Bagaimana cara menggunakan Growth Marketing ?

Ini adalah kata kunci THE pada tahun 2022: Growth Hacking. (baiklah itu menghasilkan 2, tetapi Anda mendapatkan idenya). Dalam artikel ini kita akan membahas secara detail tentang definisi Growth Hacking, kapan dan bagaimana menggunakannya. Kami juga berbicara tentang bagaimana kami menggunakannya di Waalaxy. 😄

Growth Hacking : apa itu?

Ada seribu satu cara untuk mendefinisikan apa itu Growth Hacking, jadi saya akan mencoba menggunakan definisi luas yang mencakup berbagai aspek disiplin ilmu:

Mengembangkan strategi Growth Hacking menggunakan teknik dan metode yang tidak konvensional untuk menghasilkan pertumbuhan bisnis yang cepat.

 

Growth Hacking terutama digunakan dalam struktur kecil seperti start-up dan UKM. Dan ya, perusahaan besar selalu tertinggal dalam hal inovasi. Growth Hacking tidak terkecuali.

Demikian pula, ini paling sering digunakan dalam apa yang disebut perusahaan “teknologi” atau bahkan “pemasaran digital” karena metode yang digunakan hampir secara sistematis memerlukan penggunaan dan penerapan alat digital, terutama dengan otomatisasi pemasaran . Sebelum membahas lebih detail tentang penggunaan Growth Hacking, penting untuk mendefinisikan pengertian pemasaran dari saluran penjualan, kunci untuk tujuan pemasaran Anda.

corong penjualan sesuai dengan berbagai langkah yang akan dilalui calon pelanggan Anda . Dari titik kontak pertama mereka dengan merek/perusahaan Anda, hingga saat mereka menjadi pelanggan setia yang merekomendasikan produk atau layanan Anda.

Dalam sebagian besar kasus, perlu melalui satu langkah corong sebelum melanjutkan ke yang berikutnya.

Saluran penjualan terdiri dari 6 fase, yang disebut “AAARRR” saluran penjualan:

5 langkah Growth Hacking

1. Kesadaran adalah langkah pertama dari saluran penjualan. Ini adalah saat ketika prospek Anda bersentuhan dengan produk atau layanan Anda untuk pertama kalinya. Ini bisa berupa iklan di jejaring sosial, postingan LinkedIn, atau bahkan seseorang yang membicarakan produk atau layanan Anda, singkatnya, masukan apa pun dari lalu lintas akuisisi Anda. Terkadang langkah kesadaran sangat halus, bahkan subliminal, tetapi bias kognitif dari “simple exposure” (“Hanya efek paparan“) akan menanamkan benih di otak target Anda, dan semakin mereka terpapar produk atau layanan Anda, semakin besar kemungkinan mereka melakukan pembelian. Itulah sebabnya merek besar seperti Coca-Cola, yang sudah terkenal di dunia, terus membanjiri papan iklan dalam strategi pemasaran mereka. Prospek Anda belum mengambil tindakan, tetapi menjadi akrab dengan produk atau layanan Anda, sehingga ketika dihadapkan dengan itu, mereka lebih mungkin untuk mengambil tindakan.

2. Akuisisi: Itu saja, target Anda mengambil risiko, menggunakan produk atau layanan Anda untuk pertama kalinya, itu strategi yang tepat. Dalam kasus aplikasi seperti Waalaxy, tahap ini sesuai dengan saat prospek mengunduh alat. Ini adalah metrik akuisisi kami!👊 Untuk banyak aktivitas, seperti situs e-niaga, akuisisi akan terkait dengan kunjungan pertama ke situs web.

