren naar uw persoonlijke CRM
  • Overzetten naar een ander CRM
  • Tag toevoegen

Net als bij de input trigger, zal afhankelijk van de output trigger om extra informatie worden gevraagd.
Bijvoorbeeld, u zult de bestemmingscampagne moeten selecteren als u de “exporteer naar een campagne” output trigger kiest.

Als de trigger output een actie is (bezoek/volg/verbindingsverzoek/bericht), zal de actie in een wachtrij worden geplaatst en worden uitgevoerd als een standaard actie.

Trigger voorwaarden

De trigger conditie is de laatste stap van de trigger creatie. Het geeft je de mogelijkheid om de trigger alleen onder bepaalde condities te triggeren.
Er zijn 2 condities beschikbaar:

  • De status van de prospect (verbonden, niet verbonden, verbonden OF niet verbonden)
  • Of hij al dan niet aanwezig is in uw ProspectIn CRM (aanwezig, niet aanwezig, aanwezig OF niet aanwezig).

Als u ervoor kiest om de voorwaarde “verbonden” en “aanwezig in CRM” te zetten, zal uw trigger alleen afgaan als de prospect met u verbonden is en al aanwezig is in uw ProspectIn CRM.

Voorbeeld van het maken van een klassieke trigger

Laten we samen eens kijken hoe u een klassieke trigger kunt maken die automatisch de verbindingsverzoeken accepteert zonder een notitie die u ontvangt tijdens het beëindigen van een “welkomstbericht”.

Stap 1) Maak een campagne “auto-accept”

De eerste stap is het aanmaken van een campagne die u de naam “Auto-accept + welkomsbericht” zult geven, vervolgens een bericht dat u de naam “Welkomsbericht” zult geven. Het bericht dat u zult maken zal het bericht zijn dat zal worden verzonden naar mensen die u een verbindingsverzoek sturen. Zoals: “Hallo {{voornaam}}, dank u voor uw verbindingsverzoek, en welkom in mijn netwerk”.

Stap 2) Trigger aanmaken: input trigger

Tweede stap: ga naar het “Triggers” menu om je trigger aan te maken.

Nadat je je trigger een naam hebt gegeven, is het tijd om de ingangstrigger te configureren.

  • Trigger input: u kiest “Uitnodiging ontvangen”
  • Voorwaarde: u kiest “Zonder notitie”
  • Trigger input frequentie: kies “Elke 12 uur”

Stap 3) Trigger aanmaken: uitgangstrigger

  • Trigger uitgang: u kiest “Stuur een bericht”
  • Campagne: u kiest uw campagne “Auto-aanvaard + welkomstbericht
  • Bericht: u kiest uw bericht “Welkomstbericht”

Stap 4) Trigger aanmaken: voorwaarden

  • Prospect status: u kiest “Aangesloten”
  • Reeds aanwezig in ProspectIn CRM: u selecteert “geen” (dit betekent zowel aanwezig OF niet aanwezig)
  • U klikt op “Opslaan en starten”

Hier ben je dan, je hebt zojuist je eerste trigger aangemaakt. Het zal je toelaten om automatisch mensen te aanvaarden die je een verbindingsverzoek sturen zonder notitie terwijl je hen een welkomstbericht stuurt.

Dit is slechts een eenvoudig voorbeeld. Je kunt zoveel triggers maken als je wilt, door de verschillende input triggers te combineren met de verschillende output triggers en zo een oneindig aantal triggers te maken.

Beheer van triggers

Duplicatie

Om een eenvoudige interface te behouden, hebben we ervoor gekozen om elke trigger te wijden aan een enkele gebeurtenis of een enkele actie.

Om het gebruik van meerdere use cases te vergemakkelijken, kan je heel gemakkelijk een trigger repliceren met behulp van de “Dupliceer” functionaliteit.

Dus, als je berichten van auteurs op verschillende hashtags wilt ophalen, hoef je alleen maar een trigger te maken voor de eerste hashtag en deze vervolgens te dupliceren voor de tweede hashtag, enz.

Pauzeer

Het is ook mogelijk om een trigger te pauzeren als je hem niet langer wilt gebruiken. Je kunt hem dan later hervatten als dat nodig is.

Status bijhouden

Om verschillende redenen kunnen sommige prospects niet in staat zijn om een trigger in of uit te schakelen. Om flexibiliteit te behouden, kon niet met alle gevallen rekening worden gehouden. Daarom kunt u de prospecten die niet zijn geslaagd en de reden waarom ze niet zijn geslaagd volgen via het menu “Triggers”. Indien nodig, kunt u een tag aan hen toevoegen om de actie later uit te voeren (of opnieuw een trigger te starten op basis van deze tag;)).

Aarzel niet om de triggers FAQ te raadplegen om meer te weten

Dat was het, je weet nu alles over de Trigger-functie van ProspectIn!

Categories: Non classé

Tweet
Share
Share