A utilização do LinkedIn pode oferecer um retorno do investimento extremamente positivo se dominar as subtilezas da ferramenta e aplicar certas regras básicas para evitar restrições no LinkedIn.
Mas atenção: uma utilização intensiva sem enquadramento resultará em restrições do LinkedIn. Ou, pior ainda, um banimento permanente da sua conta.
Se estiver à procura de uma solução, consulte a nossa ferramenta Waalaxy, que não é afetada pelas restrições do LinkedIn. Caso contrário, neste artigo, explicamos todas as diferentes restrições do LinkedIn e as nossas dicas para as contornar. 👊
Neste artigo, damos uma vista de olhos às regras básicas que precisa de conhecer para evitar este tipo de situação.
Restrições do LinkedIn: quotas
O LinkedIn quer que utilize a sua ferramenta, mas não quer que passe o dia a enviar spam às pessoas da rede. No LinkedIn, existem 4 tipos de interação direta (excluindo gostos e comentários) com os utilizadores:
- Visita ao perfil.
- Seguimento do perfil.
- Pedido de ligação.
- Mensagens.
Cada tipo de ação tem uma quota máxima diária que não deve ser ultrapassada, sob pena de sofrer restrições por parte do LinkedIn.
Esta quota é diferente para cada tipo de ação e varia também em função de critérios específicos associados à sua conta.
Por exemplo, as suas quotas serão ligeiramente superiores se tiver uma conta premium e tiver-se uma conta de longa data com uma grande rede.
Infelizmente, estas quotas são uma « black box » (o LinkedIn não revela como são determinadas).
Na Waalaxy, graças a numerosos testes internos, determinámos as quotas máximas que podem ser atingidas sem colocar a sua conta em risco a longo prazo:
O limite de convites é de 200 por semana (sem notas) para a maioria das contas, e de 30 a 100 por semana para certas contas restritas (novo tipo de conta).
- Pedidos de ligação: entre 80 e 100 por dia (até um máximo de 200 por semana).
- Envio de mensagens: entre 100 e 150 por dia.
- Acompanhamento do perfil: entre 80 e 100 por dia.
- Visita ao perfil: entre 100 e 150 por dia.
- Este número é 3 para o plano Freemium.
É possível ultrapassar momentaneamente (e até certo ponto) estas quotas num ou dois dias. A sua conta não será necessariamente restringida se enviar 101 pedidos de ligação num determinado dia.
Mas se exceder esta quota com demasiada frequência, o LinkedIn acabará por aplicar restrições à sua conta.
Não poderá enviar mais pedidos de ligação durante um determinado número de dias e receberá um aviso.
Se não cumprir o aviso, o LinkedIn pode suspender a sua conta permanentemente.
Restrições no LinkedIn: quotas de pesquisa
No LinkedIn, pode efetuar pesquisas para aceder a pessoas específicas, quer seja para gerar listas de contactos ou para procurar candidatos, terá de utilizar a função de pesquisa.
Como seria de esperar, não é possível efetuar um número infinito de pesquisas com a subscrição padrão (gratuita) do LinkedIn. Sim, também é do interesse deles obrigá-lo a pagar!
Também aqui, o LinkedIn estabelece uma quota máxima de pesquisa para os utilizadores gratuitos. É obviamente uma caixa negra também, mas nós na Waalaxy podemos dizer que para além de 200-300 páginas de pesquisa vistas por dia.
Deixará deter acesso aos resultados da pesquisa e terá de subscrever uma assinatura paga para continuar. No entanto, descobrimos uma maneira de usar o gratis Sales Navigator.
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Comportamento suspeito
O LinkedIn não gosta de comportamentos suspeitos, ou seja, comportamentos que parecem ser efetuados por robôs e não por humanos.
Na Waalaxy, temos uma série de medidas de segurança para simular o comportamento humano:
- Um valor correspondente a 80% da quota máxima é definido aleatoriamente todos os dias, para que não seja enviado o mesmo número de ações.
- Quando a quota semanal de envio de convites (200) é atingida, é ativado um sistema de segurança e todos os convites são interrompidos até que a quota seja renovada.
- O tempo de envio entre duas ações não é sempre o mesmo.
- O código HTML das páginas de origem do LinkedIn mantém-se inalterado.
Por outro lado, o LinkedIn não gosta de contas falsas e, normalmente, detetar facilmente, melhorando a cada dia. Quando a sua conta é suspeita, o LinkedIn pede-lhe que verifique a sua identidade. Por isso, é cada vez mais difícil enganar o LinkedIn algoritmo.
Mas com o processo e as precauções corretas, ainda é possível criar contas falsas sem ser detetado.
Por último, o LinkedIn não gosta de contas múltiplas. Aconselhamos vivamente a não sair de uma conta do LinkedIn e depois voltar a entrar noutra. Se utilizar várias contas do LinkedIn, terá de utilizar sessões dedicadas do Chrome.
Conhecimento da conta
Mais uma vez, o algoritmo do LinkedIn que deteta estes comportamentos é uma caixa negra, pelo que não existem regras exatas, mas sim um conjunto de « melhores práticas » que garantem com um elevado índice de confiança que a sua conta não será restringida.
Em suma, pode imaginar o algoritmo como um robô que lhe atribui uma pontuação com base em determinados critérios e ações que realiza no LinkedIn. Quanto mais elevada for a pontuação, menor é a probabilidade de ser restringido, e vice-versa.
Entre os factores em jogo, podemos citar :
- Taxa de aceitação de pedidos de ligação: atenção, se esta taxa for demasiado baixa (<20%), o LinkedIn pode pensar que está a enviar pedidos a pessoas que não conhece e que não têm interesse em aceitar o seu pedido, o que parecerá spam.
- A dimensão da sua rede e o número de pessoas que lhe enviam pedidos de ligação (quanto maior for o número de pessoas que lhe enviam pedidos de ligação).
Quanto maior for a qualidade da sua conta aos olhos do LinkedIn, menor será a probabilidade de ser restringido. Uma conta com mais de 10.000 ligações que receba várias dezenas de pedidos de ligação por dia não terá muito com que se preocupar. - A capacidade de verificar a conta com o ID. Uma conta verificada com ID tem muito menos probabilidades de ser restringida do que uma conta que não tenha sido verificada, uma vez que a conta verificada exclui a possibilidade de a conta ser falsa.
- O número de pessoas que o seguem. Se muitas pessoas o seguirem mas não o tiverem na sua rede. Será identificado como um influenciador pelo LinkedIn, o que reduzirá consideravelmente as suas hipóteses de ser restringido.
- A idade da sua conta: uma conta mais antiga corre menos riscos do que uma mais recente.
Para evitar restrições no LinkedIn, é importante conhecer estas dicas, especialmente se fizer muita prospeção.
Bónus
Se quiser reduzir ainda mais as hipóteses de a sua conta ser restringida, evite enviar ações aos fins-de-semana e fora do horário de expediente. 😉
