Inbox Waalaxy : Guía completa

¿Por qué creamos Inbox Waalaxy?

Si gestionas más de 10 mensajes al día en LinkedIn: ya sabes por qué. 😜

Prueba la bandeja de entrada de Waalaxy 💌

Hace tiempo, Waalaxy era una herramienta de automatización de LinkedIn especialmente eficaz. Bien utilizada, dejaba caer docenas y docenas de clientes potenciales cualificados en nuestros mensajes de LinkedIn cada día.

Sin embargo, el sistema de mensajería de LinkedIn no estaba preparado para hacer frente a semejante ejército. Así que, ante esta interfaz defectuosa, ¡encontramos rápidamente la solución! (O la pregunta rápidamente respondida, depende de ti).

¿Quieres saber más sobreWaalaxy Inbox? 👇

¿Por qué utilizar Waalaxy Inbox?

A primera vista, te preguntarás: ¿qué puede aportarWaalaxy Inbox a la mensajería de LinkedIn?

Después de todo, el propósito de la mensajería es responder a los mensajes. Y eso es exactamente lo que hace el sistema de mensajería de LinkedIn…

Sí, pero…

No estamos hablando de chatear con tu novia o de montar un grupo de Messenger con tus amigos para las próximas vacaciones.

LinkedIn es conocido sobre todo por la contratación y la generación de contactos, que son cuestiones completamente distintas a enviar « Me voy a trabajar, voy a por pan » a tu mujer o marido antes de salir del trabajo.

Gestionar docenas de mensajes de LinkedIn al día lleva mucho tiempo y es frustrante:

• La interfaz no es muy fácil de usar,
• El sistema de mensajería está plagado de errores,
• No incluye más funciones que responder a los mensajes. Y sin embargo…

Pero el problema va mucho más allá.

Funcionalidad limitada

Cuando gestionas más de 10 mensajes al día, puede resultar bastante complicado.

Tienes que saber a quién perseguir y cuándo.

No puedes organizar ni ordenar tus conversaciones: todo está ordenado por fecha, sin otra opción.

Tienes que recordar conversaciones anteriores o volver a tus mensajes.

Para recuperar la información del posible cliente, tienes que abrir su perfil, esperar a que se cargue la página y hacer clic en « Datos de contacto ».

El 80% de los clientes potenciales hacen un 20% de preguntas. Preguntas a las que ya has respondido al menos una vez. Respuestas que no has guardado. O que has guardado en un Google Sheets y no has personalizado. Buscar el documento en cuestión, copiar la respuesta, pegarla y enviarla te lleva entre 10 y 15 segundos. Multiplicado por el número de conversaciones al día y el número de días al año, estás perdiendo un tiempo que no vamos a calcular aquí, a riesgo de asustarte.

Cuando has respondido a los 20 primeros mensajes no leídos, tienes que recargar la página para que aparezcan los demás (sí, sí, te lo aseguro, puedes probarlo por ti mismo).

Cada respuesta lleva la conversación a la parte superior. Así que tienes que volver a bajar cada vez para responder a los siguientes mensajes. 😅

En cuanto un cliente potencial responde que está interesado, tienes que actualizar tu CRM manualmente.

Para programar un evento en Zoom, Hangout o Calendly, tienes que abrir la página, rellenar el formulario, introducir la fecha e invitar a la persona.

Por último, si gestionas varias cuentas de LinkedIn, tienes que conectarte a cada una de ellas para gestionar tus mensajes.

Qué te parece si ponemos fin a esta masacre? 😅

Qué funciones de Waalaxy Inbox pueden ayudarme a ahorrar tiempo?

En Waalaxy, odiamos perder el tiempo. En realidad, lo odiamos más que a nada.

Así que era hora de resolver todos esos problemas. De deshacernos de todas las fricciones. Para crear una herramienta de mensajería de LinkedIn que funcione « ¡guau! ».

Ahora es el momento de presentarte las maravillosas características deWaalaxy Inbox 👽.

Programar mensajes recordatorios

Te pones en contacto con Jacques. Tienes previsto llamarle dentro de 5 días. Es un poco engorroso programar un recordatorio en tu teléfono para enviar un mensaje a Jacques dentro de 5 días. Por no hablar de que, mientras tanto, la conversación se ahogará en el océano de tu servicio de mensajería de LinkedIn.

