Что такое B2B: тенденции и лучшие практики

Сложно разобраться в аббревиатурах жанра B2B? Сегодня у этого термина не будет для вас никакого секрета 🤫. Поехали! Вот различные темы, которые мы сегодня рассмотрим:

B2b это ?

Для начала, прежде чем мы узнаем, почему и как это слово используется 🤔, нам нужно понять, что оно означает. B2b – это аббревиатура от “Business-to-business” или “бизнес для бизнеса” на французском языке. Это форма бизнеса, при которой компании предоставляют продукты или услуги другим компаниям, а не широкой публике. Его также можно назвать “бизнес для бизнеса”.

Таким образом, эта форма бизнеса позволяет компаниям закупать сырье, оборудование и услуги, необходимые им для осуществления своей деятельности. Такие сделки B2B могут проводиться онлайн или офлайн и часто предполагают сложные переговоры, большие объемы и долгосрочные контракты.

Преимущества B2b

Как вы можете себе представить, BtoB имеет множество преимуществ для компаний, стремящихся расширить свои деловые операции. Вот некоторые из преимуществ, которые компании могут получить, используя стратегии B2B:

b2b-trends

  • Более высокие продажи. Это немаловажно, поскольку в B2B вы часто будете продавать большие объемы, чем в B2C.
  • Долгосрочные деловые отношения 🤝. Действительно, сделки btob часто основаны на долгосрочных контрактах и требуют длительных коммерческих 💓 отношений для достижения успеха.
  • Более высокая норма прибыли. Известно, что, как правило, такие сделки имеют более высокую норму прибыли в отличие от B2C.
  • Повторяющиеся продажи. Это связано с тем, что после подписания 🖊️ контракта вы можете возобновить поставки продукции или услуг с компанией-партнером.
  • Возможности роста. Благодаря партнерам у вас будет возможность расширить свою деятельность 💰 и выйти на новые рынки.

  • Лучшее знание рынка. Это совершенно нормально, поскольку компании, как правило, обладают более глубокими знаниями благодаря своим отношениям с другими компаниями.

В чем заключаются трудности B2B?

B2B может представлять уникальные проблемы для компаний, стремящихся развивать свой бизнес. Продажи часто требуют более длительных циклов продаж из-за более сложного процесса принятия решения о покупке 🧠. Эти проблемы можно преодолеть, развивая прочные отношения 🪢 с потенциальными клиентами и внедряя персонализированные предложения.

Помните, что компании B2B часто продают сложные продукты и/или услуги, требующие специальных знаний и опыта. Вы можете преодолеть эту проблему, инвестируя в обучение своего персонала, чтобы повысить свою компетентность и способность удовлетворять потребности клиентов.

Занимаясь B2B, вы часто работаете на очень конкурентных рынках💪, и вы можете преодолеть эту проблему, сосредоточившись на дифференциации ваших предложений и предоставлении уникальных преимуществ вашим клиентам.

Различные маркетинговые стратегии B2B

BtoB-компании имеют в своем распоряжении множество маркетинговых стратегий для достижения своей целевой аудитории 🎯. Мы поговорим о наиболее распространенных.

Контент-маркетинг

Этот вид маркетинга предполагает создание и распространение актуального и полезного контента для потенциальных клиентов.

Бизнес может использовать эту стратегию для обучения целевой аудитории, укрепления доверия и привлечения новых клиентов. Одна из платформ, которая очень хорошо подходит для этого, если вы хотите заняться контент-маркетингом, – это LinkedIn. Мы посвятили статью о том, как стать обязательным читателем на LinkedIn с помощью контент-стратегии, с которой вы можете ознакомиться 😁.

Как вы уже поняли, цель состоит в том, чтобы привлечь, удержать и привлечь внимание потенциальных клиентов и покупателей, одновременно повышая узнаваемость вашего бренда путем установления доверительных отношений с вашей аудиторией. Вы можете использовать записи в блоге, видео 📹 вебинары, инфографику или даже белые книги. Вы одновременно улучшите свою видимость 👀 и повысите авторитет своего бренда.

Поисковая оптимизация или SEO

Поисковая оптимизация или SEO (от Search Engine Optimization) – это набор методов, используемых для оптимизации сайта, чтобы он занимал более высокие позиции в результатах органического поиска. Цель заключается в привлечении органического и квалифицированного трафика на сайт путем улучшения его видимости 👀 в поисковых системах (Google, Bing).

