Zrozumienie TOFU MOFU BOFU w celu zwiększenia konwersji

Tofu mofu bofu nie jest daniem wegetariańskim, ale raczej kluczowym składnikiem 🔑 w przepisie na dobrze doprawioną strategię.
Składająca się z różnych etapów (górnego, środkowego i dolnego) strategia pozwoli ci przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów, wesprzeć ich, a przede wszystkim przekształcić ich w lojalnych klientów. 🫱🏽‍🫲🏼

Jak przygotować ten przepis bez marnowania zbyt wiele czasu? Tego właśnie dowiemy się tutaj!

Chwyć swój najlepszy kapelusz szefa kuchni i zaczynajmy! 🧑🏼‍🍳 (czas czytania: ok. 4 minuty)

Co to jest tofu mofu bofu ?

Cóż, jak już wspomniałem, nie mówimy tutaj o nowym trendzie kulinarnym, ale raczej o metodzie marketingu cyfrowego.
Te trzy akronimy oznaczają po prostu główne etapy lejka marketingowego (strategii wykorzystywanej do prowadzenia potencjalnych klientów od odkrycia marki do konwersji w klientów). 💪🏼

Oto krótkie wyjaśnienie:

• 1️⃣ TOFU (Top of the Funnel) ⭢ pierwszy etap, celem jest przyciągnięcie uwagi szerokiego grona odbiorców.
• 2️⃣ MOFU (Middle of the Funnel) ⭢ etap pośredni ma na celu pogłębienie relacji z potencjalnymi klientami poprzez dostarczanie konkretnych rozwiązań.
• 3️⃣ BOFU (Bottom of the Funnel) ⭢ końcowy etap ma na celu przekonanie potencjalnych klientów gotowych do zakupu za pomocą solidnych argumentów.

Teraz, gdy sprawiłem, że twoje usta nabrały wody (dlatego ten artykuł jest bardzo zorientowany na jedzenie 😅), odkryjmy każdą z tych części bardziej szczegółowo. 👀

Tofu: górna część lejka

Top of the Funnel reprezentuje szczyt lejka marketingowego, czyli pierwszy etap, w którym celem jest uczynienie marki znaną i przyciągnięcie dużej liczby odbiorców. 🧲

Dlatego Twoim zadaniem jest przyciągnięcie jak największej liczby wykwalifikowanych użytkowników do Twoich treści lub strony internetowej. Nie prosimy Cię o sprzedaż, ale o stworzenie wstępnego połączenia. 🩵

Aby to osiągnąć, oto 3 złote zasady, których należy przestrzegać:

• Informuj ➡️ Pomóż potencjalnym klientom zidentyfikować problem, z którym się borykają.
• Edukuj ➡️ Oferuj zasoby, które dostarczają odpowiedzi (lub przynajmniej wiedzy).
• Zachwyć ➡️ Wzbudź zainteresowanie odpowiadając na pytania lub wzbudzając ciekawość.

No dobrze, ale jaką treść byś powiedział? 👀

Cóż, oto kilka przykładów:

• Posty na blogu.
• Infografiki.
• Krótkie filmy wideo.
• Posty na LinkedIn.
• Białe księgi.
• E-booki.
• Bezpłatne webinaria.

Treści te są przeznaczone dla szerokiego grona odbiorców, często wyszukiwanych za pomocą wyszukiwarki Google lub sieci społecznościowych. 🛜

Dobrze, ale gdzie mogę rozpowszechniać moje treści? 🤔

To proste, wybierz platformy, na których Twoi docelowi odbiorcy spędzają najwięcej czasu. Nie wiesz? Ok, ogólnie jest to :

• 🔷 Sieci społecznościowe: LinkedIn, Facebook, Instagram lub TikTok, w zależności od odbiorców.
• 🔷 Reklama natywna: posty sponsorowane.
• 🔷 E-mailing: ogólne kampanie mające na celu dotarcie do istniejących list subskrybentów.

