In dit artikel ontdek je hoe je een effectieve email marketing maakt; zowel vanuit technisch oogpunt, het doornemen van het schrijven en het vinden van voorbeelden onderweg die we samen kunnen bekijken. 😉 Laten we beginnen. Om je niet 30 minuten bla bla bla te laten lezen, heb ik alles gecondenseerd tot de 5 beste tips die ik heb gevonden voor het maken van goede email marketing. Niet alleen van mij, maar ook van grote marketeers, creatieven en sales genieën.
- stap 1: Bepaal uw email marketing strategie.
- stap 2: Zoek uw boodschap.
- ✍ Stap 3: Weet hoe u uw boodschap moet schrijven en overbrengen.
Onderweg ontdekken we samen:
- Lijst van 12 tools op de markt om een marketingcampagne te lanceren (afhankelijk van uw strategie).
- Top 5 tips om betere marketing e-mails te schrijven.
Wat wordt bedoeld met email marketing Strategie? Definitie hier!
Een email marketing is het geheel van strategieën gericht op het gebruik van e-mail om verkoop te genereren, het merkimago te versterken en/of klantentrouw op te bouwen.
Als we deze definitie analyseren, beseffen we dat er twee belangrijke dingen te onderstrepen zijn:
- 🧲 Het woord strategie: Dat zal de methoden, tools en technieken bepalen die we later zullen gebruiken.
- 👊 Het doel van de actie: Verkopen, zichtbaarheid vergroten, loyaliteit opbouwen via email marketing (Het doel van de call to action komt sowieso voort uit de initiële strategie).
Waarom email marketing?
Elk type email marketing komt overeen met een bepaalde doelstelling. Deze doelstelling moet vooraf worden bepaald door uw strategie.
- 🤑 Klantwervingsstrategie = Het aannemen van een digitale strategie is dus een geweldige manier om aan de praktijken van prospects te voldoen. Om nieuwe klanten te werven.
- 🤝 Klantbehoudstrategie = Het doel is om de klant aan te zetten tot een herhaalaankoop of het verlengen van een abonnement binnen een min of meer lange tijd.
- 👶 Lead magnet strategie = Het principe van lead nurturing is om een prospect door de conversietunnel (of verkooptrechter) te helpen. Het is erop gericht een langdurige relatie met uw prospects te onderhouden, om hen in klanten te veranderen en vervolgens in ambassadeurs.
- 🎤 Merkontwikkelingsstrategie via digitale communicatie = De merkstrategie, of brandingstrategie, bestaat erin het merk een persoonlijkheid te geven, een universum dat duidelijk herkenbaar is voor consumenten en klanten, en deze informatie te verspreiden via verschillende marketingkanalen.
Wat zijn de 4 soorten marketing e-mails?
Er zijn verschillende soorten marketingmails en elk type zal iets meer overeenkomen met een bepaalde strategie. Ik zal het uitleggen. 🤓 Daar heb je de niet-limitatieve lijst van e-mailtypes die je kunt gebruiken voor je strategie:
- Welkoms- of inschrijvingsvalidatiemails = loyaliteitsstrategie. De prospect is al klant geworden. U gebruikt nu lead nurturing om ervoor te zorgen dat hij blijft en uw nieuwe producten of diensten consumeert.
- Nieuwsbrieven = kunnen worden gebruikt voor een brandingstrategie en/of een klantenbindingsstrategie. Het idee is om in elke e-mail het imago van het merk en de toegevoegde waarde ervan over te brengen.
- Herinneringsmails = klantentrouw en lead magnet strategie.
- Follow-up of post-sale e-mails = loyaliteitsstrategie. Dit soort e-mails kan u ook helpen de behoeften van uw klanten en de aan te brengen verbeteringen in uw salesfunnel beter te begrijpen.
- Prospectie e-mails = klantenwervingsstrategie via e-mailing, vaak worden ze gevolgd door transactionele e-mails om de prospect naar de aankoop toe te begeleiden.
- Koude e-mail 🔥 = Dit is een eerste contact met een gekwalificeerde prospect met als doel hem tot klant te maken. Hij valt niet in de categorie marketingmails, maar is een echt strategisch instrument om een nieuwe database van contacten aan te leggen.
