Scenariusze i wyzwalacze to nasze dwie główne funkcje w Prospectin. Są to prawdziwe narzędzia prospectingowe B2B, które musisz opanować, aby w pełni z nich korzystać
Co to jest scenariusz?
Aby zrozumieć czym jest i jak działa skrypt napisaliśmy poradnik, do którego lektury serdecznie zapraszam! 🤓
Możesz również obejrzeć nasz film instruktażowy dotyczący scenariusza dla tych, którzy są bardziej wzrokowcami. 😜
Co to są wyzwalacze?
Triggery lub „wyzwalacze” pozwalają na uruchomienie akcji (wyjścia) na podstawie zdarzenia (wejścia).
Więcej informacji można znaleźć w tym artykule oraz w tym dziale FAQ. 😎
Jak używasz wyzwalaczy, aby uzupełnić swoje scenariusze?
Dla najbardziej efektywnego prospectingu, musisz być w stanie używać wyzwalaczy oprócz skryptu, którego celem jest:
- Nie porzucaj prospektów, którzy opuścili scenariusz,
- Kontynuuj działania z potencjalnymi klientami, którzy nie odpowiedzieli,
- Nie zapominaj o niektórych prospektach, którzy odpowiedzieli na akcję X.
Perspektywa odpowiedziała na moją notkę o połączeniu/komunikat, a następnie zamknęła skrypt
⚠️ Kiedy potencjalny klient odpowiada na notatkę lub wiadomość w ramach scenariusza, automatycznie wychodzi.
Ale jak odzyskać te tropy i jak je przetworzyć?
A.Użyj wyzwalacza „Dodaj znacznik”, aby zidentyfikować je w kampanii
Masz setki, tysiące leadów w kampanii, na których uruchomiłeś scenariusz, nie chcesz tracić czasu na ręczne sprawdzanie w kampanii, kto odpowiedział na wiadomość lub notatkę, kto ma zostać ponownie wywołany, kto opuścił scenariusz. Jak to zautomatyzować? 🤩
Oto, co możesz zrobić:
- W zakładce „Kampania” utwórz tagi „Odpowiedziano” i „Do odwołania”:
- Przejdź do zakładki „Trigger”,
- Kliknij na „Utwórz wyzwalacz”: będziesz musiał utworzyć 2 wyzwalacze, po jednym dla każdego tagu „Do odpowiedzi” i „Do ponownego uruchomienia”
Dla każdego prospekta, który odpowie na Twoją notę połączeniową (i który w związku z tym automatycznie opuści scenariusz), znajdziesz go otagowanego w kampanii, możesz filtrować po tagach, aby mieć odpowiednią listę:
⚠️ To samo możesz zrobić dla potencjalnych klientów, którzy odpowiadają na wiadomość, a nie na notatkę, wystarczy, że wybierzesz „Wiadomość” w sekcji „Warunek” na górze wyzwalacza:
B.Użyj wyzwalacza „Wyślij scenariusz”, aby umieścić ich z powrotem w pętli
Twój prospekt odpowiedział na Twoją notkę o połączeniu lub na Twoją wiadomość, więc jest teraz częścią Twojej sieci, jesteście połączeni. Problem? Wyszedł ze scenariusza automatycznie i chciałeś, aby otrzymał zaplanowane wiadomości … ➡️ s pust!
Na początku możesz stworzyć nowy scenariusz w zakładce „Kampania”, który rozpocznie się od wysłania wiadomości. W rzeczywistości, jesteś już połączony z tymi perspektywami, więc będziesz musiał wybrać scenariusz bez kroku połączenia, a zatem taki, który rozpocznie się od wiadomości: wybierz scenariusz z liczbą kroków wiadomości, którą chcesz.
- W zakładce „Kampania” kliknij na „Utwórz scenariusz” i wybierz ten, który chcesz.
- Wypełnij poszczególne pola „wiadomości” i „Zapisz scenariusz” (nie uruchamiaj go).
- Przejdź do sekcji „Trigger”, kliknij na „Utwórz triger”: Możesz utworzyć dwa trigery, jeden dotyczący notatek o połączeniach, drugi dotyczący wiadomości.
C.Użycie wyzwalacza „Wyślij wiadomość” do wysłania izolowanego komunikatu bez scenariusza
Właśnie zobaczyliśmy, jak umieścić potencjalnego kandydata z powrotem w scenariuszu, jeśli opuścił on scenariusz, ponieważ odpowiedział na wiadomość lub notatkę o połączeniu. Możesz chcieć wysłać pojedynczą wiadomość po odpowiedzi prospekta, bez konieczności wysyłania kilku kroków wiadomości w scenariuszu.
- W zakładce „Kampania”, kliknij na zakładkę „Wiadomość”,
- Utwórz swoją wiadomość i wypełnij jej treść, zapisz.
- Przejdź do sekcji „Trigger”, kliknij na „Utwórz trigger”:
Zobaczyłeś tutaj 3 zautomatyzowane wskazówki, jak odzyskać, zidentyfikować i ponownie uruchomić komunikację z potencjalnymi klientami, którzy wypadliby z pętli skryptu!
Następny krok ➡️
Jak skontaktować się z potencjalnym klientem, który nie odpowiedział na moją ostatnią wiadomość?
A. Użyj wyzwalacza „Wyślij wiadomość” w ciągu X dni
W kontekście scenariusza, co zrobić z prospektem, który nawet po kilku etapach wiadomości nadal nie odpowiada na Twój komunikat? Jak skonfigurować wysyłanie wiadomości nawet jeśli nie odpowiadają?
👀 Załóżmy, że Twój scenariusz zakłada wysłanie wiadomości 2 dni po wysłaniu ostatniej, pod warunkiem, że potencjalny odbiorca widział Twoją wiadomość. Koniecznie chcesz, aby otrzymał jeden, niezależnie od tego, czy widział ostatni, czy nie.
