Import CSV w ProspectIn: oczekiwany format i najczęściej zadawane pytania

Published by Melany on

2 minutes
5/5 - (127 votes)

Na ProspectIn możesz zrobić import CSV zawierający listę potencjalnych klientów, których chcesz załadować do Kampanii. Następnie możesz się z nimi skontaktować w taki sam sposób, jak z wyeksportowanymi prospektami ze standardowego wyszukiwania.

Oczekiwane dane i format

Aby zaimportować prospektów, musisz upewnić się, że adresy URL ich profili LinkedIn są w następującym formacie:

  • https://www.linkedin.com/in/toinon-g.
  • https://www.linkedin.com/profile/view/?id=toinon-g.

Dotyczy to również adresów URL Nawigatora sprzedaży:

  • https://www.linkedin.com/sales/people/.
  • http://www.linkedin.com/sales/people/.
  • www.linkedin.com/sales/people/.

Aby eksport działał, musisz upewnić się, że w pliku CSV masz tylko jeden adres URL w każdym wierszu.
Plik bierze pod uwagę każdy rodzaj separatora. Ogólnie rzecz biorąc, eksport powinien działać dobrze, nawet jeśli w pliku znajdują się inne dane (nazwisko, imię, e-mail …). Jeśli jednak eksport się nie powiedzie, sugeruję, abyś trzymał się tylko linków profili.

Procedura tworzenia importu CSV w ProspectIn

  1. Przejdź na stronę “Kampania” w ProspectIn.
  2. Kliknij na przycisk “Importuj CSV” na górze strony.
  3. Wybierz kampanię, z której chcesz zaimportować dane.
  4. Wybierz plik na swoim komputerze.

Często zadawane pytania

Importy mogą być czasami skomplikowane lub mylące. Poniżej znajdują się główne pytania i odpowiedzi.

Import działa, ale dostaję profile z adresami URL zamiast nazw

To są profile częściowe. Kiedy importujesz plik CSV, ProspectIn pobiera tylko adresy URL. Nie ma więc informacji o imieniu i nazwisku.

Kiedy wykonasz swoją pierwszą akcję, rozszerzenie przeskanuje profil, aby znaleźć brakujące informacje i uzupełni profil automatycznie.

To dlatego profil nie jest uzupełniany bezpośrednio po zaimportowaniu pliku: jeśli dodasz 10 000 potencjalnych klientów, da to 10 000 zapytań do LinkedIn w ciągu kilku sekund. Nie jest to bardzo ludzkie zachowanie!

Aby pobrać informacje od swoich potencjalnych klientów, wystarczy zwykła wizyta w profilu, ale możesz również wysłać follow action/prośbę o połączenie/wiadomość ze zmiennymi personalizacyjnymi {{firstname}} i {{lastname}}, zostaną one pobrane, nawet jeśli nie pojawią się w Twoim CRM.

import profiles

ProspectIn wykrywa adresy URL profili, ale kiedy klikam na “importuj” nic się nie dzieje

Wykonaj poniższe kroki:

  • Sprawdź, czy leady zostały zaimportowane bez Twojego udziału. W tym celu skopiuj adres URL i otwórz go w przeglądarce => pobierz nazwę leada => przejdź na stronę Prospekt w zapleczu ProspectIn => znajdź leada. Jeśli się pojawi, to znaczy, że import zadziałał. Następnie sprawdź, czy nie znajduje się on w niewłaściwej Kampanii.
  • Sprawdź, czy adresy URL odpowiadają oczekiwanemu formatowi (patrz wyżej).
  • Zachowaj tylko adresy URL w swoim pliku i usuń wszystkie inne dane.
  • Przeładuj rozszerzenie (Ustawienia => Przeładuj rozszerzenie).
  • Spróbuj ponownie.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami na czacie i prześlij nam dany plik CSV mailem (czat nie obsługuje plików w formacie CSV).

ProspectIn wykrył XXX adresów URL, ale nie zaimportował wszystkich prospektów

Podobnie jak eksport z wyszukiwania, ProspectIn sprawdza, czy w Twoim CRM nie ma duplikatów. Aby zapobiec dwukrotnemu kontaktowi z tym samym potencjalnym klientem, nie może on być obecny w dwóch różnych kampaniach. Podczas importu, jeśli prospekt jest już w CRM, nie zostanie zaimportowany. Liczba unikniętych duplikatów jest wyświetlana w raporcie po zaimportowaniu pliku

Teraz już wiesz jak zrobić import CSV w ProspectIn! 😉

Categories: Non classé

Tweetuj
Udostępnij
Udostępnij