Wat is het verschil tussen een koude e-mail en een email marketing ?
Het verschil is eenvoudig: Een koude e-mail geeft aan dat het het eerste contact is tussen u en uw prospect. Hij schreef zich niet in voor een nieuwsbrief, u vond zijn gegevens(scrapping) en u nam contact met hem op. Een marketing e-mail = de persoon heeft zich ingeschreven of een formulier ingevuld om content te ontvangen, hij heeft besloten uw merk te volgen en dus in de eerste plaats te nemen. Vaak zijn ze zelfs al klant. 💞 Hier is de complete gids voor koude e-mail. 👀 (Bonus: hoe je niet in de “spam folder” of junk mail belandt).
Email marketing : Welke strategie te volgen?
Als het uw strategie is om nieuwe klanten aan te trekken, raad ik u aan ofwel een prospecterende e-mail ofwel een koude e-mail te gebruiken.
Prospectie e-mail: creëer uw database
Als u besluit de prospectie-e-mail te gebruiken, moet u de gegevens van uw prospects verzamelen en hun toestemming vragen om hen te contacteren. (Zie de GDPR-regels). Vroeger gebruikten verkopers evenementen, beurzen, shows om formulieren aan prospects te geven…
Maar nu, met zowel covid als massale digitalisering, wordt dat een beetje “old school”. Het werkt natuurlijk nog steeds in sommige markten, maar het is erg duur en het is ingewikkeld om op die manier volume te doen. 😱 De laatste tijd is het“lead magnet” systeem wijdverbreid en een van de beste manieren geworden om prospectie e-mails te versturen.
Het is een win-win systeem. Bijvoorbeeld: u zet een visual op uw e-commerce website, die een exclusieve inhoud promoot, om toegang te krijgen tot deze inhoud vult de prospect zijn info in en stemt ermee in om opnieuw gecontacteerd te worden. 📑
Bij Waalaxy deden we dit, in slechts één maand wonnen we alleen door deze link:
- 37 nieuwe klanten.
- 703 nieuwe registraties.
De “How to Write a Prospecting Email” gids, het zit zo. 👀
Koude e-mail: creëer je database
Om aan koude e-mail te beginnen, is het een beetje anders, omdat je direct gegevens krijgt van het publiek dat misschien leuk vindt wat je doet en je gaat ze aanschrijven. Ze kennen je niet. 😱 Je krijgt hun gegevens terug. 😏 Je probeert met ze in contact te komen. 👽
Koude e-mail is een van de paradepaardjes in Btob geworden. 🚀 Om een solide basis van enkele honderden prospects te creëren en uw koude e-mails te starten, is hier een super effectief voorbeeld:
How to Boost your Branding Using email marketing ?
In dit geval ga je je richten op de nieuwsbrief. De nieuwsbrief zal je waarden moeten uitstralen, je toon, je touch en wat je te bieden hebt. Natuurlijk zal het versterken van uw branding klantenbinding creëren en nieuwe prospects opleveren. Het enige verschil zit in de subtiliteit van de aanpak.
- Een prospectie e-mail zal directer zijn = ik wil dat deze persoon nu koopt.
- Een nieuwsbrief zal eerder subtiel zijn = onthoud ons, wees geïnteresseerd, praat erover in uw omgeving en kom bij ons terug. 👇
Hoe bouwt u klantentrouw op via e-mail?
Hier zullen we het eerder hebben over klantenondersteuning:
- Welkom of registratie validatie e-mails.
- Herinneringsmails.
- Follow-up of post-sale e-mails.
Het doel is om de klant te begeleiden tijdens zijn aankoopproces en daarna, om ervoor te zorgen dat hij tevreden was met het gebruikerstraject. 🥰 Tegelijkertijd maakt het opzetten van een klantennieuwsbrief het mogelijk om contact te houden en de klant het gevoel te geven bevoorrecht te zijn, begeleid te worden en nieuws over de bedrijven te ontvangen. Een goede aanvulling hierop is de LinkedIn bedrijfslandingspagina waarop men inschrijvingen (volgers) kan publiceren en verzamelen.
