Preguntas frecuentes sobre las listas de prospectos : Waalaxy

Dónde encontrar, editar y exportar tu lista de prospectos en Waalaxy? 😁

¡Te lo contamos todo en este artículo!

Antes de hacer nada, asegúrese de revisar Cómo funcionan las campañas de Waalaxy si desea obtener más información sobre el envío de acciones a los clientes potenciales. Aquí, en realidad estamos hablando de la gestión de clientes potenciales importados a Waalaxy a través del sistema de listas de clientes potenciales.

Listo para encontrar una respuesta incluso antes de tener la pregunta en mente 🚀.

¿Qué son las listas y las importaciones?

Antes de nada, un repaso rápido, porque en un FAQ, ¡es mejor saber de qué va el tema!

Cuando quiera automatizar el envío de invitaciones o mensajes con la ayuda de nuestra herramienta, primero tiene que importar sus prospectos de LinkedIn a Waalaxy. De esta forma, los prospectos aparecerán en tu interfaz. A partir de ahí, puedes enviarles un mensaje, una solicitud de conexión, un correo electrónico, etc. a través de nuestras secuencias Waalaxy.

Cuando un lead está en la herramienta, se asigna necesariamente a una lista de prospectos que usted nombra como desee. A continuación, puede realizar acciones en la lista de su elección. Una buena gestión de sus listas le ayudará a gestionar más eficazmente su prospección automatizada.

Crear una lista

Lo primero que tiene que hacer para organizar sus clientes potenciales en una lista de clientes potenciales… bueno, tiene que crear una lista:

Borrar una lista

Es fácil borrar una lista de prospectos:

Editar el nombre de una lista

¿Te has equivocado al escribir el nombre de tu lista de prospectos? Puede cambiarlo en cualquier momento:

Cambiar el orden de visualización de las listas de prospectos

Puede visualizar sus listas según 3 criterios:

• Listas creadas recientemente: Muestra las listas en orden cronológico de creación, de la más reciente a la más antigua.
• Orden alfabético (A – Z): Ordena las listas por orden alfabético.
• Usadas recientemente: Ordena las listas según su último uso.

Así se hace:

Transferencia de una lista de prospectos a otra

Aunque no es posible transferir un cliente potencial de una lista de clientes potenciales a otra desde la pestaña «Todos los clientes potenciales», sí es posible transferir clientes potenciales de una lista a otra, directamente desde una lista:

Uso de etiquetas para identificar mejor a los clientes potenciales

Las etiquetas son pequeños distintivos que se colocan en los prospectos y permitenorganizarlos.

Son muy útiles para identificar , por ejemplo, los clientes potenciales que han «respondido», los que «no están interesados» o los que «necesitan seguimiento».

Las etiquetas se pueden filtrar, lo que hace que la funcionalidad sea mucho más interesante, tanto si estás transfiriendo prospectos de una lista a otra como si estás lanzando una campaña, puedes filtrar para acceder a todas las personas que tienen la etiqueta o, por el contrario, filtrar a todas las personas que no tienen la etiqueta.

Así podrás lanzar campañas, eliminar o transferir fácilmente los prospectos que desees.

Para filtrar por etiqueta :

• Vaya a su lista de prospectos,

• Filtre por «Etiqueta» e «Incluir» / «Excluir»,

• Seleccione la etiqueta.

⚠️ Esta pregunta surge a menudo, así que te la planteamos aquí: lamentablemente no es posible cambiar el color de las etiquetas.

Para saber más sobre el uso de etiquetas, te recomiendo que leas nuestro artículo sobre etiquetas en Waalaxy 👽.

Limpiar una lista de prospectos

La función«Limpiar mi lista» te permite mejorar la precisión de tu importación eliminando los prospectos «falsos positivos», es decir, los que no corresponden exactamente a la búsqueda que hiciste en LinkedIn. Para utilizarla, haz clic en el icono pequeño e introduce el cargo de los prospectos que quieras conservar.