A jeśli chcesz wiedzieć, czy Twoja strategia działa, śledź następujące wskaźniki KPI: 👇🏼

• Wyświetlenia ⭢ liczba wyświetleń treści.
• Zaangażowanie ⭢ polubienia, udostępnienia i komentarze do Twoich postów.
• Współczynnik klikalności (CTR ) ⭢ reklam lub treści sponsorowanych.
• Czas spędzony na Twoichstronach ⭢ miara zainteresowania Twoimi treściami.

Przykład strategii tofu

Teraz, gdy jesteś już trochę bardziej zaznajomiony z tofu 🌿, chcieliśmy pokazać ci przykład strategii tofu z małą analizą (obiecuję, że jest szybka). 🔎

Aby zilustrować nasz punkt widzenia, postanowiliśmy przeanalizować stanowisko naszej globalnej dyrektor HR, Violette Léger.

Jej celem jest poprawa świadomości marki i wzmocnienie wizerunku firmy wśród potencjalnych kandydatów.

W tym poście przedstawia nowy slogan firmy:

„At Waalaxy, parenting is parentable„.

Co ten slogan oznacza dla Ciebie? Osobiście uważam, że ma na celu wzbudzenie ciekawości i rozpoczęcie rozmowy na temat treści. 🦋

💡

Celem jest zwiększenie świadomości wśród szerokiego grona odbiorców i wzbudzenie zainteresowania marką.

Ten rodzaj treści informacyjnych i angażujących jest typowy dla podejścia TOFU, w którym nacisk kładziony jest na początkową świadomość i zaangażowanie, a nie na bezpośrednią promocję produktów lub usług. 👀

W ten sposób Violette tworzy początkowe połączenie z potencjalnymi klientami, informując ich o rozwoju marki. 📈

Teraz, gdy fundamenty zostały położone, możemy przejść do kolejnych interakcji. 😈

Mofu: środek lejka

Teraz dochodzimy do drugiego i przedostatniego etapu tofu mofu bofu, nazywam go Środkiem Lejka (MOFU)! 🥁

Tutaj potencjalni klienci zaczynają poważnie oceniać swoje opcje, pozwól mi wyjaśnić. 👇🏼

Jeśli w TOFU chodziło o 🏹 przyciągnięcie ich uwagi, tutaj będziemy chcieli budować relacje, odpowiadając na ich potrzeby.

Twoją misją tutaj (jeśli ją zaakceptujesz) jest towarzyszenie wykwalifikowanym prospect, aby pomóc im lepiej zrozumieć ich potrzeby i rozwiązania.

Z grubsza rzecz biorąc, wiedzą oni, że mają problem do rozwiązania, ale wciąż rozważają dostępne opcje i nie podjęli jeszcze decyzji.

I tu właśnie wkraczasz Ty 🫵🏼 (oczywiście nie będąc zbyt natarczywym lub agresywnym).

W rzeczywistości musisz pokazać, że rozumiesz ich potrzeby, używając kilku formatów, takich jak :

• Studia przypadków: pokazują, jak inni klienci rozwiązali podobne problemy przy użyciu Twoich rozwiązań.
• Szczegółowe poradniki: dostarczają jasnych informacji na temat tego, jak rozwiązać konkretny problem.
• Webinaria: oferuj interakcję na żywo, aby odpowiedzieć na ich pytania.
• Porównania: pomóż potencjalnym klientom porównać różne możliwe opcje (skorzystaj z okazji, aby dodać własne).
• E-maile pielęgnacyjne: wysyłaj spersonalizowane sekwencje e-maili, aby pozostać w kontakcie.