Wat zijn de beste gratis email marketing tools?
Nu u genoeg informatie hebt over de verschillende soorten email marketing en hoe u met succes uw eigen e-mails kunt maken, kunnen we de tools analyseren waarmee u uw geautomatiseerde e-mailcampagnes kunt starten.
Welke email marketing automatiseringssoftware moet u gebruiken?
Nogmaals, welke email marketing software u gebruikt, hangt af van uw oorspronkelijke strategie. (Daarom zijn we hier trouwens mee begonnen.) 😉 Als je nieuwsbrieven wilt schrijven om klanten te binden in btoc (business to customer), ga je niet dezelfde tool gebruiken als wanneer je koude e-mailing wilt doen om nieuwe prospects aan te trekken in b2b (business to business). Ik heb een mooie vergelijking gemaakt van de tools op de markt, waarvan sommige de mogelijkheid bieden van een multi-channel campagne met een reeks e-mails = LinkedIn + Email. In deze vergelijking heb je: de merknaam, de prijs van een abonnement en het type marketingkanaal dat je met elke tool kunt automatiseren. Nu is het aan jou om te kijken of het past bij jouw behoeften, of niet. 😉
| AUTOMATISERINGSTOOLS BENCHMARK | |||
| TOOL | PRIJS | ||
| WAALAXY | fREEMIUM | (GRATIS) | (BETAALD) |
| SNOV.IO | €€ | 🚫 | ✅ |
| LEMLIST | €€ | ✅ | ✅ |
| LUSHA | € | 🚫 | ✅ |
| LINKHELP | € | ✅ | 🚫 |
| START&LEAD | €€ | ✅ | 🚫 |
| LEADIN | €€€ | ✅ | ✅ |
| ZAPLIFY | €€€ | ✅ | ✅ |
| ZOPTO | €€€ | ✅ | 🚫 |
| NEODEAL | €€€ | ✅ | 🚫 |
| DUX-SOUP | € | ✅ | 🚫 |
| MEETALFRED | €€ | ✅ | ✅ |
👉 Als je zin hebt om je eerste e-mailing campagne te versturen en je hebt meer een Btoc targeting, wat betekent dat je direct de e-mailadressen van consumenten gebruikt, nodig ik je uit om de Sendinblue tool te bekijken, die we gebruiken en aanbevelen, omdat het vrij eenvoudig is om te beginnen. 😊
Het versturen van campagnes kan ook met de hand gebeuren, door een prospectdatabase op te halen uit een Excel-spreadsheet, of je kunt geautomatiseerde e-mailcampagnes gebruiken.* (Combineer bijvoorbeeld een marketing automation e-mailcampagne met een LinkedIn-campagne). *Wat geschikt is voor massamailings en waarmee u in een paar klikken duizenden berichten kunt versturen.
5 Tips voor een goede email marketing copywriting
E-mail is de bron geweest van veel veranderingen in de digitale wereld, vooral op het gebied van verkoop. Maar het is de laatste jaren ook erg opdringerig geworden, waardoor sommige e-mails niet de verwachte open rates hebben.
Daarom moet u er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw klanten de e-mails die u hen stuurt, willen openen. Hoe doen we dat? Je raadt het al, het is dankzij copywriting (nou ja ook dankzij een goede targeting, maar we zullen ons richten op de e-mail copy, denkend dat je de klus al eerder hebt geklaard 😁). Laten we aan de slag gaan.
#1. Zorg voor de onderwerpregel van uw e-mail
Probeer niet te zoemen 🐝 in de onderwerpregel van je e-mail, of te verkopen met een promotie (dat werkt niet altijd). Denk na over het segment van uw doelgroep, verplaats u in hun schoenen en vraag uzelf af: “Wat zou ervoor zorgen dat ik deze e-mail open?”. Dit is waar u aan moet denken wanneer u de titel van uw e-mail plaatst. Wees niet agressief en antwoord direct op de behoefte van uw doelgroep. U kunt vertrouwen op :
- Personalisatie om uw doelgroep zich speciaal te laten voelen (u kent uw doelgroep dus u kunt praten over hun interesses, voorkeuren).
