Różne rodzaje marketingu cyfrowego: kompletny przewodnik

Znajomość różnych rodzajów marketingu jest niezbędna. Niezależnie od tego, czy jesteś początkujący, czy jesteś w branży od jakiegoś czasu, ważne jest, aby coś o tym wiedzieć. Zasady się zmieniły. Od 2010 roku marketing cyfrowy (lub e-biznes) rozwija się jak szalony.

Dla firm stał się ważną częścią budżetu przeznaczonego na realizację strategii marketingowej w Internecie. Do tego stopnia, że dziś posiadanie skutecznej strategii webmarketingowej i komunikacji cyfrowej jest niezbędne.

W tym artykule, dowiesz się rzeczy o różnych rodzajach marketingu cyfrowego, które można znaleźć, aby zwiększyć ruch i sprzedaż online. Zacznijmy już teraz z podstaw marketingu …

Podstawy marketingu

Znajomość najważniejszych pojęć cyfrowych jest niezbędna. Po przeczytaniu tych definicji marketingu, będziesz miał jaśniejszy umysł niż różne rodzaje marketingu, które zobaczymy dalej.

Co to jest ROI?

ROI (Return on Investment) to wskaźnik finansowy mierzony ilością pieniędzy zarobionych lub straconych przez działanie marketingowe, podzielonych przez ilość pieniędzy zainwestowanych w realizację tego działania.

Wzór ROI

Zwrot z inwestycji (RO I ) mierzony jest według następującego wzoru:

ROI = Kwota uzyskana lub utracona w wyniku działania ÷ Kwota zainwestowana w celu zainicjowania działania.

Na przykład, jeśli zainwestowałeś 36.000 euro w kampanię reklamową Google i wygenerowałeś 47.000 euro, to Twój ROI jest „pozytywny”, ponieważ jest większy niż 1 (jest to próg rentowności). Rzeczywiście: 47000 ÷ 36000 = 1,3. Oznacza to, że kampania wygenerowała 30% więcej niż zainwestowana kwota finansowa. Celem jest oczywiście uzyskaniejak najwyższego ROI.

Czym jest konwersja?

Konwersja to cel zdefiniowany przed wdrożeniem akcji marketingowej. W digital marketingu ma ona na celu przekształcenie odwiedzających w leady. Na przykład:

• Uzyskaj rejestrację: adres e-mail, imię, nazwisko, itp.
• Uzyskanie odpowiedzi na ankietę.
• I tak dalej.

Często słyszy się termin„konwersja” w miejsce„transakcji” Transakcja to marketingowa transformacja, która zachodzi pomiędzy stanem„prospekt” a„klient„. Jednak w następnej części zobaczysz coś ważnego i trudnego do zrozumienia.

Czym jest wzór na współczynnik konwersji?

Współczynnik konwersji (zwany również„współczynnikiem transformacji”) określa odsetek (w procentach) odwiedzających/leadów wykonujących określoną akcję, która pozwala im zmienić stan zgodnie z jej charakterem.

Współczynnik konwersji: stan bazowy ÷ stan następny.

Prześledźmy to na konkretnym przykładzie. Chcesz założyć stronę docelową (w żargonie nazywaną również „squeeze page”), na której oferujesz wymianę białej księgi w zamian za adresy e-mail Twoich potencjalnych klientów. Działanie: utworzenie strony docelowej. Obecny stan ludzi: odwiedzający stronę. Następny stan: prospekt. Tutaj współczynnik konwersji jest procentem odwiedzających, którzy przybyli na stronę i zostawili swój e-mail. Na przykład, jeśli 100 odwiedzających dotarło na stronę docelową, a 24 zostawiło swoje dane kontaktowe, to współczynnik konwersji wynosi 24%. Rozumiesz więc, że współczynnik konwersji w marketingu cyfrowym ma zastosowanie wszędzie tam, gdzie dochodzi do zmiany stanu.