Jeśli robisz to wszystko, to świetnie! 🤩

No dobrze, ale gdzie dystrybuujesz te formaty? 👀

Ważne jest, aby się nie spieszyć i ostrożnie wybierać kanały dystrybucji. Oto nasze zalecenia:

• Kampania e-mailingowa ➔ zautomatyzowane sekwencje do wysyłania dostosowanych informacji.
• Dedykowane strony docelowe ➔ zoptymalizowane strony do hostowania przewodników lub webinarów.
• Sieci społecznościowe ➔ udostępnianie studiów przypadku lub ogłoszeń o webinariach za pośrednictwem publikacji.
• Ukierunkowane reklamy ➔ wykorzystanie retargeting dla odwiedzających, którzy weszli w interakcję z treściami TOFU.

Aby dowiedzieć się, czy Twoja strategia działa, rozważ uważne obserwowanie następujących wskaźników:

• Liczba wygenerowanych leadów.
• Wskaźnik uczestnictwa w webinarach.
• Liczba pobrań przewodników.
• Współczynnik otwarć i kliknięć wiadomości e-mail.

Przykład strategii Mofu

Jak zwykle podzielimy się 🍤 przykładem strategii mofu, dla przyjemności oglądania.

Tutaj publiczność jest bardziej wykwalifikowana. Celem Violette jest promowanie wartości firmy, możliwości kariery i korzyści, a nawet oferowanie porad i pozycjonowanie siebie jako eksperta w dziedzinie rekrutacji.

Jak widać, ten post jest skierowany bezpośrednio do rekruterów i zawiera interesujące pytanie: „Chcesz zwiększyć swoją rekrutację? Oto jak Waalaxy może pomóc”.

Ten wybór tonu i sformułowania jest dobrze dobrany, ponieważ natychmiast przyciąga uwagę docelowych odbiorców (czyli profesjonalistów szukających sposobu na optymalizację procesów rekrutacji).

Zasadniczo post koncentruje się na konkretnej potrzebie i proponuje Waalaxy, narzędzie do prospectingu i automatyzacji LinkedIn i Inmailach.

Podkreślając konkretne zalety narzędzia, Violette stara się nawiązać więź zaufania ze swoimi odbiorcami, udowadniając, że Waalaxy jest najbardziej niezawodnym rozwiązaniem. 🥇

Bofu: dno lejka sprzedażowego

Teraz dochodzimy do ostatniego etapu tego przepisu – Bottom of the Funnel (BOFU). To tutaj potencjalni klienci są dobrze poinformowani i gotowi do podjęcia decyzji o zakupie.

W rzeczywistości, po przyciągnięciu ich uwagi w TOFU, pielęgnowaniu ich zainteresowania w MOFU, jest to miejsce, w którym bezpośrednio zachęcasz ich do podjęcia działań (czyli do zakupu 💶).

Mówiąc dokładniej, celem jest przekształcenie zainteresowania w konwersję. Może to być zakup, subskrypcja lub inne ostateczne zobowiązanie.

Aby Ci pomóc, przygotowaliśmy krótką listę najważniejszych rzeczy do zapamiętania: ⬇️

• Jasna propozycja wartości: pokaż, w jaki sposób Twój produkt dokładnie spełnia potrzeby potencjalnego klienta.
• Demonstracje: potencjalny klient może zwizualizować wartość Twojej oferty w konkretnych warunkach.
• Darmowe wersje próbne: zaoferuj przetestowanie swojego rozwiązania.
• Oferty specjalne lub pilne : promocje ograniczone czasowo mogą stworzyć poczucie pilności.
• Recenzje i referencje : pozytywne opinie innych klientów wzmacniają wiarygodność.
• Zaawansowane webinary: oferuj małe spotkania, aby odpowiadać na pytania na żywo.

Ciekawe, ale gdzie to transmitować? 👀

Cóż, oto kilka interesujących kanałów:

• Spersonalizowane e-maile uzupełniające.
• Dedykowane landing page.
• Rozmowy telefoniczne lub konsultacje.
• Reklamy remarketingowe.

