Growth Marketing = definitie en proces [+12 groeitools]

In dit artikel gaan we het hebben over growth marketing. Ik zal uitleggen wat het is en vooral hoe je het kunt gebruiken voor je bedrijf.🚀

Je hebt er allemaal over gehoord, het is vandaag de dag nog steeds erg in de mode, ofteAn geassocieerd met de startup-wereld.

Maar growth marketing kan iedereen ten goede komen: kmo’s, zelfstandigen, freelance starters… Dan kijken we hoe en waarom. 😉

Definitie growth marketing

Growth hacking is een strategie die bestaat uit het stimuleren van de groei van een bedrijf door gebruik te maken van een reeks digitale en marketingtechnieken om de groei van het bedrijf snel en aanzienlijk te versnellen Om tot een dergelijke aanpak te komen, moeten we begrijpen wat marketing is, en vervolgens wat de definitie van Growth marketing is. In deze grafiek kun je zien dat marketing zich alleen richt op de hefbomen “acquisitie” en “activering”.

De 3 pijlers van de Marketing Groeistrategie

1. Product Markt Geschikt

Dit is de basis en dat vergeten sommige mensen veel te gemakkelijk; de product market fit. Het bestaat uit twee hoofdpunten:

• Bied een product of dienst aan dat je doelgroep echt nodig heeft of wil.
• Zorg dat je doelgroep absoluut begrijpt wat je voorstelt: product, voordelen, voordelen van het gebruik ervan…

Kortom, je product moet je doelgroep aanspreken en de boodschap moet duidelijk zijn. Als je deze stap niet van tevoren hebt voltooid, zullen alle groeimarketingtechnieken niet werken. ❌

2. De AARRR-methode

Dit raamwerk moet de basis vormen van je proces.

1. Verwerving. (Acquisition)
2. Activering.
3. Behoud. (Retention)
4. Doorverwijzing. (Referral)
5. Inkomsten. (Revenue)

Dit AARRR-raamwerk zal de basis vormen voor al je groeimarketingtests.

Je moet de volgende tabel invullen voor elke stap van de conversietrechter.

Je moet definiëren waaruit elke stap bestaat, het toepassen op je bedrijf en het duidelijk formaliseren in dit kader.

Voorbeeld growth marketing : Hoe doe je acquisitie?

Associeer alle stappen en metrics om de ROI te meten. Ga dan naar de volgende.

Uiteindelijk zul je subonderdelen moeten laten zien. Laten we het voorbeeld nemen van een mobiele applicatie: de acquisitie kan worden onderverdeeld in drie subfasen:

• 🔗A = Het aantal mensen dat op de overzichtspagina van de App Store terechtkomt.
• 🔗P = Het aantal mensen dat het hulpprogramma downloadt
• 🔗G = Het aantal mensen dat zal betalen.

In elk van de fasen heb je verlies. Het tweede deel van de tabel is om te begrijpen welke metriek ons helpt om die exacte gegevens te vinden? In ons geval zullen we verschillende trackinglinks maken.

Laten we hetzelfde voorbeeld houden:

• 523 = Het aantal mensen dat via de website op de overzichtspagina van de App Store terechtkomt.
• 57 = Het aantal mensen dat de tool downloadt via de website.
• 21 = Het aantal mensen dat zal betalen via deze webstrategie.

In ons voorbeeld zien we dat we tussen stap 1 en stap 2 de meeste potentiële klanten verliezen. We zullen dus moeten proberen deze metric als prioriteit te verplaatsen.

3. Retentie

Natuurlijk is het geen kwestie van alles tegelijk proberen te verbeteren. Je moet prioriteit geven aan de punten die op dit moment het meest kritisch lijken.

Om ons voorbeeld van hierboven te nemen en te hopen op een duurzame groei, moet je de acquisitietrechter verbeteren, maar je moet ook de klanten behouden die de applicatie al hebben gedownload.