SEO поможет вам улучшить видимость сайта в соответствии с ключевыми словами, на которые вы нацелены, получить лиды и, конечно же, увеличить продажи.

E-mail маркетинг

Далеко не устаревшая, электронная почта является фантастическим инструментом при проведении BtoB-маркетинга. Принцип прост: рассылайте рекламные и информационные письма по списку контактов. Вы можете использовать эту стратегию для общения с вашими текущими клиентами (но также и с будущими), чтобы поддерживать их связь 💍 с вашим брендом.

Платная реклама

Вы можете использовать либо Google AdWords, либо рекламу в социальных сетях. Как вы, вероятно, знаете, социальные сети стали важной частью нашей повседневной жизни, и чтобы извлечь из этого максимальную пользу, вы можете использовать эти инструменты в своих интересах ✅.

Использовать их инструменты интересно, поскольку вы сможете достичь своих целей, основываясь на их поведении. Конечно, вы получите эту информацию, создав персону (это создание 🔨 портрета вашего идеального клиента). Это позволит вам генерировать квалифицированные лиды, повысить узнаваемость вашего бренда, а также :

  • Охватить конкретную целевую аудиторию. Благодаря возможностям таргетинга в платной рекламе у вас есть возможность ввести черты вашей персоны, чтобы достичь целей, потенциально заинтересованных в вашем бренде.
  • Измерьте ROI 👑 (возврат инвестиций). В отличие от традиционных форм рекламы, платная реклама позволяет легко измерить ROI. Вы сможете отслеживать эффективность своих рекламных кампаний в режиме реального времени и вносить коррективы для улучшения результатов. В частности, это можно сделать с помощью Analytics.

Событийный маркетинг

Как следует из названия, событийный маркетинг предполагает участие в таких мероприятиях, как торговые выставки, конференции и семинары. Компании могут использовать эту стратегию, чтобы встретиться с потенциальными клиентами лицом к лицу, наладить деловые отношения и представить свои продукты или услуги.

Как реализовать маркетинговую стратегию B2b?

Теперь, когда мы рассмотрели различные виды BtoB-маркетинга, мы должны рассмотреть, как его реализовать. Реализация включает в себя понимание различных потребностей и разочарований, которые испытывает ваша целевая аудитория 🎯. Затем вы разрабатываете предложения, которые соответствуют и удовлетворяют эти потребности, и эффективно общаетесь с этой аудиторией, чтобы привлечь ее внимание и превратить в клиентов.

Давайте разберемся с этим?

Тенденции B2B

Мир рынка B2B постоянно меняется. Поэтому компаниям важно следить за тенденциями, чтобы оставаться конкурентоспособными. За последние несколько лет мы наблюдаем следующее:

  • Растущее использование социальных сетей. Социальные сети все больше и больше используются компаниями. Это делается для того, чтобы установить связь со своей аудиторией и завоевать доверие в Интернете. Вы можете использовать LinkedIn, Twitter, Facebook, но если ваши цели находятся на других платформах, используйте их. Это позволит вам продвигать свой бренд, распространять контент и привлекать целевую аудиторию.
  • Автоматизация маркетинга. В сфере B2B, как вы слышали, существует большой объем задач, которые необходимо решать. Инструменты автоматизации маркетинга становятся все более популярными. Мы можем автоматизировать определенные задачи и ускорить маркетинговые процессы. Существуют самые разные их виды:
    • Для отправки электронных писем 📩.
    • Для ответов вашим клиентам (чатбот).
    • Для проведения проспектов(Waalaxy).
  • Персонализация. Мы наблюдаем эту большую тенденцию уже некоторое время, и это то, что работает. Компании стремятся к персонализированным деловым отношениям. Вы можете добиться этого, используя данные о своих клиентах для персонализации общения с учетом их потребностей, а также их предпочтений. Убедитесь, что вы уделяете время клиентскомуопыту.
  • Эмоциональный фактор. Клиенты B2b больше не принимают решения о покупке, основываясь исключительно на рациональных факторах, таких как характеристики продукта или цена. Они также стремятся к эмоциональному взаимодействию 💗 с брендами и компаниями, с которыми они ведут бизнес.