3. Aktivasi: Sesuai dengan momen ketika pengguna melakukan tindakan pertamanya dengan alat tersebut setelah mendaftar. Mengikuti contoh Waalaxy, seorang prospek baru saja mengunduh ekstensi, tetapi sekarang dia harus menggunakannya, jika tidak, tidak ada gunanya mengunduh aplikasi. Bagi kami, aktivasi adalah saat pengguna mengekspor prospek pertama mereka ke alat tersebut. Kami juga mengukur tingkat aktivasi kedua, yang sesuai dengan saat pengguna mengirim tindakan pertamanya dengan alat (permintaan koneksi, misalnya). Terserah Anda untuk menentukan metrik aktivasi Anda, itu harus mewakili langkah penting yang dilalui pengguna/prospek Anda untuk suatu hari nanti menjadi pelanggan. 👆

4. Retensi: Sesuai dengan kemampuan Anda untuk mempertahankan prospek Anda dan mengubahnya menjadi pengguna jangka panjang, yaitu untuk membangun loyalitas. Langkah ini sering diremehkan, namun perlu diingat bahwa mengisi keranjang belanja adalah hal yang sia-sia. Itu harus menjadi perhatian pertama Anda, jauh sebelum akuisisi.

5. Pendapatan: Tujuan utama Anda. Inilah saat ketika calon pengguna/Anda melakukan pembelian. Mereka membeli layanan/produk Anda.

6. Referensi: Ini adalah momen ketika pengguna/prospek Anda membeli layanan/produk Anda. Ini adalah grail. Momen ketika produk atau layanan Anda terjual “dengan sendirinya” karena orang yang menggunakannya membicarakannya di sekitar mereka. 😜

Contoh Growth Hacking yang berhasil

 

Berikut adalah contoh terowongan penjualan yang berfungsi, yang berasal dari Waalaxy:

Kami akan menemukan tuas utama strategi web kami langkah demi langkah. Langkah pertama dari terowongan konversi ini adalah untuk menarik pengunjung ke situs (visibilitas sasaran). 🏃🏃

• Dengan melakukan pemasaran konten bernilai tambah tinggi melalui blog.
• Dengan mengembangkan strategi SEA digital, yaitu iklan berbayar yang ditargetkan.
• Dengan menerapkan strategi konten di LinkedIn, melalui publikasi berulang. (pengelolaan komunitas).
• Dengan memiliki saluran pemasaran YouTube dengan webinar untuk meningkatkan ketenaran kami.

Langkah kedua adalah mengubah pengunjung menjadi prospek

• Berkat laman landas yang bekerja dengan sangat baik.
• Berkat uji coba gratis atau versi gratis alat ini.

Langkah ke-3 adalah membuat prospek ingin membeli alat kita. 😍

• Desain sempurna dan kemudahan penggunaan.
• Pesan tindak lanjut baik di LinkedIn dan melalui email yang menyertai pengguna dan membantunya menemukan alat tersebut.
• Obrolan yang tersedia, yang menjawab semua permintaan Anda dalam waktu kurang dari 5 menit.
• Video tutorial YouTube.

Langkah keempat adalah menjadikan mereka pelanggan setia. Strategi pemasaran yang baik tidak boleh mengabaikan basis pelanggan-nya. Lebih baik mempertahankan pelanggan daripada keluar dan mencari pelanggan baru. Ini lebih murah! Untuk melakukan ini, pengalaman pelanggan harus sempurna, dan hubungan pelanggan harus dipertahankan. Di pihak kami, semuanya terjadi di belakang obrolan dan dalam peningkatan alat. Langkah ke-5 adalah mengubah pelanggan menjadi duta.

• Terima kasih kepada penawaran menarik!
• Terima kasih atas tindak lanjut dari duta besar kami.
• Dengan mengerjakan perjalanan pelanggan.

Ini semua keren, tapi bagaimana dengan Growth Hacking dalam semua ini?

Saya mendapatkan itu, saya mendapatkan itu. Dalam kata Growth Hacking ada kata “Growth” dan “Hacking” ( Saya merasa kehilangan Anda 😂). Kata “Hacking” agak menyesatkan di sini, karena pada kenyataannya, itu sama sekali bukan tentang melakukan serangan komputer apa pun, selain itu, bahkan tidak perlu memiliki keterampilan dalam pengembangan komputer untuk menggunakan teknik Growth Hacking.