ConInbox Waalaxy, puedes programar recordatorios automáticos: ahorras tiempo y te aseguras de no olvidarte de Jacques.

Para programar un mensaje en LinkedIn, puedes hacerlo directamente desde Waalaxy. Haz clic en “Enviar más tarde”:

Escribe tu mensaje y elige la fecha y hora en que quieres que se envíe:

Haga clic en “Confirme” y verá el mensaje programado en la conversación de la siguiente manera:

Puedes editarlo o eliminarlo en cualquier momento.

Las conversaciones con mensajes programados aparecen así:

Y para encontrarlos rápidamente, utilice los filtros :

También puedes programar mensajes directamente desde LinkedIn. Para ello, empieza a escribir tu mensaje y haz clic en “Enviar más tarde”:

Aparece un menú a la derecha. A continuación, puedes elegir la fecha y hora de envío del mensaje, y modificarla si es necesario.

A partir de ahí, simplemente haga clic en “Guardar” en la esquina inferior derecha.

💡 Si tu cliente potencial no responde en el plazo establecido, que no cunda el pánico: la programación se cancela y el mensaje no se envía.

Utilizar respuestas grabadas

Otra característica de Waalaxy Inbox que ahorra tiempo al 100% es la función de respuestas grabadas.

¿Una pregunta frecuente? ¿Un mensaje de seguimiento que envía a decenas de clientes potenciales? Waalaxy le permite guardar respuestas personalizadas (con variables como nombre, apellidos y empresa) para que pueda utilizarlas en unos pocos clics.

Para crear una respuesta guardada desde Waalaxy, haga clic aquí :

Tendrá acceso a las plantillas ya creadas para que pueda utilizarlas, y podrá crear una nueva pulsando en “Crear”:

A continuación, puede escribir su mensaje y hacer clic en “Validar” para guardar su respuesta grabada.

Usarlo después no podría ser más fácil. Desde Waalaxy, ya está aquí:

Desde LinkedIn, basta con hacer clic en “Utilizar una plantilla” (1) en el recuadro de la conversación, para abrir el panel lateral (2), y utilizar una plantilla ya creada o crear una nueva (3):

Uso de los recordatorios de Waalaxy Inbox

¿Acabas de recibir un mensaje de Jacqueline, pero no tienes tiempo de contestar? Te tomas el café, sigues a lo tuyo y, una semana después, la pobre Jacqueline sigue sin contestar 😢.

Para que no se te olvide responder a tus mensajes, nada mejor que la función de recordatorio deInbox Waalaxy.

Haz clic en “Recuérdamelo”:

Y establece la fecha en la que quieres que Waalaxy te recuerde responder a esta conversación:

El recordatorio programado tendrá el siguiente aspecto:

Y el día de la retirada, la conversación pasará a la parte superior de la lista, igual que una conversación no leída:

💡Puedes filtrar las conversaciones que tienen un recordatorio:

Uso de etiquetas Waalaxy Inbox

Esta es otra función muy útil para la organización. ¿Quieres ordenar tus conversaciones según ciertos criterios? Piensa en añadir etiquetas Waalaxy:

A continuación, puedes filtrar tus conversaciones según las distintas etiquetas que hayas añadido:

💡 Bonus: ¿el cliente potencial está en Waalaxy? Podrás ver las etiquetas que has añadido durante las campañas en su registro de clientes potenciales y, a la inversa, encontrar las etiquetas añadidas en labandeja de entrada en su registro de clientes potenciales en las listas/campañas de Waalaxy.

Conclusión

Y ya está. Ahora ya sabes todo lo que hay que saber sobre Waalaxy Inbox, y sus características que te ayudarán a ser más organizado y (sobre todo) más eficiente en el tiempo.

Despídase de la pesadez de procesar los mensajes de LinkedIn y concéntrese en lo esencial de su estrategia de prospección.

¿Aún tienes preguntas? No dudes en consultar nuestras preguntas frecuentes sobre Inbox Waalaxy 😎.