Definisi retargeting adalah & 10 teknik yang dapat digunakan

Anda menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk menarik lalu lintas. 🧲 Anda berhasil, tetapi hanya mendapatkan sedikit konversi dan banyak keranjang yang ditinggalkan? 😔

Kurangnya hasil ini dapat menimbulkan perasaan frustrasi, putus asa, dan ketidakpastian.

Untungnya, retargeting adalah tampaknya menjadi solusi efektif untuk semua masalah Anda! 🤩

Anda benar-benar harus memasukkannya ke dalam strategi Anda, jika Anda ingin mengoptimalkan upaya pemasaran Anda, memulihkan semua peluang yang hilang dan mengubah minat awal mereka menjadi tindakan nyata. 🤑

Dan, kami akan menjelaskan caranya dalam artikel ini! Pada program ⬇️ :

  • Definisi retargeting adalah.
  • Kapan dan mengapa menggunakan retargeting adalah ?
  • 11 teknik pemasaran penargetan ulang teratas (dengan contoh).
  • Praktik terbaik untuk membuat kampanye penargetan ulang yang efektif.

Sudah tidak sabar menantikannya? Saya juga, jadi mari kita mulai! 🚀

Apa itu retargeting ?

🎯 Pemasaran retargeting adalah, juga dikenal sebagai penargetan ulang iklan, adalah teknik pemasaran dan pemasaran ulang digital. 💻

Tujuan dari teknik ini adalah untuk mendapatkan kembali pengguna internet yang telah mengunjungi situs web, profil, atau konten, untuk pertama kalinya dan/atau tidak melanjutkan untuk membeli. ❌

👇🏼 Berikut caranya works👇🏼 :

  1. Implementasi: Piksel penargetan ulang dan cookie ditempatkan di situs web, untuk penargetan lebih lanjut.
  2. Pengumpulan data: setiap kali pengunjung masuk atau meninggalkan platform, pixel menangkap informasi tentang perilaku penelusuran (halaman atau penawaran yang dikonsultasikan, tindakan yang diambil atau tidak, dll.).
  3. Segmentasi pasar pengunjung ke dalam audiens yang berbeda berkat langkah 2.
  4. Pengiriman iklan yang dipersonalisasi ke audiens target, mengingatkan mereka akan minat awal mereka dan mendorong mereka untuk kembali dan menyelesaikan pembelian, pendaftaran, pengunduhan, dll.
💡

👾 Piksel adalah sepotong kecil kode yang mengumpulkan data tentang lalu lintas situs.
🍪 Cookie adalah file kecil yang disimpan di browser, yang memungkinkan perilaku online “ditandai” dan dilacak. 👀

🍡 Retargeting adalah tersedia dalam berbagai bentuk, dipilih berdasarkan strategi, saluran, dan jenis iklan selected👇🏼 :

  • 💻 Retargeting situs, di mana pesan didasarkan pada penelusuran pelanggan,
  • Retargeting dinamis, yang menampilkan iklan dengan penawaran atau konten yang telah dilihat sebelumnya,
  • 🔎 Penargetan ulang penelusuran, yang menargetkan berdasarkan kata kunci yang dicari di mesin telusur.
💡

Iklan dapat muncul di berbagai situs web, platform tertentu (blog, forum, situs berita, dll.) serta jejaring sosial, selama penjelajahan mereka… 📲

Selain menjadi teknik win-back 🏹 , yang memungkinkan untuk melacak dan memulihkan orang yang belum dikonversi… Retargeting memiliki keuntungan lain 😉 dan dapat digunakan dalam situasi tertentu. 💎

Kapan dan mengapa retargeting adalah ?

Penargetan ulang, mulai berlaku setelah penargetan pemasaran awal, yang memungkinkan Anda untuk membangun penawaran, memposisikan diri Anda di pasar, dan menarik pelanggan yang tepat untuk solusi Anda. 🌟

🥈 Maka, strategi ini terbukti sangat efektif dalam memenangkan kembali pengunjung Anda, pada tahap kedua dan pada titik yang berbeda dalam customer journey👇🏼:

  1. Pengabaian keranjang 🛒: ketika barang telah ditambahkan ke keranjang mereka, tetapi mereka telah meninggalkan situs tanpa membeli, untuk mendorong mereka kembali dan menyelesaikan transaksi mereka.
  2. Pengunjung baru 👤, diingatkan untuk mendorong mereka kembali, menjelajahi lebih jauh dan/atau melakukan konversi.
  3. Peluncuran penawaran 🚀 untuk melibatkan pihak yang tertarik dan mengingatkan mereka untuk kembali lagi.
  4. Promosi khusus 🤑: selama periode penjualan atau promosi, untuk memberi tahu audiens Anda tentang penawaran khusus dan menarik mereka untuk kembali untuk memanfaatkan diskon.

