To jest pytanie, które często pojawia się u naszych użytkowników. Jak używać Pan lub Pani w automatycznej wiadomości na LinkedIn? Albo raczej, skąd mam wiedzieć, czy mój prospekt jest mężczyzną czy kobietą na LinkedIn?
Tylko wstawianie nazwiska wydaje się bardzo zautomatyzowane (i trochę dziwne, bądźmy szczerzy), podczas gdy używanie tylko imienia potencjalnego rozmówcy wydaje się trochę zbyt znajome na tym, co wciąż jest profesjonalną siecią.
Powiedzmy sobie jasno: nie ma sposobu, aby w 100% zautomatyzować tę czynność.
Ale zamierzam przedstawić Ci dwie możliwości. Obie są mniej lub bardziej praktyczne i skuteczne. 👌🏻
Dlaczego nie ma narzędzia, które pozwala spersonalizować zautomatyzowaną wiadomość na LinkedIn przez Pan lub Pani?
Wróć myślami do momentu, kiedy zakładałeś swoje konto na LinkedIn. Wiem, że to było pewnie jakiś czas temu dla niektórych. Ale zasadniczo, nigdy nie zostałeś zapytany, czy jesteś mężczyzną czy kobietą. LinkedIn nie żąda tych danych od swoich użytkowników.
W związku z tym informacje te nie są dostępne w profilach użytkowników.
Narzędzia automatyzacji oparte na LinkedIn pobierają dane z profili użytkowników. Więc jeśli LinkedIn nie ma tych informacji, to my też nie!
Wciąż jednak pozostaje pytanie: jak używać tytułów związanych z płcią przy wysyłaniu automatycznej wiadomości na LinkedIn? 😅
Ręczne rozwiązanie, aby odzyskać płeć na LinkedIn
Jest to najtańsze i najbardziej efektywne rozwiązanie. Z drugiej strony wymaga pewnych manualnych działań, ale dobrze wykonane jest dość szybkie.
Listę prospektów z wyszukiwania wyeksportujesz bezpośrednio w ProspectIn.
Kiedy już znajdziesz się na liście, musisz przewinąć profile i przypisać każdemu z nich tag, bazując na zdjęciu i imieniu. Jeśli zdjęcia nie pojawiają się na liście, przejdź do strony ustawień i aktywuj opcję.
Załóżmy, że najpierw chcesz skategoryzować wszystkie potencjalne kobiety.
- Wybierz każdy profil, który wydaje się być kobietą na stronie kampanii,
- Na dole strony nadaj im wszystkim tag „female”,
- Powtórz tę operację strona po stronie.
- Następnie filtruj według nieoznaczonych tagiem „female” (kliknij X obok tagu)
- Zaznacz wszystkie wyniki i nadaj im tag „mężczyzna”,
- Zduplikuj swoją wiadomość, jedną z Panem i jedną z Panią (zduplikuj również scenariusze, jeśli jest to funkcja, której używasz),
- Filtruj według tagu „kobieta”, wybierz wszystkie profile i wyślij wiadomość z Ms
- Zrób to samo z tagiem „mężczyzna”
Proste, skuteczne, ale wymagające kilku ręcznych operacji. Na szczęście (albo i nie, istnieje zautomatyzowane rozwiązanie). 🙃
Automatyczne rozwiązanie do odzyskiwania płci na LinkedIn
1. Korzystanie z API gender
Gender-api.com to strona, która pozwala poznać prawdopodobieństwo, że dana osoba jest mężczyzną lub kobietą, na podstawie jej imienia.
Metoda, którą Ci tutaj przedstawiam jest dość czasochłonna i dlatego może być interesująca tylko wtedy, gdy masz kilkuset potencjalnych klientów.
Gender-API oferuje Ci 500 wyszukiwań płci miesięcznie. Jest to dobry sposób na przetwarzanie leadów niższym kosztem. 👌🏻
Przejdź bezpośrednio na ich stronę i załóż konto.
2. Wyeksportuj profile w CSV
Przejdź do kampanii ProspectIn, którą chcesz przetworzyć.