Retentie bestaat uit het behouden van de prospect tot de aankoopfase. (om hem te behouden).

Zorg ervoor dat je dit niet verwart met retentie, wat niet langer een Growth Hacking stap is, maar wel essentieel blijft voor je bedrijf.

Voor de meeste soorten bedrijven moet je werken aan de retentiefase, het is de sleutel. De beste manier om dit te doen is om gefocust te blijven op één enkele metriek en deze te laten groeien

Eén test = één periode + één methode + één metriek.

Houd echter altijd je inkomsten in de gaten.

Dit staat bekend als ONTM, uit het Engels = “One metric that matters”.

En dan gebruiken we verschillende soorten technieken om daar te komen. (Daar komen we nog op 👀) Het voordeel van dit proces is dat het sneller en relevanter is. Als we alles in één keer proberen te optimaliseren, verdwalen we in de gegevens.

Growth marketing vs. Growth hacking

Uitgevonden door Sean Ellis in 2010, die zijn eigen job herdefinieerde en zichzelf omdoopte tot Growth Hacker, kreeg zijn activiteit onmiddellijk een bijzondere weerklank binnen startups. Hij creëerde simpelweg een nieuwe discipline. Deze discipline richt zich op het optimaliseren van groei door simpelweg alle mogelijke technieken te gebruiken.

Natuurlijk deden marketeers al veel eerder aan Growth zonder het te weten, maar het maakte geen deel uit van de gevestigde groeistrategieën in bedrijven.

Misschien heb je de twee verward, maar hoewel de termen erg op elkaar lijken, geven we je de informatie om de twee van elkaar te onderscheiden.

Dankzij growth hacking kun je de groei van een bedrijf of product waarborgen en activeren. Het belangrijkste doel is om de naamsbekendheid te vergroten door je publiek ermee in contact te brengen.

Het doel van een growth hacker is om strategieën te implementeren die het mogelijk maken om de ontwikkeling op een effectieve en efficiënte manier te bevorderen. Maar daar houdt zijn werk niet op, want hij moet ook nieuwe manieren vinden om klanten aan te trekken en zo het bedrijf in stand te houden en klantentrouw op te bouwen.

De overeenkomsten

Dit wil niet zeggen dat de twee termen niet een aantal overeenkomsten hebben, zoals

• Gegevens verzamelen over gebruikers en hun gedrag.
• Het stimuleren van bedrijfsgroei in zowel acquisitie als loyaliteit/behoud.
• Beide termen implementeren via de agile methode. 🥷

De verschillen

Aan de andere kant zijn ze op de volgende punten niet vergelijkbaar:

• Growth Marketing richt zich voornamelijk op het merk, dit is niet het geval bij Growth hacking ❌.
• De tijdschema’s voor de voltooiing zijn verschillend. Bij Growth Hacking moet je snel zijn, onmiddellijk beslissingen nemen.
• Gegevens. In feite is Growth marketing afhankelijk van de verzamelde gegevens om te weten hoe te reageren op het publiek, wat tijd kost om te implementeren. Growth Hackers gaan meteen over tot de analyse zodra de eerste gegevens zijn verzameld.

Een growth hacker zijn: Wat is growth marketing ?

Growth marketing is een multifunctionele discipline waarbij zowel het marketingteam als het verkoopteam, het productteam en zelfs de ontwikkelaar betrokken zijn. Het is nog steeds zeldzaam om een Growth-team met volledige bevoegdheden te zien, ook al ontwikkelt de functie van Growth hacker of Grwoth marketeer zich steeds meer. De growth hacker heeft andere resources nodig om zijn tests uit te voeren.

Zijn rol is dus om cross-functionele projecten te beheren door iedereen min of meer te laten bijdragen aan dit proces van snelle experimenten, en natuurlijk moet de CEO het volledig eens zijn met de mentaliteit van “Growth hacking”.