Tetapi juga memiliki keuntungan lain ✅ :

  • 💭 Membantu mempertahankan kesadaran dan ingatan merek melalui pemaparan yang berulang-ulang.
  • 📈 Meningkatkan konversi dengan menargetkan pengguna web yang telah menunjukkan ketertarikan pada produk Anda, sehingga meningkatkan return on investment (ROI).
  • 💬 Mempersonalisasi pesan iklan sesuai dengan perilaku dan preferensi untuk relevansi dan keterlibatan yang lebih besar.
  • 📍 Meningkatkan titik kontak dan peluang (dalam hal penargetan ulang multi-platform).

Untuk mencapai hal ini, retargeting menggunakan beberapa teknik.🎁 Kami akan memperkenalkannya kepada Anda segera (dengan contoh)!

Menerima pelanggan pertama minggu ini

Gunakan kekuatan Waalaxy untuk mendapatkan pelanggan baru setiap hari. Mulai akuisisi gratis Anda hari ini.

waalaxy dashboard

10 teknik dan contoh retargeting teratas

Seperti yang dijanjikan, kita akan membahas deskripsi dari setiap teknik retargeting berdasarkan tindakan dan saluran! 🤩

retargeting

4 teknik retargeting berbasis tindakan

➡️ Kami akan mulai dengan merinci 4 teknik retargeting untuk tindakan (non) utama prospek Anda. 🤗

Retargeting setelah kunjungan situs web

ℹ️ Ini adalah teknik retargeting yang paling klasik, dan juga yang pertama kali muncul. Oleh karena itu, definisi istilah ini dibuat darinya.

Seperti yang dijelaskan di atas, tujuan dari teknik ini adalah untuk “meluncurkan kembali” setelah kunjungan situs web yang tidak menghasilkan tindakan apa pun. ❌

Biasanya, ada dua jenis non-aksi yang dapat menyebabkan penggunaan teknik ini:

  1. Pengabaian Keranjang 🛒: Dalam kasus ini, kami akan menjalankan iklan yang menunjukkan apa yang telah ditinggalkan di keranjang bersama dengan penawaran khusus.
  2. Landing page dan Halaman Produk 👀: Di sini, kami akan menampilkan iklan untuk penawaran atau konten yang baru saja dilihat.
💡

Contoh terbaik untuk diikuti:
🛍️ Amazon: Menggunakan retargeting untuk mengingatkan pihak-pihak yang tertarik dengan apa yang telah mereka lihat, sering kali dengan rekomendasi pelengkap. Juga, untuk keranjang belanja yang ditinggalkan.
🛌 Booking.com: Menargetkan pengguna web yang telah berkonsultasi dengan hotel tertentu dengan iklan yang menampilkan hotel-hotel tersebut dan pilihan serupa lainnya.

Berikut adalah berbagai teknik retargeting yang dapat diterapkan dalam iklan Anda untuk memenangkan kembali dan mengonversi:

  1. 📣 Iklan produk: Jika pengguna telah melihat item tertentu, sorot item tersebut (atau yang serupa).
  2. 🤑 Penawaran Khusus: Gunakan iklan yang menawarkan diskon, promosi, atau penawaran terbatas pada penawaran yang dikonsultasikan.
  3. 🛒 Pengabaian Keranjang: Tampilkan iklan yang menunjukkan item yang ditinggalkan dengan pengingat atau penawaran khusus untuk menyelesaikan transaksi.
  4. 📚 Konten terkait dengan posting blog, panduan, studi kasus…, untuk mempertahankan minat dan mendorong interaksi lebih lanjut.
  5. 🎨 Personalisasi berdasarkan perilaku penjelajahan. Misalnya, jika peselancar telah menghabiskan waktu di halaman tertentu, tampilkan ulasan atau testimoni yang berkaitan dengan topik halaman tersebut.
  6. 📲 Kampanye Multi-Platform: Menayangkan iklan di berbagai saluran seperti jejaring sosial (Facebook, Instagram Ads), mesin pencari (Google Ads), dan situs web mitra lainnya untuk memperbanyak titik kontak.