Co to jest lead?

Lead to potencjalny klient.

dla produktu lub usługi. Czyli osoba namierzona i potencjalnie zainteresowana przejściem do fazy transakcji. W digital marketingu, lead jest zazwyczaj drugim krokiem w podróży zakupowej, zaraz po fazie „visitor” i tuż przed „customer”.

Co to jest persona marketingowa?

Persona marketingowa to typowy profil Twojego idealnego klienta. Nazywana jest również „awatarem klienta”. Aby ją stworzyć, jest to bardzo proste, będziesz musiał odpowiedzieć na następujące pytania:

• Jakim typem osoby jest mój idealny klient?
• Ile ma lat?
• Jaka jest jego/jej sytuacja rodzinna?
• Jakie są jego/jej frustracje?
• Jakie są jego/jej nawyki?

Cel tych pytań: wydobycie jasnego profilu idealnej osoby, którą chcesz ukierunkować. Następnie, po określeniu swojej persony marketingowej, będziesz musiał dostosować swoją kampanię marketingową.

Co to jest pozycjonowanie marketingowe?

Pozycjonowanie marketingowe to mentalny obraz, jaki ludzie mają o Tobie. Jest to to, co odbija się w ich umysłach. Znalezienie swojego pozycjonowania marketingowego polega na ustanowieniu precyzyjnej tożsamości marki. Cel: sprawić, aby inni postrzegali Cię w taki sposób, w jaki Ty chcesz, aby Cię postrzegali.

Pozycjonowanie marketingowe to miejsce, w którym znajduje się Twoja marka w stosunku do konkurencji na Twoim rynku.

Kiedy myślimy o „pozycjonowaniu marketingowym” i strategicznym umiejscowieniu Twojej marki, możemy mówić o :

• Pozycjonowanie na cechy Twojego produktu/usługi.
• Pozycjonowanie na korzyści płynące z produktu/usługi.
• Pozycjonowanie na symboliczną wartość produktu/usługi.
• Pozycjonowanie na jakość produktu/usługi.
• Pozycjonowanie na cenę Twoich usług.

Rola pozycjonowania marketingowego polega na tym, aby pomóc Ci :

• Ustalenie pozycji rynkowej, która będzie odpowiadała Twojej personie marketingowej.
• Zobacz, gdzie znajduje się Twoja konkurencja w stosunku do Ciebie.
• Stwórz spójne podejście do swojej oferty: cena, jakość, wartość.
• Skoncentruj swoje działania marketingowe na filarach marketingowych: produkt, cena, dystrybucja, promocja.

Kiedy rozpoczynasz proces marketingowy dla swojej firmy lub firmy klienta, zawsze zaczynaj od działań w następującym kierunku:

1. Stwórz pozycjonowanie marketingowe.
2. Zidentyfikuj persony marketingowe.
3. Ustal strategię marketingową: produkt, cena, dystrybucja, promocja.
4. Ustal strategię marketingu cyfrowego: ruch, akwizycja, konwersja, lojalność.

2 główne rodzaje marketingu cyfrowego

Kiedy mówimy o rodzajach marketingu cyfrowego, możemy myśleć o dwóch głównych rodzinach. Zacznijmy od pierwszej z nich….

1. Outbound Marketing

Outbound marketing to strategia, która polega na podążaniu za konsumentem poprzez komercyjne strategie prospectingowe. W marketingu cyfrowym, istnieją dwa rodzaje marketingu wychodzącego.

SEA: król natychmiastowego ruchu

Po pierwsze, istnieje SEA (Search Engine Advertising). To znaczy reklama w wyszukiwarkach internetowych. Bardzo często w Google (korzysta z niej ponad 92% internautów). Można ją stosować na 2 sposoby:

1. Poprzez wyszukiwanie.
2. Poprzez display.

Pierwsza opcja to zapłacenie wyszukiwarce za pojawienie się na pierwszych wynikach wyszukiwania wybranych słów kluczowych z wstawką „reklama”. Nazywana również „paid search”, pozwala na przyciągnięcie osób wykonujących konkretne wyszukiwanie na dane wyrażenie kluczowe. Drugą opcją jest bycie widocznym na wstawkach reklamowych w obrębie stron internetowych.