- Nieuwsgierigheid (noem een belangrijke gebeurtenis, ongewoon om hen te doen klikken op uw e-mail).
- Stel een aanbieding voor. Iedereen houdt van nieuwigheid, u zou een promotie kunnen aanbieden op een nieuwe reeks nieuwe producten die u verkoopt of zelfs een monster.
# 2 Wees beknopt
U hebt de uitdaging van het e-mailonderwerp glansrijk aangegaan, maar alles is nog niet gewonnen, want u moet uw doelgroep ook interesseren 🎯 via uw bericht. Aan de andere kant is er geen sprake van om door te gaan met een lang bericht.
Als ze je bericht kunnen begrijpen door het diagonaal te lezen, dan is dat prima. Niemand heeft tijd om bij een lang bericht te blijven en dit geldt nog meer als je doelwit zijn berichten op de telefoon controleert.
#3 Personalisatie
Hoe meer gegevens je hebt, hoe meer je de berichten in je e-mails kunt personaliseren. Pas op dat u er niet te veel gebruik van maakt en niet alles wat u weet over uw prospects en klanten in hetzelfde bericht gebruikt (dat kan angstaanjagend zijn).
#4 Vermijd het aanvallen van uw lezers
Wat bedoelen we hiermee? Gebruik geen hoofdletters om de aandacht te vestigen op een bepaald woord. Hetzelfde geldt voor het gebruik van uitroeptekens. Niemand wordt graag gecommandeerd ❌ laat staan door een vreemde of een bord… En dat is precies de indruk die je krijgt als je te veel hoofdletters of uitroeptekens gebruikt.
#5 Spreek zoals je normaal spreekt
Wanneer u e-mailkopij maakt, probeert u zoveel mogelijk te schrijven zoals u spreekt. Dat maakt een boodschap luchtiger en maakt het makkelijker om je doel te bereiken. Zo kun je overtuigen via emoties 💗 en je publiek tot actie aanzetten. Laat je prospect zich dicht bij jou en je oplossing voelen.
Hoe schrijf je een goede digitale email marketing ?
Nu u weet welke soorten marketing e-mails er bestaan op basis van uw doelstellingen, kunnen we het verder hebben over uw schrijftechnieken. ✍ Natuurlijk zal de inhoud afhangen van uw strategie(commerciële campagne, merkimago…), als voor de container, zullen we praten over richtlijnen te volgen, die u zullen helpen voor elk type van de inhoud en voor elk creatief proces dat uw professionele leven zal uitdagen.
Hoe maakt u uw email marketing succesvol?
Er zijn 9 concepten die je moet kennen om te leren hoe je een goede e-mailmarketing schrijft. ik ga je hier niet vertellen over de best practices die je in elk artikel over copywriting tegenkomt. Ik ga je niet vertellen welke techniek en zinswending werkt.
Simpelweg omdat zodra je begint te zeggen dat ze werken, iedereen ze kent en ze al meer werken. En die nog meer in B2b, omdat we allemaal getraind zijn om die technieken met scherpe ogen te herkennen. 👀
- 😱 #1 Stop met proberen origineel te zijn, het is niet mogelijk.
- 🎭 #2 Leer je te laten inspireren zonder te imiteren.
- 😑 #3 Een e-mail die één keer werkte, werkt niet noodzakelijk twee keer.
- 😪 #4 Je kunt de beste e-mailtemplates gebruiken, maar het zal niet genoeg zijn.
- 🤐 #5 Spreek niet voor niets. Elk woord telt.
- 🤿 #6 Creëer je eigen wereld, en duik erin.
- 😎 #7 Spreek om te inspireren, niet om te verkopen.
- 🤮#8 Besteed geen 5 uur aan het verbeteren van 2 regels.
- 🎨 #9 Stap in een creatief proces zodra je daartoe in staat bent.
Conclusie: Wat is een email marketing campagne?
Om een goed beheer te ontwikkelen van de marketingcampagnes waarvoor u verantwoordelijk bent, moet u zich de volgende vragen stellen: #1 Strategie.
- Welke strategie zet ik in?
- Wat zijn mijn doelen?