Bardzo polecam eksportowanie prospektów kampania po kampanii, aby zachować dane oddzielnie. Jeśli wyeksportujesz wszystkie leady na raz, będziesz musiał bawić się z danymi w excelu na końcu, aby ponownie zaimportować dane osobno (jest to możliwe, ale bardziej skomplikowane).
Ponieważ płeć przypisana do imienia może się różnić w zależności od kraju, sugeruję również, abyś rozdzielił swoje kampanie według kraju, w którym prowadzisz poszukiwania (jeśli prowadzisz poszukiwania w różnych krajach).
Rzeczywiście, LinkedIn nie zawsze podaje kraj w informacji „Region”. Czasami jest tam tylko miasto i będzie to trudne do rozróżnienia przez Gender-API.
Plik otrzymasz na swoją skrzynkę pocztową w ciągu kilku minut.
3. Przetwarzanie pliku
Otwórz plik w formacie UTF-8, postępując zgodnie z tym poradnikiem GIF.
Otrzymasz plik z pierwszymi nazwami poprawnie sformatowanymi i mnóstwem innych danych. 🤪
W tym przypadku interesują nas imiona i adresy URL LinkedIn.
Jeśli zastosowałeś się do mojej poprzedniej rady, aby zorganizować kampanie według kraju, w którym znajduje się prospekt, Twoja wyeksportowana kampania będzie zawierała tylko jeden kraj. W tym celu dodamy kolumnę „Kraj”, którą opatrzymy etykietą z krajem, o którym mowa.
Zapisz teraz plik jako „skoroszyt Excel” (Gender-API nie akceptuje formatów CSV…).
4. Import pliku do Gender-API
Na stronie głównej konta gender-api proszę kliknąć na „CSV-upload”
Przeciągnij i upuść swój plik lub pobierz go, przeglądając swoje dokumenty.
Wybierz kolumnę związaną z imieniem i nazwiskiem oraz kolumnę związaną z krajem. Potwierdź.
Gender-API daje Ci wyniki na próbce 10 profili, aby sprawdzić, czy wygląda to spójnie. Masz więc płeć i szacowane prawdopodobieństwo dla każdego profilu.
Jeśli jesteś zadowolony z próbki, przejdź dalej i potwierdź, aby uzyskać plik w pełni przekonwertowany. 🤝
To trwa kilka sekund, aby przetworzyć. Następnie możesz odzyskać plik z dodanymi następującymi kolumnami:
- ga_gender: mężczyzna lub kobieta,
- ga_accuracy: prawdopodobieństwo, że proponowany wynik jest poprawny,
- ga_samples: liczba przykładów, na których opierało się gender_API, aby wysunąć swoją sugestię.
5. Podziel plik CSV na pół
Aby zrobić separację w naszych kampaniach ProspectIn (ponieważ tylko adresy URL LinkedIn będą brane pod uwagę), musimy podzielić nasz plik na Mężczyzn i Kobiety, aby zaimportować go dwa razy.
Po pierwsze, posortuj swój plik według kolumny „ga_gender”. To daje nam najpierw wszystkie kobiety, a następnie wszystkich mężczyzn.
Wytnij wszystkie „kobiece” profile i dodaj je do nowego arkusza.
Zapisz jako plik CSV.
6. Usuń poprzednie profile i zaimportuj nową bazę danych
Usuń wszystkie profile, które wyeksportowałeś na początku w ProspectIn. Jest to konieczne, ponieważ ProspectIn posiada zabezpieczenie„anti-duplicate„, które uniemożliwi Ci ich ponowne zaimportowanie. Może to zająć 2-3 minuty w zależności od wielkości kampanii.
Następnie masz dwie opcje:
- Utwórz dwie oddzielne kampanie, „męską” i „żeńską”.
- Użyj tagów, aby rozróżnić te dwie.
W przypadku dwóch oddzielnych kampanii jest to bardzo proste: zaimportuj plik z profilami kobiet w pierwszej i profilami mężczyzn w drugiej.
Jeśli wybierzesz opcję „tag”:
- Zaimportuj najpierw profile kobiet.