Пример из практики B2B

Для того чтобы вы смогли правильно интегрировать концепции, о которых мы говорили ранее, мы хотели бы привести пример компании, которая блестяще преуспела в своей маркетинговой стратегии BtoB. Речь пойдет о компании General Electric.

Стратегия маркетинга BtoB компании General Electric

GE внедрила стратегию контент-маркетинга для предоставления полезной и актуальной информации своим потенциальным клиентам. GE-b2b-marketing

Она регулярно создает посты в блоге, белые документы, видео 📹 а также инфографику. Конечно, она также очень часто публикует посты на LinkedIn. Что она сделала дальше, так это улучшила свой поисковый маркетинг. Мы говорим о стратегии поискового маркетинга (SEO), направленной на то, чтобы ее сайт появлялся в верхней части релевантных результатов поиска для бизнеса.

General Electric регулярно оптимизирует свой сайт, нацеливаясь 🎯 на стратегические ключевые слова. Возможно, вы не знаете об этом, но General Electric регулярно проводит мероприятия для привлечения своих клиентов 🤝 и информирования их о последних тенденциях и инновациях в отрасли. Наконец, GE использует индивидуальный подход в общении с бизнесом. Она собирает данные о своих потенциальных клиентах и персонализирует свои коммуникации, основываясь на их профиле и интересах.

Эта маркетинговая стратегия B2B приносит пользу General Electric, поскольку она дала замечательные результаты 🏅. Она повысила узнаваемость бренда и авторитет GE в своей области. Эта стратегия позволила GE установить связь со своими клиентами и укрепить отношения с ними.

Заключение

Вот мы и подошли к концу нашей статьи. Чтобы все было свежо в памяти, вот краткий обзор того, что мы увидели:

  • Определение B2B.
  • Его преимущества.
  • Проблемы, с которыми сталкивается BtoB.
  • Маркетинговые стратегии BtoB.
  • Тенденции.
  • Тематические исследования.

И закончим мы тем, что разработка маркетинговой стратегии BtoB – это отличный способ повысить свою узнаваемость и авторитет на рынке.

Справка к статье

Еще несколько понятий о BtoB.

Различия между BtoB и BtoC

BtoC или Business-to-consumer – это иная модель продаж, чем BtoB. Основное различие между этими двумя моделями заключается в цели продаж. Компании B2C продают напрямую конечным потребителям, в то время как компании Btob продают предприятиям. Покупательское поведение также отличается. Потребители B2C склонны покупать, основываясь на своих личных предпочтениях, таких как:

  • Цена 💰.
  • Дизайн.

В отличие от них, компании B2B принимают решения о покупке на основе бюджета, операционной эффективности и прибыльности. Вот, теперь вы знаете все о B2B.

Mélisande

Не хочешь пойти дальше?

Собирается ли Facebook начать взимать плату ? В этой статье мы расскажем о платных аккаунтах Facebook и обо всем, что нужно знать о платных подписках. 😉 Поехали! Собирается ли Facebook начать взимать плату В свете упорных слухов о том, что Facebook станет платным, необходимо внести ясность в этот вопрос. Несмотря на многочисленные спекуляции и тревожные […]

14/03/2024

Как создать стратегию контент маркетинг, которая привлекает, вовлекает и удерживает аудиторию путем создания и распространения статей, видео, подкастов и других релевантных медиа. 📣 Такой подход развивает вашу экспертность, повышает узнаваемость бренда и позволяет удерживать его на первом месте, когда люди хотят купить продаваемые вами товары. Как создать стратегию контент маркетинг ? Как работает контент маркетинг […]

12/03/2024

Если вы здесь, значит, вы уже слышали о маркетинговые подходы “5 шагов” и хотите узнать больше. А может быть, вы профессионал в области маркетинга и хотите отточить свои навыки. В любом случае, вы пришли в нужное место! 😇 В этой статье мы расскажем, что такое маркетинговый подход, почему он так важен для успеха вашего бизнеса и […]

05/03/2024

Получите лучшую электронную книгу по многоканальному поиску (на английском языке) 📨

7 примеров эффективных проспективных сообщений, которые повысят уровень отклика в проспективных кампаниях.

Ebook-7-messages-US-mockup

7 примеров эффективных поисковых сообщений в LinkedIn

Newsletter

Masterclasses

Dans la piscine

Sucess story