¿Estás usando ProspectIn y qué? Glitches… oops.🤭 Nuestra herramienta funciona en LinkedIn, algunos comportamientos, ordenadores o cuentas de LinkedIn pueden producir glitches que no podemos prever.(mayday mayday). Déjanos tranquilizarte, la mayoría de las veces, es posible solucionarlos muy fácilmente.
¿Cuáles son los posibles fallos de ProspectIn?
- ProspectIn no puede recuperar tu cuenta de LinkedIn y la extensión muestra «Intentando alcanzar el servidor…»
- Sus acciones no se realizan en la cola.
- La información en el CRM no se actualiza correctamente.
- Las acciones en la cola o la exportación se detienen en medio de la carga.
«ProspectIn no puede recuperar su cuenta de LinkedIn y la extensión muestra «Intentando alcanzar el servidor…»
- Comprueba que tienes una pestaña de LinkedIn abierta.
- Asegúrate de que tienes una buena conexión a Internet.
- Si este es el caso y el problema continúa, cierra la sesión de LinkedIn y vuelve a entrar.
«Tus acciones no se realizan en la cola»
- Recarga la página y comprueba que todavía tienes cuota diaria para la acción en cuestión
- Espera unos minutos y comprueba si las acciones siguen bloqueadas en la cola.
- Si el problema persiste, recargue la extensión como se explica en el siguiente paso.
«La información en el CRM no se actualiza correctamente»
«La colocación de acciones en la cola o la exportación se detiene en medio de la carga»
- Ve a la pestaña «ajustes» en el menú de la izquierda de tu CRM
- Luego haz clic en «recargar la extensión».(La pestaña de LinkedIn debe recargarse).
- Vuelve a entrar en el CRM para comprobar si el problema se ha solucionado.
- Si no lo hace, desinstala e instala la extensión.
Si alguno de estos problemas persiste, no dudes en escribirnos a través del chat del CRM o de nuestra página web. Te ayudaremos lo más rápido posible para que sigas utilizando la herramienta de prospección de LinkedIn en mejores condiciones! ✌
Si te preguntas por qué está abierta la pestaña de LinkedIn puedes ver nuestro artículo.
También puedes descubrir vídeos de nuestros tutoriales.
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