Sedangkan untuk posting blog, e-book, dan webinar… Mereka akan diperlakukan berbeda dengan situs web 😉 Kami akan menanganinya bersama-sama. 👇🏼

Retargeting setelah membaca postingan blog

Ketika sebuah postingan blog telah dibaca tanpa menghasilkan tindakan yang diinginkan, beberapa teknik penargetan ulang dapat diterapkan dalam iklan Anda:

  1. 🎁 Konten tambahan yang ditawarkan untuk mempromosikan artikel lain atau mendalami topik (video sukses, profil jejaring sosial, dll.) untuk mendorong pembaca menghabiskan lebih banyak waktu di situs Anda.
  2. 📣 Promosi fer: Jika postingan blog menyebutkan penawaran khusus, gunakan iklan untuk penawaran tersebut. Mungkin menawarkan diskon atau promosi untuk menarik pembaca untuk membeli.
  3. 🔌 Unduhan sumber daya: Dorong pembaca untuk mengunduh sumber daya (e-book, white paper, panduan pelengkap…) sebagai imbalan atas informasi yang mereka dapatkan, sehingga menghasilkan prospek yang berkualitas.
  4. 📩 Berlangganan Buletin: Targetkan pembaca sesekali dengan iklan yang mengundang mereka untuk berlangganan buletin Anda untuk menerima pembaruan rutin, sehingga mereka menjadi pembaca tetap.
  5. 🌟 Eksklusivitas: Targetkan pembaca reguler dengan iklan atau pesan untuk menawarkan eksklusivitas kepada mereka (grup VIP dan pribadi, pertemuan ahli, pod keterlibatan, webinar dan acara online, fasilitas gratis, dll.) yang terkait dengan topik artikel.
💡

Contoh terbaik untuk diikuti:
🟠 HubSpot: Menargetkan pembaca artikel blog dengan iklan untuk webinar atau e-book yang terkait dengan topik yang dibaca, meningkatkan prospek yang berkualitas.
👨🏼‍🦲 Neil Patel: Menggunakan penargetan ulang untuk mempromosikan layanan konsultasinya kepada pembaca artikel pemasaran digital tertentu, memaksimalkan perolehan prospek yang berkualitas.

Dengan menggunakan teknik retargeting ini, Anda dapat mengubah ketertarikan awal pembaca blog Anda menjadi tindakan nyata. 🦾

Retargeting setelah pengunduhan e-book

Ketika seseorang mengunduh e-book Anda, itu sudah merupakan konversi! 👏🏼 Jadi, bisa dikatakan bahwa Anda telah melakukan pekerjaan penargetan hulu. 🏆

Namun, beberapa teknik penargetan ulang dapat digunakan dalam iklan Anda untuk terus melibatkan mereka dan memandu mereka ke arah tindakan yang lebih bermakna 💸 :

  1. 🎁 Konten tambahan yang terkait dengan subjek e-book yang diunduh, ditawarkan untuk mempertahankan keterlibatan.
  2. 🎉 Webinar dan Acara: Undang pengguna untuk berpartisipasi dalam webinar atau acara virtual lainnya yang menggali lebih dalam tentang topik yang sedang dibahas.
  3. 🕹️ Demonstrasi produk atau konsultasi gratis yang ditawarkan kepada mereka yang telah mengunduh e-book. Soroti manfaat dan/atau fitur penawaran Anda.
  4. 🤑 Penawaran dan Diskon Khusus, diskon atau promosi terbatas waktu yang ditawarkan, agar mereka membeli atau mendaftar.
  5. 📩 Rangkaian Email Otomatis: Siapkan serangkaian email otomatis untuk memberikan informasi tambahan, studi kasus, atau testimoni yang berkaitan dengan topik e-book.
💡

Contoh terbaik untuk diikuti:
📖 LinkedIn Learning: Setelah mengunduh e-book, iklan yang ditargetkan dikirimkan untuk mempromosikan kursus, webinar, dan uji coba gratis, mengubah minat awal menjadi langganan berbayar.
☁️ Salesforce: Menargetkan orang-orang yang telah mengunduh e-book dengan undangan untuk mengikuti demonstrasi dan studi kasus, yang menunjukkan bagaimana solusi mereka dapat memecahkan masalah tertentu.