De functiebeschrijving van de Growth Hacker en het salaris van de Growth Marketeer

• Diploma’s en studies: Bachelor of Master in business school: marketing, business development, commercie… (Niet vereist).
• Ervaring: Minstens één succesvolle ervaring in marketing of growth hacking is sterk aanbevolen. Als je deze ervaring niet hebt, creëer deze dan door het bedrijf te laten zien welke testideeën je hebt voor hun ontwikkeling en hoe je deze kunt realiseren.
• Aanbevelingen: Zeer nuttig voor deze baan. (Vraag naar aanbevelingen op LinkedIn).
• Salaris: Het gemiddelde salaris is $66.768 per jaar in de VS, als je ervaring hebt.
• Type bedrijf: Meestal startups (applicaties, blogs, nieuwe technologieën, digitale marketing…)
• Type baan: Zelfstandig of met een klein team, in nauwe samenwerking met verschillende diensten (marketing en ontwikkelaars..).
• Stad met de meeste vacatures: Grote steden zoals Californië, New York, Florida.

Voorbeelden van growth marketing : Bedrijven die deze strategie hebben gebruikt

Hier zijn enkele voorbeelden van bedrijven die growth marketing met succes hebben gebruikt om hun bedrijf te laten groeien: 👇

• Airbnb: Airbnb is een online platform waarmee particulieren kamers en appartementen kunnen verhuren aan andere particulieren. Het bedrijf is exponentieel gegroeid sinds de oprichting in 2008 en is nu een van de grootste platforms voor kortetermijnverhuur ter wereld. Airbnb heeft op verschillende manieren groeimarketing gebruikt om zijn bedrijf te laten groeien. Het bedrijf gebruikte bijvoorbeeld sociale netwerken om een sterke gemeenschap van gebruikers en volgers op te bouwen. Ze gebruikte ook e-mailmarketing om in contact te blijven met klanten en speciale aanbiedingen te doen. 🗣️ Tot slot gebruikte Airbnb influencer marketing om een breder publiek te bereiken voor zijn platform.
• Dropbox: Dropbox is een online dienst voor het opslaan en delen van bestanden. Het bedrijf is snel gegroeid sinds de oprichting in 2007 en is nu een van de populairste online opslagdiensten ter wereld. Dropbox heeft op verschillende manieren groeimarketing gebruikt om zijn bedrijf te laten groeien. 👉 Het bedrijf biedt bijvoorbeeld een gratis proefperiode voor zijn service, wat veel gebruikers heeft gewonnen. Daarnaast maakte het bedrijf gebruik van virale marketing om zijn diensten bij gebruikers onder de aandacht te brengen, waardoor gebruikers links naar hun bestanden konden delen met vrienden en familie.
• Uber: Uber is een online platform waarmee gebruikers taxi’s en gedeelde ritten kunnen bestellen. Het bedrijf is sinds de oprichting in 2009 exponentieel gegroeid en is nu een van de grootste vervoersplatforms voor mensen ter wereld. Uber heeft op verschillende manieren growth marketing gebruikt om zijn bedrijf te laten groeien. Het bedrijf bood bijvoorbeeld promoties aan voor nieuwe gebruikers, wat resulteerde in een groot aantal registraties. ✍️ Ze gebruikte ook influencer marketing om een breder publiek te bereiken met haar platform. 🚀

Deze voorbeelden laten zien hoe groeimarketing een krachtig middel kan zijn om je bedrijf te laten groeien. 🦾 Met technieken zoals virale marketing, e-mailmarketing en influencer-marketing kunnen bedrijven snel een naam en bedrijfsreputatie verwerven. 🤩

Hoe zet je een growth marketing project op in 5 stappen? Praktijkvoorbeeld

Stap 1: Brainstormen over groei

Dit is het nuttigste deel en hier moet je het meest open-minded zijn. Het beste is om zoveel mogelijk medewerkers uit te nodigen, vooral degenen die nauw betrokken zijn bij de B2B-klantervaring, zoals technische ondersteuning. Je kunt zelfs externe experts uitnodigen voor een specifiek onderwerp en een enorme achterstand aan ideeën hebben.