Doskonale, teraz, jak zwykle, oto kilka wskaźników wydajności do śledzenia:

• 🔹 Współczynnik konwersji.
• 🔹 Średnia wartość zamówienia (ACV).
• 🔹 Zwrot z inwestycji (ROI).

Przykład strategii bofu

W przypadku strategii BOFU, co może być lepszego niż post rekrutacyjny na zakończenie? ✨

Teraz, gdy Violette poinformowała swoich potencjalnych klientów o employer brandingu, benefitach i polityce firmy, nadszedł czas, aby podjęła działania i podzieliła się ofertami rekrutacyjnymi.

Najpierw umieszcza swoje zdjęcie z kosmitą, emblematem Waalaxy, aby oferta rekrutacyjna była mniej formalna.

Następnie w swoim poście wyjaśnia, że szuka swojego “mini-me”, innymi słowy, osoby, która będzie jej towarzyszyć i wspierać ją w misjach rekrutacyjnych. 👀

Jak zautomatyzować swoją strategię tofu mofu bofu na LinkedIn?

Automatyzacja strategii tofu mofu bofu na LinkedIn może całkowicie zmienić sposób generowania leadów i ich konwersji. 👀
Z ponad miliardem użytkowników, ta sieć społecznościowa jest prawdziwą profesjonalną kopalnią złota i pozwoli Ci dotrzeć do docelowych odbiorców na każdym poziomie.

Nie zalecamy jednak ręcznego zarządzania 👋🏽 każdą interakcją, ponieważ jest to bardzo, bardzo czasochłonne. ⏱️

To jest właśnie miejsce, w którym pojawiają się narzędzia do automatyzacji! 🚪

A dziś przedstawimy Waalaxy, które przybywa do nas prosto z Montpellier. 👽

Poczekaj, dajemy ci 3 wskazówki, aby zwiększyć swoją strategię! 🚀

1) Przyciągnij nowych potencjalnych klientów

Przede wszystkim chcemy, aby leady same do nas przychodziły. Można to zrobić na kilka sposobów (zalecamy wykonanie ich wszystkich jednocześnie). 👇🏼

1️⃣ Zoptymalizuj swój profil LinkedIn.

Zanim zaczniesz przyciągać potencjalnych klientów, upewnij się, że Twój profil jest profesjonalny. Zaprezentuj swoje umiejętności, usługi i propozycję wartości, nie wspominając o eleganckim banerze!

2️⃣ Zidentyfikuj swoją grupę docelową.

Skorzystaj z zaawansowanych filtrów wyszukiwania LinkedIn, aby znaleźć profile pasujące do Twoich kryteriów (stanowisko, sektor, lokalizacja). Na przykład kieruj reklamy do marketerów B2B, jeśli pozwala na to Twoja oferta.

3️⃣ Twórz angażujące treści.

Publikuj regularne posty, które zapewniają wartość. W tym celu dziel się praktycznymi wskazówkami, trendami, a nawet studiami przypadków.

4️⃣ Wysyłaj spersonalizowane zaproszenia.

Podczas wyszukiwania możesz wysyłać prośby o połączenie ze spersonalizowaną wiadomością. 💬

Waalaxy umożliwia konfigurowanie kampanii w celu wysyłania próśb o połączenie i wiadomości powitalnych na dużą skalę, bez zaniedbywania personalizacji. 🛸

2) Wspieraj swoich potencjalnych klientów

Po dodaniu potencjalnych klientów do swojej sieci LinkedIn, musisz teraz towarzyszyć im w ich wyborach i zachęcić ich do rozważenia Twojej oferty. 👀

Oto przykład, który pomoże ci to zrozumieć. 👇🏼

Po nawiązaniu połączenia zaprogramuj wstępną wiadomość z podziękowaniem, a następnie link do swojego najlepszego e-booka 📚, który odnosi się do jednego z ich problemów.