Retargeting setelah melihat/melanggan (webinar atau buletin)

Setelah pengguna melihat, atau mendaftar, webinar atau buletin ✅, beberapa teknik penargetan ulang dapat digunakan dalam iklan Anda, untuk mempertahankan keterlibatan dan mendorong tindakan lebih lanjut:

  1. ✍🏼 Kontenyang relevan: misalnya, iklan tentang webinar atau buletin.
  2. 🎉 Undangan ke acara mendatang: targetkan pendaftar dengan iklan untuk webinar mendatang atau acara serupa, atau nawala sebelumnya/yang akan datang.
  3. 🌟 Manfaat eksklusif: Setelah webinar, tawarkan demonstrasi, konsultasi gratis, atau uji coba layanan, untuk proposisi nilai Anda.
  4. 📩 Seri email otomatis untuk memberikan informasi tambahan, studi kasus atau testimoni, atau untuk mengingatkan Anda agar memeriksa email Anda untuk mendapatkan informasi eksklusif lainnya (buletin baru dan undangan webinar).
  5. 🔄 Keterlibatan kembali:
  • Jika kontak telah mendaftar namun belum menghadiri webinar, gunakan iklan untuk menawarkan rekaman webinar atau undangan ke acara mendatang.
  • Jika kontak telah mendaftar untuk mendapatkan buletin, namun tidak membukanya, gunakan iklan untuk berinteraksi dengan mereka dan menilai kembali ketertarikan mereka.
💡

Contoh terbaik untuk diikuti:
🔥 SEMrush: Setelah mendaftar untuk webinar, SEMrush menggunakan iklan bertarget untuk mempromosikan uji coba gratis alat mereka, tutorial video dan konsultasi yang dipersonalisasi untuk mengonversi prospek menjadi pelanggan yang membayar.
🐵 Mailchimp: Setelah mendaftar untuk mendapatkan newsletter, Mailchimp memberikan iklan yang dipersonalisasi yang menawarkan panduan mendalam, webinar tambahan, dan demo gratis fitur premium.

👆🏼 Dengan menggunakan teknik penargetan ulang ini, Anda akan tahu bagaimana menanggapi pengguna Anda yang tidak melakukan tindakan 😉

Dan, Anda akan dapat terus melibatkan mereka dan memandu mereka ke arah tindakan lebih lanjut untuk memaksimalkan conversion rate. 🤑

6 teknik penargetan ulang teratas berdasarkan saluran

Sekarang, kami telah memutuskan untuk menyajikan kepada Anda 6 teknik penargetan ulang untuk saluran utama yang digunakan untuk menayangkan iklan kepada prospek Anda. 🤩

Untuk prospek B2B

🤝 Bersama-sama, kami merinci teknik penargetan ulang untuk prospek B2B Anda, berdasarkan saluran. 💼

Penargetan Ulang LinkedIn

👤 LinkedIn dapat digunakan untuk menargetkan ulang dan mengarahkan ulang para profesional yang telah mengunjungi profil Anda, menyukai atau mengomentari publikasi Anda. Namun, juga bagi mereka yang telah menunjukkan ketertarikan pada situs web Anda.

Berikut ini cara menargetkan ulang mereka 👇🏼 :

  1. 📣 Iklan Konten Bersponsor untuk digunakan agar muncul langsung di feed berita target Anda dan mendorong mereka untuk mencari tahu lebih lanjut.
  2. 📩 InMail Bersponsor: Kirim pesan yang dipersonalisasi untuk menciptakan kontak langsung dan mendorong kepercayaan.
  3. 🎞️ Iklan Tampilan: Gunakan tampilan ( iklan banner) untuk menargetkan dan mendorong kunjungan kembali ke situs Anda.
  4. 🦾 F ormulir Penghasil Prospek: Integrasikan formulir ke dalam iklan Anda untuk menghasilkan prospek. Pihak yang tertarik akan mengirimkan informasi mereka tanpa meninggalkan platform, sehingga lebih mudah untuk menangkap prospek yang berkualitas.
  5. 💥 Perluasan Pemirsa: opsi untuk memperluas jangkauan iklan Anda dan menjangkau profesional serupa.
💡

Contoh terbaik untuk diikuti:
🎯 LinkedIn Marketing Solutions menggunakan alatnya sendiri untuk menargetkan ulang para profesional yang telah mengunjungi situs web mereka dengan Konten Bersponsor dan iklan InMail, mempromosikan studi kasus dan demo gratis.
🟥 Adobe: Adobe menggunakan iklan tampilan dan Konten Bersponsor untuk menargetkan ulang para profesional yang telah mengunduh e-book atau menghadiri webinar, menawarkan uji coba gratis perangkat lunak mereka dan konsultasi yang dipersonalisasi.

