[Tuto] Como contactar prospects com o Waalaxy?

Você importou leads para Waalaxy e quer contatá-los ? Sim, mas há um problema: no LinkedIn, para contactar os prospects, é necessário estar ligado a eles 😥.

Uma solução para cada problema! Você poderá contactar prospects com o Waalaxy, lançando uma campanha 2 em 1 “Convite + Mensagem”, que lhe permitirá automatizar o envio de um convite, depois uma mensagem, uma vez que o prospeto tenha aceitado seu convite 🤩.

Em frente para o tuto! 🚗

Passo 1: Seleccione os seus prospects

Importou os seus prospects com os quais não está ligado para uma lista Waalaxy, quer através de uma pesquisa no LinkedIn, de um CSV ou de outro método.

O primeiro passo é selecionar os seus prospects :

Se você tiver prospectos conectados, pendentes e não conectados em sua lista, Waalaxy irá classificá-los automaticamente quando você adicioná-los à sua campanha, selecionando apenas aqueles com status “Não conectado”. Você, por outro lado, pode visualizá-los mais facilmente aplicando o filtro Waalaxy “Status: Não conectado”:

Passo 2: Adicione os seus prospects a uma nova campanha “Convite + Mensagem

Depois de ter selecionado os seus prospects, pode clicar em “Iniciar uma campanha” na barra de ferramentas na parte superior do ecrã. Se a sequência “Convite + Mensagem” estiver no menu, pode clicar diretamente nela; caso contrário, clique em “Procurar sequências“:

Será redireccionado para o motor de pesquisa de sequências. Pode então aplicar os filtros “Convite” e “Mensagem” para encontrar a sequência Waalaxy correcta:

Passo 3: Configure a sua campanha

Já seleccionou a sua sequência, agora é altura de configurar a sua campanha, ou seja, determinar o conteúdo da sequência, bem como os prazos de envio. Depois de ter clicado na sequência pretendida, chega aqui:

Dê um nome à sua campanha e clique em “Seguinte”.

Dependendo da sua subscrição do LinkedIn, pode optar por adicionar (ou não) uma nota de convite. Em caso de dúvida, pode verificá-lo com o botão “Verificar a minha subscrição do LinkedIn”. Como lembrete, apenas as pessoas com uma subscrição do LinkedIn Premium podem enviar notas de convite 🤑.

Se não tiver uma subscrição do LinkedIn Premium, pode clicar diretamente em “Seguinte”.

Nesta fase, você precisará determinar quanto tempo você quer esperar entre o momento em que o prospect aceita o convite e o momento em que Waalaxy envia a mensagem.

Este atraso pode ser definido para 0 dias, se assim o desejar: neste caso, alguns minutos após o convite ter sido aceite, a mensagem será enviada ⚡.

⚠️ Para evitar qualquer incoerência, este prazo não pode ser modificado depois de a campanha ter sido lançada. Se pretender modificá-lo, terá de lançar uma nova campanha 😅.

Clique em “Seguinte”. Isto leva-o para o passo 4.

Passo 4: Escreva a sua mensagem

Esta é talvez a etapa mais importante deste tutorial. E é importante, porque se o seu prospect receber esta mensagem, isso significa que o seu perfil no LinkedIn despertou o seu interesse o suficiente para aceitar o seu convite. O envio da mensagem será, portanto, decisivo em termos do objetivo que se propôs ao lançar esta campanha 📩.

Pode optar por criar uma nova mensagem (1), caso em que pode dar um nome a este novo modelo e escrever o seu conteúdo diretamente na caixa de texto, ou utilizar um modelo de mensagem existente (2) se já tiver escrito mensagens anteriormente:

Nem sempre é fácil saber o que dizer na sua mensagem, pois não? Elaborámos uma lista de verificação à direita da sua mensagem, com os principais códigos para escrever mensagens de prospeção. Não hesite em dar uma olhadela!

Passo 5: Lançar a sua campanha

A sua campanha está pronta 🔥. Tudo o que tem de fazer é clicar em “Lançar a minha campanha“:

Aqui vamos nós! A tua campanha foi lançada.

Perguntas mais frequentes

Porque é que o meu prospect não recebeu a mensagem?

Existem 3 razões principais para que um prospect não receba a sua mensagem:

1. Ele aceitou o seu convite e enviou-lhe uma mensagem: neste caso, a nossa segurança é activada e o seu potencial cliente abandona a campanha para não criar incoerências na sua mensagem.
2. Ele demorou demasiado tempo a aceitar o convite. Após o envio de um convite, estabelecemos um prazo (normalmente 15 dias), durante o qual aguardamos que o potencial cliente aceite o convite. Se ele aceitar, passa para a fase seguinte; se não aceitar, abandona a campanha. De facto, se o seu potencial cliente aceitar o convite após este período, não receberá a mensagem. Isto é normal: trata-se de uma segurança que também implementámos, para garantir que as suas campanhas não são ⏱️ abertas.
3. Ocorreu um erro ❌. Sim, infelizmente, isso pode acontecer. Não hesite em contactar o nosso apoio ao herói para saber mais 🦸.

Posso enviar várias mensagens de lembrete?

Claro que sim! Tomámos aqui o exemplo de uma campanha “Convite + Mensagem“, mas tem a opção de enviar até 7 mensagens de seguimento 😱. Para encontrar a sequência, lembre-se de usar os filtros:

E assim, seguindo a mesma lógica, o seu potencial cliente sairá da campanha assim que tiver respondido a uma das mensagens enviadas 👌.

Como faço o acompanhamento de prospects que não aceitaram o meu pedido de ligação?

Se o seu prospect não aceitar o seu convite, não poderá enviar-lhe qualquer mensagem. E, como vimos anteriormente, após um certo atraso, ele não receberá a sua mensagem, mesmo que acabe por a aceitar. Se, mesmo assim, quiser enviar-lhe uma mensagem assim que aceitar o convite, recomendo que o adicione a uma nova campanha.

O modelo Orion é ideal para integrar os potenciais clientes que ainda aguardam ser contactados numa data posterior. Pode definir o tempo de espera ao criar esta campanha.

Para encontrar todos os potenciais clientes em causa, é muito simples: pode filtrar a sua campanha por “Passo: Falha” e aplicar uma etiqueta para os identificar facilmente quando lançar a próxima campanha 🏷️.

Conclusão – Contactar prospects com o Waalaxy

E já está! Tem agora todas as chaves necessárias para lançar a sua campanha “Convite + Mensagem” para contactar prospects com o Waalaxy. Agora é consigo!