Zaproś także potencjalnych klientów do udziału w wydarzeniach takich jak webinaria lub warsztaty online.

Zaproszenie może na przykład nosić tytuł „Jak podwoić liczbę potencjalnych klientów w 30 dni dzięki automatyzacji na LinkedIn”. 😇

I na koniec, zawsze rób follow-up swoich kampanii! 👀

3) Sfinalizuj konwersje

Ostatnim, ale nie mniej ważnym krokiem jest sfinalizowanie konwersji, czyli przekształcenie zakwalifikowanych potencjalnych klientów w klientów.

Aby to zrobić, możesz skonfigurować kampanie follow-up, które wysyłają przypomnienia do najbardziej zaawansowanych potencjalnych klientów.

Mam na myśli w szczególności bezpłatne demo lub ograniczony okres próbny Twojego produktu, który pozwala potencjalnemu klientowi zaprojektować siebie i konkretnie przetestować Twoje rozwiązanie! 😇

Oto przykład wiadomości do spersonalizowania:

„Witaj {{FirstName}}, widzę, że sprawdziłeś nasze zasoby automatyzacji LinkedIn. Aby pójść o krok dalej, oferujemy bezpłatne demo Waalaxy dostosowane do Twoich potrzeb. Pokaże ono, jak podwoić liczbę potencjalnych klientów poprzez automatyzację kampanii. Czy byłbyś dostępny w tym tygodniu na szybką 15-minutową sesję?”

Ale to nie wszystko, podziel się referencjami klientów i studiami przypadków, które bezpośrednio wzmocnią wiarygodność Twojej oferty. 💪🏼

Co powiesz na podsumowanie?

Jak widać, automatyzacja strategii tofu mofu bofu to znacznie więcej niż tylko oszczędność czasu; to inteligentny, strategiczny sposób na przekształcenie obecności online w prawdziwy silnik wzrostu. 🛞

Dzięki odpowiednim narzędziom, takim jak te na LinkedIn, będziesz w stanie zarówno zwielokrotnić swoje interakcje, jak i sprawić, by były one skuteczne. 💥

Często zadawane pytania

Czekaj, nie odchodź tak szybko, poznaj najczęściej zadawane pytania na ten temat! 👇🏼

Jakie są 3 etapy lejka konwersji?

Lejek konwersji składa się z trzech kluczowych etapów 🔑:

• 1️⃣ Górna część lejka: przyciągnięcie uwagi dużej grupy odbiorców.
• 2️⃣ Środek lejka: potencjalni klienci oceniają różne rozwiązania.
• 3️⃣ Dół lejka: potencjalni klienci są gotowi do podjęcia decyzji o zakupie.

Każdy z tych etapów jest ważny, więc nie zaniedbuj ich! 👀

Jakie są rodzaje konwersji?

W przypadku konwersji można użyć metody AIDA. Oto na czym ona polega. ⬇️

Krok AIDA	Opis	Cel konwersji
Uwaga	Przyciągnij uwagę potencjalnego klienta za pomocą mocnych komunikatów lub atrakcyjnych wizualizacji.	Odwiedź stronę internetową, kliknij reklamę, zaangażuj się w post.
Zainteresowanie	Wygeneruj zainteresowanie, podkreślając korzyści lub rozwiązania dostosowane do potrzeb potencjalnego klienta.	Subskrypcja newslettera, konsultacja ebooka, czas spędzony na stronie.
Pożądanie	Wzbudź pożądanie poprzez wzmocnienie postrzeganej wartości oferty, przezwyciężenie obiekcji i budowanie zaufania.	Dodaj do koszyka, poproś o demo, skonsultuj studium przypadku.
Działanie	Wywołaj konkretne, wymierne działanie, które oznacza ostateczną konwersję.	Zakup, subskrypcja, umówienie się na spotkanie.

Jesteś teraz mistrzem strategii tofu mofu bofu. Do zobaczenia wkrótce! 👋🏽