Email marketing retargeting

Berikut adalah cara menargetkan ulang melalui email, yang menawarkan saluran langsung dan sering kali lebih personal untuk mendorong tindakan yang diinginkan. ⬇️ :

  1. 📏 Segmentasi: Bagilah daftar kontak Anda menjadi beberapa segmen berdasarkan perilaku di masa lalu (email yang dibuka, diklik, atau diunduh) untuk membuat pesan yang lebih tepat sasaran dan relevan.
  2. 🎨 Personalisasi: Gunakan data perilaku untuk mempersonalisasi email (rekomendasi produk, studi kasus yang relevan, undangan webinar…), yang lebih menarik dan meningkatkan tingkat konversi.
  3. 📩 Email automation : Kembangkan urutan e-mail otomatis untuk memelihara prospek selama periode waktu tertentu. Misalnya, setelah mengunduh e-book, kirimkan serangkaian email yang memberikan informasi tambahan dan studi kasus.
  4. Pengingat Keranjang yang Ditinggalkan: Untuk prospek yang telah meninggalkan keranjang belanja/pembelian mereka, kirimkan pengingat keranjang belanja dengan insentif (diskon atau penawaran khusus).
  5. 👩🏻‍💻 Undangan ke webinar atau acara online bagi mereka yang telah menunjukkan minat pada topik tertentu. Gunakan tindak lanjut pasca-webinar untuk membuat mereka tetap terlibat.
💡

Contoh terbaik untuk diikuti:
🟠 HubSpot mengirimkan urutan email yang dipersonalisasi kepada orang-orang yang telah mengunduh sumber daya gratis, termasuk studi kasus, testimoni, dan undangan ke demo gratis.
🟥 Marketo menggunakan urutan ini untuk membina prospek B2B. Setelah mendaftar untuk webinar, mereka mengirim email yang berisi tambahan, undangan untuk konsultasi gratis, dan penawaran khusus.

Waalaxy, untuk penargetan ulang dan prospek multisaluran

👽 Waalaxy adalah ekstensi Chrome berbasis langganan untuk mengotomatiskan kampanye prospek multisaluran B2B, melalui LinkedIn dan Email. 🤖

Waalaxy hadir sebagai solusi digital yang paling sederhana, intuitif, aman, dan efektif di pasaran! 🚀

Waalaxy untuk kampanye prospek dan penargetan ulang multisaluran Anda

🤩 Dan, Anda juga dapat menggunakannya untuk mengotomatiskan retargeting Anda! Di sini, apa yang dapat Anda lakukan dengan alat ini 👇🏼 :

  • Mengintegrasikan alat pihak ketiga (banyak integrasi yang ditawarkan (HubSpot, Salesforce, NoCRM, Zoho, dll). 🔗
  • Mengimpor data dari kontak yang telah berinteraksi dengan kampanye, jejaring sosial, atau situs web Anda sebelumnya ke dalam Waalaxy.
  • Menghasilkan database prospek dengan mengambil data secara otomatis :
    • Kontak orang-orang yang melihat profil LinkedIn Anda atau berinteraksi dengan postingan Anda.
    • Alamat email mereka, sehingga Anda dapat meluncurkan kampanye multisaluran.
  • 📩 Memperkaya daftar Anda dengan profil yang serupa, yang terlihat di LinkedIn, berkat prospect finder bertenaga AI dari Waalaxy (sepenuhnya RGPD). 🔒
Pencari Email Waalaxy untuk membuat basis data dan mengotomatiskan kampanye prospek Anda
  • Bersihkan basis data, lalu bentuk lead list untuk menyegmentasikan target Anda. 🎯
  • 🤖 Tambahkan satu atau beberapa daftar dan konfigurasikan urutan pesan otomatis (dari pustaka templat) untuk melibatkan profil yang teridentifikasi.
  • Tulis dan optimalkan pesan yang dipersonalisasi untuk melibatkan kembali prospek Anda ✍🏼. Khususnya, berkat variabel, lampiran, tautan yang dapat diklik, gambar, catatan suara, asisten kecerdasan buatan, dll).
  • Kemudian luncurkan kampanye untuk secara efektif mengubahnya menjadi prospek yang berkualitas… tanpa spam atau open rate yang mengecewakan! 🚀
💡