Stap 2: Marketingacties prioriteren

Er zijn verschillende methoden om deze ideeën te prioriteren, zoals de ICE-methode of de DEEP-methode:

• D = Gedetailleerd elk idee dat je besloot te houden.
• E= Schat de kosten en/of tijd om het uit te voeren.
• E= Emerge. Selecteer de wijzigingen die als eerste moeten verschijnen om de andere beter te kunnen testen en pas de lijst aan.
• P= Geef prioriteit aan ideeën en start sprints.

Stap 3: Uitvoering

Vergeet niet om voor elke test de metriek te definiëren waarmee we de resultaten kunnen volgen:

Een test = een periode + een methode + een metriek.

Raadpleeg je metriekentabel om deze te vullen met de nieuwe tests. Denk erover na: 💡 Wat niet meetbaar is, kan geen deel uitmaken van een Growth Hacking-techniek.

Stap 4: Analyseer de resultaten

Neem hier je grafiek terug en schrijf voor elke metriek de resultaten op.

Hier is een voorbeeld van A/B-test marketing gedaan door Waalaxy:

• Eén test = nieuwsbriefabonnement.
• Eén periode = 3 weken per knop dan veranderen.
• Een methode = Test 1: Voornaam toevoegen, Test 2: Kleur veranderen, Test 3: Klassiek.
• Een metric = Aantal mensen die zich inschrijven voor de nieuwsbrief.

In dit geval zien we dat test 2 overtuigender is dan de andere.

Stap 5: De nieuwe strategie

Zodra we hebben geanalyseerd dat we 3,7% extra inschrijvingen hebben met test 2, moeten we deze knop behouden voor de inschrijving van de nieuwsbrief. Dit type gepersonaliseerde strategie zorgt voor een snelle en eenvoudige groei van het bedrijf.

Er zijn nog veel meer praktijken die we samen zullen bekijken. Als we klaar zijn met deze test, zetten we de nieuwe landing uit voorbeeld 2 op en gaan we verder met een ander idee. 💡

Welke technieken werken voor growth marketing ?

• A/B-test.
• Dataschrapen.
• Automatisering van prospectie.
• Databaseverrijking.
• Concurrentiële intelligentie
• Sociale-mediastrategie.
• Cross channel.

Wat we net zagen is een van de meest gebruikte growth hacking-technieken, A/B-testen. Er zijn andere min of meer technische methoden:

Dataschrapen

Data Scraping bestaat uit het vinden van gegevens van gebruikers die geïnteresseerd zouden kunnen zijn in wat je verkoopt. Het doel is om contact met hen op te nemen, via koude e-mail of een B2b sociaal netwerk zoals LinkedIn. Data scraping is zeer krachtig en wordt steeds belangrijker in de groeibusiness > Hoe scraping ontdekken en uitvoeren. 👀

Automatisering van prospectie

Automatisering van prospectie, ook wel marketingautomatisering genoemd, stelt je in staat om duizenden mensen te contacteren in slechts een paar minuten, terwijl je je benadering personaliseert. Deze techniek, in combinatie met data scrapping, stelt je in staat om automatisch je prospects te vinden en te contacteren. De populairste soorten automatisering zijn LinkedIn berichtautomatisering, e-mailing en ook cross channel. (Op beide kanalen tegelijk).

Database verrijking

Er zijn verschillende externe diensten of tools die je databases kunnen opschonen en updaten op basis van je targeting. 🔢 Vaak helpt het om te weten hoe reëel prospects zijn die we hebben en hoe we ze beter kunnen benaderen. Verrijking biedt vaak belangrijke informatie: LinkedIn-profiel, telefoonnummer, functie… Wees echter voorzichtig bij het kiezen van de juiste tools.