Tidak, kata “Peretasan” lebih mengacu pada gagasan bahwa Anda akan menerapkan “trik”, “trik”, yang akan memberi Anda laba atas investasi yang berlebihan.

Penting untuk diingat bahwa teknik growth hacking sering kali merupakan teknik yang membutuhkan biaya finansial yang sangat kecil, tetapi dapat memberikan hasil yang besar. Untuk menemukan peretasan yang sempurna, yang akan memberi Anda pertumbuhan eksponensial, kata kuncinya adalah “iterasi”. Anda harus menguji, mengukur, mengulangi.

Lagi dan lagi.

Semakin banyak tes yang Anda lakukan, semakin besar peluang Anda untuk menemukan peretasan yang sempurna. Jadi dari mana Anda memulai ketika Anda ingin menerapkan Growth Hacking? Di Waalaxy, kami menggunakan taktik yang cukup sederhana untuk memetakan ide pengujian kami di berbagai saluran digital. Spreadsheet excel dengan kolom berikut:

• A. Di bagian corong mana yang seharusnya berdampak pada pengujian,
• B. Deskripsi tes,
• C. Hipotesis,
• D. Potensi dampak (dari 1 hingga 10),
• E. Indeks keyakinan (dari 1 hingga 10),
• F. Kemudahan implementasi (dari 1 hingga 10),
• G. Hasil yang diharapkan,
• H. Iterasi,
• Aku. Hasil sebenarnya.

Kami memprioritaskan pengujian mana yang akan diterapkan dengan menjumlahkan potensi dampak (D.), indeks kepercayaan (E.), dan kemudahan penerapan (F.). Skor yang tinggi menunjukkan tes yang harus dilaksanakan dengan cepat. Ayo, mari kita mulai bisnisnya, bagaimana Anda membangun strategi agar berhasil?

Menerapkan Growth Hacking : 5 langkah

Mari kita melalui langkah-langkah yang berbeda dari corong lagi dengan contoh “peretasan” di setiap langkah, dan beberapa pemikiran untuk melakukan peretasan Anda sendiri.

Growth Hacking 1 : Kesadaran

• A. Di bagian corong mana yang seharusnya berdampak pada pengujian: Kesadaran
• B. Deskripsi pengujian: Buat konten berkualitas di LinkedIn setiap hari dengan semua orang di tim (satu orang per hari) dengan meningkatkan interaksi dengan Podawaa,< /a>
• C. Hipotesisnya: Kembangkan visibilitas pada profil pribadi kami, yang semuanya dioptimalkan, dan memungkinkan kami untuk mempromosikan produk kami secara tidak langsung.
• D. Potensi dampak (dari 1 hingga 10): 6,
• E. Indeks keyakinan (dari 1 hingga 10): 7,
• F. Kemudahan implementasi (dari 1 hingga 10): 8,
• G. Hasil yang diharapkan: rata-rata menghasilkan 10.000 tampilan per hari selama seminggu,
• H. Iterasi: pembuatan akun palsu seputar tema dan publikasi tertentu di masing-masing akun, 3 kali seminggu untuk meningkatkan jangkauan pos dengan Podawaa.
• Aku. Hasil aktual: hingga saat ini lebih dari 100.000 tampilan per minggu di semua postingan LinkedIn kami.

Implementasi hack ini relatif sederhana, Anda hanya perlu memiliki akun LinkedIn, sedikit inspirasi, dan manfaatkan Podawaa.