Contoh kampanye penargetan ulang terbaik di Waalaxy:
1️⃣ Libatkan kembali orang-orang yang telah mengunduh e-book. 👉🏼 Gunakan Waalaxy untuk mengirimkan pesan yang dipersonalisasi dengan studi kasus dan undangan webinar yang berkaitan dengan topik e-book.
2️⃣ Ubah tampilan profil LinkedIn menjadi prospek yang berkualitas. 👉🏼 Siapkan urutan pesan otomatis untuk mengucapkan terima kasih, menawarkan konsultasi gratis, dan menindaklanjuti dengan testimoni yang relevan.

Akhirnya 🍒:

  • Yang harus Anda lakukan adalah melihat alat ini bekerja untuk Anda dan memantau kinerjanya dari dashboard Waalaxy. 📊
  • Waalaxy menawarkan dukungan yang sangat mudah dengan berbagai sumber daya untuk membantu Anda mencapai semua tujuan Anda. 🤯

👇🏼 Anda tidak boleh melewatkannya! 🤩

💡

💥 Strategi prospek, generasi, akuisisi, dan penargetan ulang Anda… akan menjadi tak terbendung berkat Waalaxy! Alat ini masih memiliki beberapa kartu truf di lengan bajunya yang dapat meningkatkan efektivitas kampanye Anda 😉

Untuk prospek B2C

🤝 Kami bukan spesialis B2C, namun kami dapat memberikan beberapa tips tentang teknik penargetan ulang khusus berdasarkan saluran (melalui Google Ads, Meta tools, SMS, dan Display ads). 🫂

✨ Berikut adalah beberapa tips untuk penargetan ulang dan menjangkau audiens yang luas melalui berbagai jenis konten online 🤩, yang dapat diterapkan di semua saluran yang telah disebutkan:

  1. Daftar Pelanggan ☑️: Ambil informasi dari pelanggan Anda ketika mereka masuk, atau unduh daftar yang ada untuk membuat audiens yang dipersonalisasi dan menyampaikan pesan yang ditargetkan.
  2. Pemasaran Ulang Standar 🏹: Tampilkan iklan kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web atau aplikasi Anda tanpa melakukan konversi, dan targetkan segmen tertentu (halaman produk, pengabaian keranjang, dll).
  3. Dynamic Remarketing 🤸🏼‍♂️: Tampilkan penawaran yang dipersonalisasi dengan iklan dinamis, berdasarkan perilaku di situs Anda.
  4. Pemasaran Ulang Video 📲: Gunakan YouTube untuk menyiarkan kepada orang-orang yang telah berinteraksi dengan situs atau saluran Anda, atau yang telah melihat bagian dari video Anda (menyoroti promosi atau penawaran terkait).
  5. Pemasaran Ulang berdasarkan Kategori 🏷️ dieksplorasi. Misalnya, jika pengunjung telah mengunjungi beberapa halaman pakaian wanita, tampilkan hanya item dari kategori tersebut.
  6. Promosi dan Penawaran Eksklusif 🎁: Menargetkan pelanggan potensial atau pengunjung baru, dan menawarkan penawaran khusus dalam waktu terbatas, kode diskon, penjualan kilat…
  7. Ketidakaktifan 📵: Menyiarkan iklan yang dirancang khusus untuk melibatkan kembali pelanggan yang tidak aktif (dengan penawaran atau pengingat khusus untuk mendorong mereka kembali ke situs Anda).

Tentu saja, ada teknik-teknik lain yang belum kami sajikan di atas, karena tidak dapat diterapkan pada semua saluran pemasaran. Kami akan memberikan beberapa petunjuk, dan membahasnya secara singkat: 👇🏼

Penargetan ulang Adwords

➡️ Google Ads dengan pemasaran ulang jaringan penelusuran RLSA (tawaran dan iklan yang disesuaikan dengan perilaku pengguna di masa lalu). 👩🏻‍⚖️

💡

👉🏼 Contoh untuk diikuti: 🛍️ Amazon untuk penargetan ulang dinamis dan 👟 Nike untuk menggunakan RLSA.