Concurrentiële intelligentie

Monitoring is een groot onderdeel van growth marketing. Het is superbelangrijk om te analyseren en te begrijpen hoe de concurrentie zijn resultaten behaalt. Het doel is om je ideeënportefeuille te vergroten en altijd nieuwe technieken te hebben om te testen.

Sociale-mediamarketing

Normaal gesproken zouden we community management niet echt onder growth hacking scharen, maar dankzij de nieuwe krachtige data scrapping tools wordt de community manager een geducht wapen, niet alleen om de naamsbekendheid te vergroten! Met Waalaxy kun je bijvoorbeeld in je CRM alle mensen toevoegen die commentaar hebben gegeven op een van je berichten op de netwerken en ze automatisch een persoonlijk bericht sturen. Bekijk de Hack. 👀

De koude e-mail

In tegenstelling tot traditionele e-mailing, heeft de prospect die een van je koude e-mails ontvangt nog nooit van je gehoord. Je hebt zeker hun gegevens geschrapt en hun contactpersoon gevonden. Het is daarom een ideale manier om nieuwe potentiële klanten automatisch te benaderen. Je moet dan de opmaakregels voor cold e-mails volgen. 😜

Multi-channelmarketing

Tot slot is multikanaalmarketing alles wat ik net heb genoemd, maar dan tegelijkertijd. Dat wil zeggen, je hebt meestal één of twee tools of alles is geïntegreerd. Je kunt zowel een lead management CRM + e-mail en telefoonnummer verrijking + een LinkedIn en e-mail automatiseringstool hebben…

Kortom, dit alles in één tool, eenvoudig en effectief. Er zijn er een paar op de markt en ik nodig je uit om onze vergelijkingen te bekijken om te beslissen.

Anders kun je al, net als zij, de beste kiezen.

12 Growth marketing tools volgens jouw behoeften

Waalaxy, Podawaa, Dropcontact, Lemlist… Je hoort overal namen van tools, maar het zijn te veel namen en te weinig duidelijke informatie voor jou? Hier is een korte samenvatting!

A/B-tests doen met…

• Om gratis getraceerde links te maken, aanbevolen tool = Campaign URL Builder.

• Om de links aan te passen en in te korten. Aanbevolen tool = TinyURL. (Gratis).

• (optioneel) Fivesecondtest, om je te helpen A/B-tests uit te voeren.

• Google Analytics kan heel nuttig zijn om je resultaten te analyseren (klikpercentage, bouncepercentage…).

Gegevens scrapen met…

• Voor LinkedIn, e-mailadressen en zakelijk telefoonnummer = Waalaxy.

<img class=”” src=”https://global-uploads.webflow.com/60f7b729b47d7d9e1a7682ef/60f7b729b47d7d68d776885b_Screen-Waalaxy.png” alt=”Waalaxy : Scrap linkedin automation” width=”494″ height=”286″>

• Om een bank met afbeeldingen of bestanden te scrapen = TabSave.

• Voor Twitter, Instagram en webpagina’s zoals eBay = CaptainData.

<img class=”” src=”https://global-uploads.webflow.com/60f7b729b47d7d9e1a7682ef/60f7b729b47d7d07ad768880_Screen-CaptainData.png” alt=”Dashboard Captain Data pour automatiser sa prospection B2B” width=”589″ height=”339″>

• Om gegevens op TikTok te scrapen = TikTok Scraper.

Automatiseer je prospectie, verrijk je database en maak cross channel…

• De enige 3 in 1 tool, Waalaxy.

Een goede competitive intelligence.

We raden niet per se aan om een tool te gebruiken, maar om vaak op onderzoek uit te gaan op de sites en sociale media van je concurrenten om te zien waar ze staan.

• Voor SEO en bloganalyse, Ahref.