Możesz skonfigurować wyzwalacz, który zautomatyzuje wysyłanie wiadomości, bez odpowiedzi przez X dni.
- Przejdź do sekcji „Trigger” i kliknij na „Utwórz trigger”:
B. Użyj wyzwalacza „Wizyta w profilu”, aby przyciągnąć uwagę
Wizyta jest ciekawym działaniem, odwiedzając profil Twojego prospekta, otrzyma on powiadomienie, małe przypomnienie o Twoim nazwisku i imieniu, które może tylko przyciągnąć uwagę 😉
- Przejdź do sekcji „Trigger” i kliknij na „Utwórz trigger”:
Chcę przenieść prospektów, którzy odpowiedzą na moją wiadomość ze scenariusza do mojego osobistego CRM
Triggery pozwalają na synchronizację danych z ProspectIn z innymi CRM-ami za pomocą Zapier.
Można utworzyć wyzwalacz :
Możesz skorzystać z tutoriali, które opisaliśmy w tych artykułach, a które pozwolą Ci zsynchronizować dane pomiędzy Prospectinem a :
- Dropcontact,
- Sendiblue,
- Nadajnik,
- Salesforce,
- GoogleSheet.
I wiele innych CRMów 😎
Chcę dodać akcję do scenariusza, który nie ma tylu kroków, ile bym chciał
A. Chcę scenariusza X, ale chcę dodać krok wiadomości na końcu
Możesz stworzyć wyzwalacz, który będzie podążał za ostatnią akcją scenariusza, który wybrałeś, ale który nie ma wystarczającej liczby kroków wiadomości.
Na przykład, wybierasz scenariusz Ojczyzna, ponieważ chcesz, aby wizyta, follow up, połączyć krok, ale chcesz, aby perspektywy, które nie odpowiadają, aby otrzymać drugą wiadomość ➡️ trigger!
- Stwórz i uruchom scenariusz dla swojej ojczyzny,
- Przejdź do sekcji „Trigger” i utwórz następujący trigger:
B. Chcę dodać krok „follow up” przed uruchomieniem scenariusza w sposób zautomatyzowany
Wybrałeś scenariusz X, to jest ten, który chcesz, ale chcesz uruchomić „follow up” działania pierwszy, ponieważ uważasz, że może to zwiększyć swój wskaźnik akceptacji.
- Przejdź do zakładki „Kampania”, wybierz swój scenariusz, wypełnij pola i zapisz go.
- Przejdź do zakładki „Triggers” i utwórz poniższy trigger:
Konfiguracja wyzwalacza, który wysyła leady do scenariusza
Widzieliśmy kilka opcji, które pozwalają na kontynuowanie lub wznawianie scenariusza dzięki użyciu wyzwalaczy. Ale możliwe jest również odwrotne rozwiązanie, można ustawić wyzwalacz, który wysyła wszystkie leady zgodnie z akcją X w nagranym scenariuszu.(wyjście)
A.Chcę wysłać wszystkie osoby, które skomentowały mój post do scenariusza
- Przejdź do sekcji „Kampania” i stwórz swój scenariusz, a następnie zapisz go.
- Przejdź do sekcji „Trigger” i utwórz następujący triger:
⚠️ Warunki spustu
są dobrze określone na podstawie Państwa potrzeb. Czy chcesz, aby wyzwalacz działał na osobach powiązanych z Tobą, czy też nie, oraz na leadach, które są już w CRM, czy też nie.
B. Chcę wysłać w scenariuszu wszystkie osoby, które utworzyły post z hashtagiem #…
Pracujesz w kryptowalutach lub jesteś fanem blockchain, chcesz, aby wszystkie publikacje, które mają hashtag #blockchain, zostały wysłane w scenariuszu, w którym opowiesz im o swoim doświadczeniu w kryptowalutach.
- Przejdź do zakładki „Kampania” i stwórz swój scenariusz, zapisz go.
- Przejdź do sekcji „Trigger” i utwórz następujący triger:
Wniosek
I oto masz, zobaczyłeś jak używać wyzwalaczy ze scenariuszami, aby zmaksymalizować swoje szanse na przekształcenie leadu w lead, jak automatycznie przenieść go do CRM i jak dodać krok do scenariusza. Myślę, że jesteś gotowy, aby wylądować 100 leadów miesięcznie… lub więcej 😜
Artykuł FAQ
Jak mogę odzyskać lead ze skryptu, ponieważ odpowiedział na wiadomość/notatkę?
Możesz utworzyć wyzwalacz, który będzie miał „Odpowiedział” jako wejście i ustawić „Wyjdź z akcji „Wyślij wiadomość” , „Wyślij do scenariusza”, „Dodaj yag”, aby je zidentyfikować.
Jak mogę ponownie wywołać lead?
Możesz utworzyć wyzwalacz, który będzie miał jako dane wejściowe „Nie odpowiedział” i zdefiniować do jakiej wiadomości, a następnie zdefiniować akcję wyjściową „Wyślij wiadomość” lub „Odwiedź profil”.
Jak mogę automatycznie przenieść lead do mojego osobistego CRM?
Możesz zdefiniować akcję wejściową, którą chcesz i akcję wyjściową „Wyślij do mojego osobistego CRM przez Zapier”, możesz śledzić nasze różne artykuły na temat synchronizacji, aby Ci pomóc.
Jak skonfigurować wyzwalacz, który będzie automatycznie wysyłał leady w danym scenariuszu?
Możesz zdefiniować dowolne wejście i zdefiniować akcję wyjściową „Wyślij do scenariusza”, ten scenariusz musi być już aktywny lub już utworzony i zapisany.