Campagne retargeting Facebook & Instagram

➡️ Instagram dan Facebook, dengan :

  • Cerita retargeting 🤳🏼 (termasuk promo langsung dan/atau CTA),
  • 👀 Audiens yang Mirip (untuk menjangkau profil yang mirip dari daftar atau pengunjung Anda).
💡

Instagram dan Facebook diperlakukan bersama, karena sejak masuk ke dalam grup Meta, mereka memiliki sebagian besar fitur yang sama dalam hal periklanan. 👉🏼 Contoh untuk diikuti: 🔑 Airbnb dan 👗 ASOS.

Penargetan ulang SMS

➡️ Jadul 🪩, tapi masih sama efektifnya, SMS marketing digunakan dalam kasus-kasus berikut ini 💬:

  • Pengabaian keranjang,
  • Pengingat acara yang terkait dengan konten yang dikonsumsi dan/atau preferensi,
  • Pemberitahuan pengisian ulang pada item yang diminati,
  • Tindak lanjut pasca pembelian (untuk merekomendasikan produk atau memberikan umpan balik…).
💡

👉🏼 Contoh untuk diikuti: 💄 Sephora untuk pengingat keranjang atau penawaran diskon, dan 🍕 Domino’s hanya untuk promo .

Penargetan ulang tampilan

➡️ Hal yang menarik dari penayangan adalah iklan ditayangkan di Google Display Network, yang mencakup jutaan situs web mitra dan aplikasi seluler. 😯

💡

👉🏼 Contoh untuk diikuti: 🎧 Spotify untuk rilisan baru atau saran musik yang dipersonalisasi, dan 🌼 Wayfair untuk pengingat penawaran yang telah dikonsultasikan atau promosi khusus.

Tentu saja, pilihan saluran untuk menayangkan iklan Anda, serta alat yang digunakan, sepenuhnya bergantung pada audiens Anda, bisnis Anda, dan penguasaan penargetan ulang Anda. ⚙️

Praktik terbaik untuk memulai retargeting

💎Ringkasnya, apa pun tindakan yang dilakukan dan saluran yang dipilih untuk strategi Anda, berikut ini adalah beberapa rekomendasi akhir untuk keberhasilan retargeting :

1. Segmentasi 📏: Mengidentifikasi kelompok pengunjung unik yang berbeda (berdasarkan tindakan yang diambil atau tidak diambil). Hal ini memungkinkan Anda untuk membuat pesan yang lebih relevan dan bertarget.

2. Personalisasikan iklan 🎨 dan gunakan pesan/visual yang disesuaikan untuk setiap segmen, yang akan mendorong lebih banyak keterlibatan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan.

3. Pastikan konsistensi pesan 💬, dengan situs Anda dan pengalaman pengguna secara keseluruhan (idealnya lancar dan mulus untuk memperkuat kredibilitas merek Anda).

4. Gunakan penawaran insentif terbatas waktu 🎁 (promosi, diskon, acara…) untuk menciptakan rasa urgensi dan mendorong pengguna untuk kembali dan mengonversi.

5. Batasi frekuensi: Hindari membombardir terlalu banyak iklan sekaligus, karena hal ini dapat mengganggu target dan merusak citra merek Anda. ❌ Khususnya, dengan menentukan frekuensi siaran dan juga dengan mengganti jenis iklan yang dikirim, tergantung pada tindakan yang tidak dilakukan.

6. Uji dan optimalkan 🧪 : Siapkan uji A/B untuk berbagai elemen iklan Anda (judul, gambar, ajakan bertindak) dan untuk mengidentifikasi mana yang paling berhasil sebelum mengirim.

7. Analisis kinerja 🔎 (rasio klik-tayang, konversi, ROI…), kemudian, analisis hasilnya untuk menyesuaikannya.

Kami menyarankan Anda untuk menggunakan praktik terbaik ini sebagai peta jalan, untuk diikuti agar kampanye penargetan ulang yang sukses (B2B dan B2C)! 🏆

Kesimpulan

💔 Sayangnya, itulah akhir dari artikel ini, dimana kita telah melihat bagaimana cara memasukkan penargetan ulang ke dalam strategi pemasaran Anda dan alasannya. 🧐

💡 Singkatnya, dengan semua teknik yang telah dijelaskan dan menggunakan semua praktik terbaik yang telah disebutkan di atas, Anda akan dapat 👇🏼 :