Onze favoriete growth hack? Ga naar Ahref en kijk welke artikelen het beste werken bij je concurrentie.

• Voor actuele trends, Wide Narrow.

• Concurrentie-informatie over prijzen, producten, barcodes, concurrerende webtechnologieën, Agenty.

Combineer community management en groeimarketing.

• Om het aantal weergaven en opmerkingen te verbeteren, vergroten Pods het bereik van uw publicaties op sociale netwerken. Aanbevolen tool = Podawaa.

• Om de leads die commentaar geven op je LinkedIn posts in je CRM te krijgen. Aanbevolen tool = Waalaxy.
• Om je volgers op Instagram te krijgen; Aanbevolen tool (niet getest door onze teams) = Botser.

Conclusie: Growth marketing strategie

Hier is een samenvatting van wat we in dit artikel over groeimarketing hebben gezien: ⏬

• Definitie van groeimarketing,
• De 3 pijlers van de strategie: Waarom aan groeimarketing doen?
• Groeimarketing vs growth hacking
• Wat is groeimarketing?
• Functieomschrijving Groeimarketeer (salaris).
• Hoe zet je een Groeimarketingproject op in 5 stappen?
• Welke technieken werken voor groeimarketing?
• 12 tools voor groeimarketing volgens jouw behoeften.

Dat is het! 💫 Nu weet je alles over groeitechnieken. 😉

FAQ over growth marketing

In dit artikel ben je erachter gekomen wat Groeimarketing is, maar ook wat het proces en de middelen zijn om het te implementeren en tot slot weet je 12 tools om mee aan de slag te gaan, afhankelijk van je doelen en behoeften. Maar omdat we niet zeker weten of we alles hebben gezegd, is hier een Faq, die hopelijk je laatste vragen beantwoordt. 😉

Groeimarketing Manager: Wat doet hij?

De manager, of “hoofd Groei” Hij leidt de teams. Over het algemeen is hij de schakel tussen het Growth-team, het marketingteam en de ontwikkelaars. Hij kan ook de rol van Scrum Master hebben, d.w.z. projectmanager.

Zijn er groeimarketingbureaus?

Ja, er zijn steeds meer digitale marketingbureaus die gespecialiseerd zijn in groei: Ladder.io, Tuffgrowth, Growth Shop, We Scale Startups, The Growth Machine…

Omdat dit een nieuw proces is, geven sommige bedrijven de voorkeur aan experts om hun bedrijf te laten groeien. Persoonlijk denk ik dat alle vaardigheden kunnen worden aangeleerd met de juiste tools en tutorials, en dat het altijd beter is om een interne Growth Hacker te hebben. Kies voor Groeitraining in plaats van externe diensten 😉

Inbound marketing & Groei: Het verschil

Sommigen van jullie willen weten of er een verschil is tussen de twee. Ter herinnering, inbound marketing is de strategie waarbij de klant naar je toe komt via:

• Goede Branding,
• Relevante inhoud op een blog (SEO),
• Een strategie op sociale netwerken,

De klant komt naar je toe omdat je waarde levert.

Groei gaat ervoor zorgen dat er nog meer mensen naar je toe komen, maar nog belangrijker, gaat de hefboom zijn waardoor ze je producten gaan kopen. Dus ja, het is anders. 😉

Ter herinnering:

Wat zijn de kosten van groeimarketing?

Gemiddeld bedragen de kosten van growth marketing $60 per maand.

Natuurlijk kan het je 0 tot $100 per dag kosten, het hangt allemaal af van de tools die je wilt aanschaffen. Maar als je een abonnement neemt op een alles-in-één tool zoals Waalaxy (zie prijzen 👀), en dan een aantal gratis add-on tools toevoegt voor bijvoorbeeld het volgen van links en analytics, dan kost Growth hacking je niet veel.

Het grootste deel van je budget gaat naar het inhuren van een deskundig team dat goed is in growth marketing. 😉