- Po zakończeniu importu, wybierz całą kampanię i oznacz je jako „Women”
- Zaimportuj profile mężczyzn
- Filtruj według nieoznaczonych tagiem „Women'”
- Wybierz wszystkie wyniki i oznacz je jako „Mężczyźni”
Tagowanie profili męskich nie jest obowiązkowe, możesz działać przez wykluczenie, ale ta technika pozwoli Ci później powtórzyć operację z innymi profilami.
7. Uruchom swoje „genderowe” scenariusze
To jest to! Wszystko, co musisz zrobić, to rozróżnić swoje podejścia według płci, Pan lub Pani.
Nic prostszego: skopiuj i wklej swoje wiadomości, a następnie określ płeć. Na przykład:
Wiadomość # 1 Mr.
Wiadomość # 1 Ms.
8. (Bonus) Nieokreślona płeć i niskie prawdopodobieństwo
Jest możliwe, że Gender-API nie jest w stanie określić płci dla unikalnych imion, lub że obliczone prawdopodobieństwo jest niskie dla imion, które są neutralne pod względem płci („Andrea” na przykład).
W takim przypadku do Ciebie należy decyzja, czy:
- Przetwarzaj je ręcznie, patrząc na ich profil LinkedIn i aktualizując swój plik CSV przed zaimportowaniem go,
- Wybierz płeć dla nazwy i oznaczaj perspektywy z tą nazwą domyślnie (oczywiście, będą sporadyczne nieścisłości),
- Dodaj trzecią opcję „bez płci”. Z tą opcją, oto zabawne podejście, którego możesz użyć.
„Witam Pana lub Panią. Kontaktuję się z Panem dzisiaj bez możliwości określenia Pana płci, ponieważ oryginalność Pana imienia nie pozwoliła mojemu oprogramowaniu na automatyczne określenie, czy jest Pan mężczyzną czy kobietą.
Ale niektórzy twierdzą, że zakładanie płci ludzi nie jest zbyt trafne w 2020 roku. Czekam na Twoje przemyślenia na ten temat” 😄
Wniosek
Jak widać, żadna z tych dwóch metod nie jest idealna. O ile pierwsza jest „bezpieczniejsza” i dobrze sprawdza się przy małych wolumenach, o tyle druga będzie dla Ciebie bardziej odpowiednia, jeśli potrzebujesz przetworzyć kilkaset prospektów 😉
Narzędzie Gender-API jest dość niedrogie (8€ miesięcznie za 5k imion), więc takie podejście może być świetną opcją, choć nieco żmudną.
Podsumowując w 4 pytaniach
Czy można używać Pan i Pani w automatycznej wiadomości na LinkedIn?
Jest możliwe, aby automatycznie wiedzieć, czy twój prospekt jest mężczyzną czy kobietą. Ale manipulacja może być nieco żmudna, a wyniki nie są niezawodne. Jeśli na przykład Twój potencjalny klient ma na imię Andrea…
Ile kosztuje Gender-API?
Gender-API oferuje Ci 500 kredytów miesięcznie, co może wystarczyć, abyś mógł się pobawić tym narzędziem. Po wydaniu tej kwoty będziesz musiał przejść na podstawową subskrypcję za €7.99/miesiąc, jeśli Twoim celem jest dodanie gatunku we wszystkich Twoich kampaniach.
Czy istnieją inne narzędzia niż Gender-API?
Oczywiście, ale nie testowałem ich. Gender-API oferuje dość wiarygodne wyniki za bardzo przystępną cenę i intuicyjną obsługę. Przyznaję jednak, że nie przyglądałem się konkurencji, więc nie wahaj się użyć innego narzędzia, jeśli znajdziesz lepsze!
Dlaczego ProspectIn nie daje mi informacji „Mężczyzna” lub „Kobieta”?
ProspectIn jest oparty na LinkedIn, który sam nie zbiera tych informacji od swoich użytkowników. Nie jest więc możliwe, aby uzyskać te informacje.
W związku z tym, planujemy bezpośrednią integrację z narzędziami takimi jak Gender-API w naszej następnej wersji, zaplanowanej na 2022 rok.