¿Qué filtros puedo aplicar a mi lista de clientes potenciales?

Estado

Puede aplicar un filtro a su lista de prospectos en función del estado de la conexión:

Hay 4 tipos de estado de conexión en Waalaxy :

• Conectado: la persona es miembro de tu red.
• No conectado: usted no está en la red de esta persona, él/ella no está en su red.
• En espera: se ha enviado una solicitud de conexión, pero aún no ha sido aceptada.
• Desconocido: faltan los datos de estado. Debe ejecutar una acción «visitar» en esta persona para actualizar los datos y poder recuperar el estado, o actualizar los datos del prospecto directamente desde su ficha:

➡️ Para saber más sobre los distintos niveles de relaciones en LinkedIn, haz clic aquí.

Acciones en LinkedIn realizadas por Waalaxy

Existen diferentes tipos de acciones de prospección que se pueden realizar en Waalaxy: visitar, hacer seguimiento, enviar mensajes, enviar invitaciones… Activando los filtros que se muestran en la siguiente ilustración, podrás ver los perfiles que has visitado, aquellos a los que has enviado un mensaje, los que han respondido a tu mensaje… :

⚠️ Estos filtros sólo afectan a las acciones que han sido enviadas por Waalaxy, a través de campañas. Es decir, si envías un mensaje por tu parte, en LinkedIn, no se considerará que el prospecto ha recibido un mensaje, y activar este filtro no lo sacará 😅. Todo lo que pasa fuera de Waalaxy, se queda fuera de Waalaxy 🤫.

El filtro «Correo electrónico

Este filtro le permite ver qué clientes potenciales tienen una dirección de correo electrónico de LinkedIn, así como los que pueden tener una dirección de correo electrónico profesional, si los ha añadido previamente a una campaña deenriquecimiento por correo electrónico:

Más filtros…

Dependiendo del tamaño de tu pantalla, y también porque no teníamos espacio suficiente para ponerlos todos en la barra horizontal, puedes acceder a filtros adicionales haciendo clic en«Más filtros«:

Puede filtrar por :

• Por nombre de empresa,
• Por puesto de trabajo,
• Por zona geográfica,
• Prospecto en campaña o no.

Y mucho más.

💡Para los filtros de texto, recuerde siempre validar su entrada con la tecla «Intro» del teclado, antes de cerrar la ventana de filtro, de lo contrario su filtro no se aplicará 😅.

Eliminar un posible cliente de una lista

¿Desea eliminar un cliente potencial? Sólo tiene que hacer unos clics:

⚠️ Eliminar a un prospecto de una lista también lo eliminará de la campaña actual (si está en alguna). Además, se perderá todo su historial en Waalaxy.

Exportar una lista a un archivo CSV

Puede exportar sus listas en formato CSV:

Modificar manualmente los datos de los prospectos

Waalaxy es sin duda una herramienta de automatización. Pero puede que necesite modificar manualmente algunos datos de sus prospectos.

• Vaya a la lista,
• Haga clic en el nombre del cliente potencial en cuestión,
• Edite los datos haciendo clic en el lápiz situado junto a la información que desea modificar.

Iniciar una campaña a partir de una lista

Ningún problema

Sólo tienes que ir a tu lista, seleccionar los prospectos o todos los prospectos, y hacer clic en «Iniciar una campaña». 🚀

Traslado de ProspectIn a Waalaxy

Puede transferir sus datos y su suscripción automáticamente de ProspectIn a Waalaxy desde la pestaña Configuración > Mi cuenta.

Tenemos en cuenta :

• campañas (actualmente «listas» en Waalaxy).
• etiquetas.
• plantillas para notas de conexión y mensajes.

Tras la transferencia, sus antiguas campañas ProspectIn serán listas Waalaxy con este formato: «PROSPECTIN – Nombre de la campaña».

Si tiene alguna otra pregunta que merezca un lugar en estas FAQ, ya sea sobre la lista de prospectos o no, ¡no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Waalaxy! ☀️