Growth hack 2: Akuisisi

• A. Di bagian corong mana pengujian seharusnya berdampak: Saluran akuisisi,
• B. Deskripsi pengujian: pencarian calon pelanggan LinkedIn otomatis peluncuran kampanye dengan Waalaxy. C. Hipotesis: LinkedIn memungkinkan Anda mencapai target.
• Artinya, ini memungkinkan Anda menargetkan prospek dengan cara yang sangat tepat dan mendapatkan hasil 10 hingga 15 kali lebih baik daripada email biasa.
• D. Potensi dampak (dari 1 hingga 10): 8,
• E. Indeks keyakinan (dari 1 hingga 10): 9,
• F. Kemudahan implementasi (dari 1 hingga 10): 9,
• G. Hasil yang diharapkan: mencapai 100 unduhan per minggu dari pencarian calon pelanggan LinkedIn.
• H. Iterasi: pembuatan akun palsu untuk meningkatkan leverage calon pembeli secara dramatis.
• Aku. Hasil sebenarnya: lebih dari 500 unduhan per minggu dari pencarian calon pelanggan LinkedIn.

Peretasan ini tentu saja salah satu yang paling kuat yang dapat Anda terapkan. Menargetkan basis data yang sangat berkualitas dan gratis (LinkedIn) semuanya dengan cara yang sepenuhnya otomatis (Waalaxy) dan dengan kemungkinan meningkatkan proses ini jika berhasil (lihat: Cara membuat akun palsu di LinkedIn tanpa diblokir).

Growth hack 3: Aktivasi dan Retensi

• A. Di bagian corong mana yang seharusnya berdampak pada pengujian: aktivasi dan retensi,
• B. Deskripsi pengujian: siapkan pesan LinkedIn tindak lanjut otomatis sistem dengan Waalaxy berdasarkan target B2B.
• C. Hipotesisnya: untuk meluncurkan kembali pengguna yang telah mengunduh alat tanpa melangkah lebih jauh dan mereka yang sudah lama tidak menggunakan alat dengan menawarkan bantuan jika diperlukan.
• D. Potensi dampak (dari 1 hingga 10): 6,
• E. Indeks keyakinan (dari 1 hingga 10): 7,
• F. Kemudahan implementasi (dari 1 hingga 10): 5,

Growth Hacking selalu terkait erat dengan psikologi manusia. Ini tentang bermain di bias kognitif dan penilaian heuristik orang. Dalam kasus peretasan ini, ini semua tentang menyoroti jumlah total yang dihemat selama periode tersebut daripada jumlah yang dihemat per bulan. Dan itu berhasil. 😉

Growth Hacking 5: Rujukan

• A. Di bagian corong mana yang seharusnya berdampak pada pengujian: Rujukan,
• B. Deskripsi pengujian: implementasi program afiliasi yang membagi 50% pendapatan yang dihasilkan oleh afiliasi B2b,
• C. Hipotesisnya: mendelegasikan sebagian akuisisi kepada duta besar yang sudah memiliki komunitas yang menarik, sehingga lebih relevan.
• D. Potensi dampak (dari 1 hingga 10): 7,
• E. Indeks kepercayaan (dari 1 hingga 10): 7,
• F. Kemudahan implementasi (dari 1 hingga 10): 7,
• G. Hasil yang diharapkan: hasilkan 10% dari omset melalui afiliasi.
• H. Iterasi: otomatiskan pengambilan komisi melalui alat digital pihak ketiga,
• Aku. Hasil sebenarnya: < 5% dari pendapatan yang dihasilkan melalui afiliasi.

Rujukan seringkali sangat sulit untuk “diretas”. Banyak yang mencobanya, sedikit yang berhasil, tetapi ketika berhasil, hasilnya eksponensial. Kami tidak mengklaim telah memecahkan rujukan, tetapi peretasan ini relatif mudah diterapkan dan memungkinkan untuk memastikan informasi dari mulut ke mulut tertentu. Tidak perlu menggunakan sistem otomatisasi komisi sampai Anda mencapai pendapatan yang signifikan melalui saluran akuisisi pelanggan ini.

Kesimpulan: Uji Growth Hacking

Jangan ragu untuk menghubungi saya di LinkedIn untuk memberi saya masukan tentang artikel ini, dan tentang pertumbuhan teknik peretasan yang telah Anda terapkan. 🚀