  • Menyesuaikan strategi penargetan ulang Anda
  • Memaksimalkan efektivitas kampanye Anda,
  • Melibatkan kembali pihak-pihak yang tertarik secara efektif,
  • Mengubah mereka menjadi prospek yang berkualitas,
  • Mempersonalisasi pengalaman beriklan,
  • Meningkatkan dan memanfaatkan peluang konversi,
  • Mengoptimalkan laba atas investasi Anda.
  • Dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

🚀 Sekarang Anda siap untuk mengoptimalkan upaya pemasaran Anda, memulihkan semua peluang yang hilang dan mengubah minat awal menjadi tindakan nyata. 🤑

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

🏁 Sebagai penutup, berikut ini adalah jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan tentang masalah ini. 👇🏼

Apa perbedaan antara Penargetan Ulang dan Pemasaran Ulang?

Istilah penargetan ulang dan pemasaran ulang sering digunakan secara bergantian 🔄. Namun, keduanya berbeda dalam hal cara yang digunakan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan. 🤝

➡️ Seperti yang dijelaskan dalam artikel ini, penargetan ulang berfokus pada penggunaan iklan berbayar untuk menargetkan pengunjung unik yang telah berinteraksi tanpa melakukan konversi, terutama dengan menggunakan cookie untuk melacak perilaku online mereka.

➡️ Sebaliknya, pemasaran ulang (sering dikaitkan dengan email) melibatkan keterlibatan kembali pelanggan yang sudah ada dengan mengirimkan pesan yang dipersonalisasi berdasarkan interaksi mereka sebelumnya dengan merek.

Berapa biaya penargetan ulang?

💰 Selalu sulit untuk memperkirakan anggaran, tanpa memiliki gambaran yang tepat tentang perusahaan dan aktivitasnya… Karena, tentu saja, biaya penargetan ulang bervariasi sesuai dengan beberapa faktor:

  • Platform yang digunakan,
  • Ukuran audiens
  • kompetisi,
  • Tujuan Anda,
  • Durasi kampanye…

Secara umum, biaya perolehan per klik (CPC) 🖱️ adalah antara $0,25 dan $1,50, tetapi bisa lebih tinggi di sektor yang kompetitif.🦾

💡

👉🏼 Misalnya, sebuah UKM dapat menghabiskan antara $500 dan $1.500/bulan, sementara grup besar dapat menginvestasikan ribuan euro untuk kampanye yang lebih luas dan bertarget.

Bagaimana cara memilih alat penargetan ulang yang tepat?

Untuk memilih alat penargetan ulang yang tepat, tentu saja ada beberapa kriteria yang perlu dipertimbangkan.

  1. Evaluasi fitur-fitur yang ditawarkan, seperti penargetan ulang lintas platform, personalisasi iklan, dan opsi segmentasi.
  2. Periksa integrasi dengan sistem Anda yang sudah ada ( alat E-commerce dan CRM).
  3. Bandingkan biaya sesuai dengan anggaran dan kebutuhan spesifik Anda.
  4. Periksa kemampuan pelaporan dan analisis untuk mengukur efektivitas pesan Anda.
  5. Terakhir, baca ulasan pengguna dan studi kasus untuk menilai reputasi dan keandalan alat ini.

💡 Saran kami adalah memilih solusi yang selaras dengan tujuan pemasaran Anda dan dapat tumbuh bersama bisnis Anda. 🪄

Sekarang Anda telah mengetahui semua tentang retargeting adalah, tidak ada lagi peluang konversi yang akan luput dari Anda 😉 Sampai jumpa lagi! 👽

Pour aller plus loin :

Jika Anda baru memulai bisnis, Anda mungkin bertanya-tanya platform media sosial mana yang lebih baik: LinkedIn vs Twitter ? 🧐

20/11/2024

Apakah Anda benar-benar mengetahui semua kelebihan dan kekurangan LinkedIn. 👀 Dengan 1 miliar pengguna di seluruh dunia, LinkedIn lebih dari

19/11/2024

LinkedIn event menjadi semakin efektif karena LinkedIn telah menjadi tempat yang tepat untuk jaringan b2b. Aktif di jaringan tidak hanya

19/11/2024

Get the ultimate e-book for multi-channel prospecting 📨

Or How to go from 0 to +10 leads per week – No experience needed.