- Hoe ga ik het succes ervan meten? 👈 (Ga naar deel 6 van het artikel voor alle wiskunde).
#2. Boodschap.
- Wat is mijn merk of nieuwe productidentiteit?
- Wat is de toon en stijl die ik gebruik?
- Wat is de mentalisatie en reflectie die ik wil dat mijn klanten voelen? 😎
#3 Copywriting.
- Hoe kan ik creatief en relevant zijn met een e-mail copy?
- Hoe ga ik een schrijfproces (methode) aan? ✍
- Hoe gebruik ik woorden met een hoge impact en overtuig ik mijn publiek?
#Bonus.
- Welke tools moet ik gebruiken om een campagne te starten?
FAQ : Email Marketing Automatisering
Waarom werken E-mail Marketing Platforms zo goed?
E-mailmarketing is nog steeds de tweede grote manier om potentiële klanten te werven en is een must geworden voor uw digitale marketingstrategie. De kracht van e-mailing ligt in zijn snelheid van implementatie en zijn ultra-betaalbaarheid.
De meest effectieve manier om een database op te bouwen en klanten te krijgen is echter nog steeds LinkedIn automatisering + geautomatiseerde e-mails. 🔥 We raden je dus aan om e-mailmarketing te combineren met andere vormen van acquisitie. Een effectieve nieuwsbrief is iets om aan te werken, maar vergeet niet om niet al je eieren in één mandje te leggen. 😱 Het beste wat je kunt doen is Ab testen van de tools, platforms, methoden, en kijken wat voor jou en volgens je doelstellingen het beste werkt.
Niemand beter dan u en uw beste resultaat weet dit. Cijfers liegen niet, ga de gedetailleerde statistieken halen, zoek uit wat werkt en gebruik die soorten acquisitie. 😉
Hoe maak je een email marketing campagne?
Een e-mail versturen is niet zo triviaal als het lijkt. Een Franse internetgebruiker ontvangt gemiddeld 39 e-mails per dag. Dat zijn 39 merken of marketeers die wat tijd en geduld en concentratie van uw prospect stelen voordat hij uw e-mail ontvangt. Dat is ook de reden waarom de gemiddelde open rate niet erg hoog is, vooral op professionele e-mailadressen. Het grote debat voor alle community managers is dus:
- Wanneer?
- Wat is de perfecte dag?
- Wat is het perfecte tijdstip?
- Hoe vaak moet ik verzenden zonder een spammer te zijn?
Dinsdag en donderdag: de beste dagen om je e-mail te versturen.
Volgens een studie van customer.io.
Ik geloof niet echt in deze studies. Helemaal niet. 😪 Bovendien zijn deze studies erg vaag. Op wie wilden ze zich richten? Wat was het zoekvolume? Was er een significant verschil tussen de dagen? Hoeveel weken werden er getest? Hoe responsief waren hun databases?
Wat was de gemiddelde open rate en click through rate? Kortom, niemand beter dan JIJ kan vertellen welke dag de beste dag is om met je doelgroep te praten en je boodschap over te brengen. 💌 Nogmaals, doe wat A/B-tests. Je hebt niets te verliezen. Alles te winnen.
Hoe doe je gratis een goede marketing e-mailing?
Nou, er zijn gratis e-mail campagne tools, zoals Waalaxy, die meer of minder geavanceerde versies biedt, afhankelijk van wat u wilt doen. De tool is multi-marketing kanaal. Dat wil zeggen, u kunt uw prospects contacteren op LinkedIn, hun e-mailadressen vinden dankzij een ingebouwde verrijkingstool en uw leads contacteren via e-mail. Dit alles terwijl u uw KPI’s voor e-mailmarketing bijhoudt dankzij het geïntegreerde CRM.
Waar vindt u email marketing sjablonen? Voorbeelden hier!
U bent klaar om uw campagne te lanceren, maar u hebt een e-mail sjabloon of voorbeeld nodig, Hier zijn enkele e-mail sjablonen voor uw prospectie. Veel succes voor uw volgende marketing e-mail campagne. U kunt contact met ons opnemen op LinkedIn, tot ziens. 😘