Często w formie banerów, ekspozycja pozwala na generowanie odwiedzających z innych stron. Za wyszukiwanie płaci się w systemie CPC (cost per click), a za wyświetlanie w systemie CMP (cost per thousand impressions). SEA jest ustalana przez budżet przypisany do każdej kampanii/dzień prospectingu.

Social selling: król zakupów impulsowych

Po drugie, social selling (sprzedaż na portalach społecznościowych). Czyli, jak sama nazwa wskazuje, prospecting poprzez media społecznościowe. Oto kilka przykładów platform, na których można prowadzić social selling:

• Facebook Ads (z Instagram Ads).
• YouTube Ads.
• LinkedIn Ads/LinkedInSales Navigator.
• TikTok Ads.

I jeszcze więcej. Celem sprzedaży społecznościowej jest dotarcie do jak największej liczby osób w grupie docelowej, aby zrobić dwie rzeczy:

• Pozyskiwanie prospektów/klientów bezpośrednio.
• Zdobądź rozgłos.

Social selling, podobnie jak SEA, polega na ustaleniu budżetu na kampanię marketingową.

2. Inbound Marketing

W przeciwieństwie do swojego kolegi powyżej, inbound marketing polega na przyciąganiu konsumentów do albo poprzez dostarczanie wartości z tworzenia treści. Istnieją dwa rodzaje kanałów, na których można robić inbound marketing.

SEO: król taniego pozyskiwania

SEO (Search Engine Optimization) to praktyka marketingu cyfrowego, która polega na tworzeniu i optymalizacji strony internetowej i jej zawartości w celu osiągnięcia lepszych pozycji w wyszukiwarkach, w celu pozyskania odwiedzających w „naturalny” sposób (bez reklamy). Poprawa jej naturalnych odnośników musi być priorytetem, aby przyciągnąć odwiedzających tym kanałem. SEO ma tę zaletę, że oferuje dwie rzeczy:

1. Odwiedzający w trybie „szukaj” naprawdę zainteresowani tym, co oferujesz.
2. Niższy koszt pozyskania niż reklama.

SMO: król brandingu

SMO (Search Media Optimization) to rodzaj marketingu, który polega na przyciąganiu ruchu do postów na blogu poprzez tworzenie treści na portalach społecznościowych. Jest to bardzo skuteczny kanał do promowania swojego wizerunku(brandingu) wśród społeczności.

FAQs

Jak zwiększyć sprzedaż dzięki marketingowi?

Po pierwsze, musisz ustalić podstawy swojego marketingu: potrzebę rynku, ofertę i cenę. Następnie, aby zwiększyć sprzedaż, możesz użyć bardziej bezpośrednich kanałów, takich jak marketing e-mailowy, automatyczny prospekting w sieciach społecznościowych (Manychat na Messengerze i ProspectIn na LinkedIn). Wreszcie, należy pracować nad ekskluzywnością w porównaniu z konkurencją, rzadkością rozwiązania i aspektem pilności, aby zwiększyć sprzedaż podczas wydarzeń marketingowych.

Czy możemy prowadzić inbound marketing i outbound marketing w tym samym czasie?

Jest to idealne rozwiązanie. Inbound marketing jest rodzajem marketingu cyfrowego, który wymaga czasu, aby przynieść efekty. Outbound marketing, z drugiej strony, jest znacznie szybszym rozwiązaniem: płacisz i natychmiast otrzymujesz ruch. Więc teraz wiesz już wszystko o różnych rodzajach marketingu cyfrowego 😉