この記事では、技術的な観点から、成功するマーケティングメールの書き方(そしてその過程で楽しむことができる)を発見し、書き方と例を一緒に紐解いていきます😉。
さあ、行こう。
30分間ふわふわとした文章を読ませないために、私が見つけた良いマーケティングメールを作るための9つのベストヒントにすべてを凝縮しています。私だけではなく、偉大なマーケターやクリエイター、セールスの天才たちの言葉も入っています。
- 🧲 ステップ1:戦略を明確にする。
- 💌ステップ2:メッセージを見つける。
- ✍ ステップ3:メッセージの書き方、伝え方を知る。
その過程で、一緒に発見していきましょう。
- より良いマーケティングメールを書くためのメールライティングのヒントトップ9。
- ボーナス:マーケティングキャンペーンを開始するために市販 されている12のツールのリスト(あなたの戦略に応じて)。
マーケティングメールの書き方【定義】について
メールマーケティングとは、メールを
利用して売上を上げ、ブランドイメージを向上させ、顧客ロイヤルティを築くことを目的とした一連の戦略である。
この定義を分析すると、2つの重要なポイントがあることに気づきます。
- 🧲 戦略という言葉。次に使う方法、ツール、テクニックを定義するものです。
- 👊 活動の目標。メールマーケティングで販売する、知名度を上げる、ロイヤリティを高める。(行動のゴールは、とにかく最初の戦略から生まれます)。
どのようなマーケティング戦略を実施すべきか?
メールマーケティングの種類は、それぞれ特定の目的に対応しています。この目的は、戦略によってあらかじめ定義されている必要があります。
- 🤑 顧客獲得戦略=デジタル戦略を採用することは、したがって、見込み客の実践を遵守するための方法である。新規顧客を獲得するため。
- 🤝顧客維持戦略=顧客にできるだけ早くリピート購入や定期購読の更新を促すことが目的である。
- 👶リードナーチャリング戦略=リードナーチャリングの原則は、見込み客がコンバージョンファネル(またはプロスペクティングファネル)を進行するのを助けることです。見込み客との関係を維持し、顧客化し、さらにアンバサダー化することを目指すものです。
- 🎤 デジタル・コミュニケーションによるブランド開発戦略=ブランド戦略(ブランディング戦略)は、ブランドに個性を与え、消費者や顧客が明確に識別できる世界を作り、この情報をさまざまなチャネルで配信することで成り立っています。
どのようなメールマーケティングを行えばよいのでしょうか?
マーケティングメールにはいくつかの種類があり、それぞれ特定の戦略に少しづつ対応していきます。説明しましょう。🤓 ここに、あなたの戦略に使えるEメールのタイプの非網羅的なリストがあります。
- ウェルカムメールや登録確認メール=ロイヤリティ戦略。見込み客はすでに顧客になっている。リードナーチャリングにより 、商品やサービスを継続的に利用してもらう。
- ニュースレター=ブランディング戦略や顧客ロイヤルティ戦略に利用できる。ブランドイメージや付加価値をメールに込める。
- リマインダー=顧客ロイヤリティ、リードナーチャリング戦略。
- フォローアップや販売後のメール=ロイヤリティ戦略。顧客のニーズや改善点を把握するのに役立ちます。
- プロスペクトメール=メールによる顧客獲得戦略で、多くの場合、その後に購入に向けたトランザクションメールが続きます。
[別】をご覧ください。]
- コールドメール 🔥 = 見込み客を顧客にすることを目的とした、見込み客との最初のコンタクトです。マーケティングメールの範疇には入りませんが、新しいコンタクトのデータベースを作るための真の戦略ツールです。
コールドメールとマーケティングメールの違いは何ですか?
その違いは簡単です。
コールドメール=あなたと見込み客の最初の接触であることを示しています。彼らはニュースレターを購読しておらず、あなたが彼らのデータ (スクラップ) を見つけ、その後連絡を取ったのです。
マーケティングメール=その人はコンテンツを受け取るために購読したり、フォームに記入したりしており、あなたのブランドについていくことを決めたので、最初の一歩を踏み出したのです。多くの場合、彼らはすでに顧客である。💞
コールドメールガイド .👀 (ボーナス:迷惑メールフォルダに 入らない方法).
メールマーケティングを使って新規顧客を獲得する方法とは?
では、新規顧客を獲得するための戦略であれば、プロスペクトメールかコールドメールのどちらかがおすすめです。
プロスペクトメール:データベースを作成する
プロスペクトメールを使用することにした場合、見込み客のデータを収集し、連絡を取るための許可を得る必要があります(RGPDのルールを参照)。以前は、営業担当者はイベントやフェア、展示会などを利用して見込み客に用紙を渡していました…しかし、コビドも大量にデジタル化された現在、それは少し「古い」方法になってきています。
もちろん、今でも一部の市場では有効ですが、非常にコストがかかるし、この方法で大量にリーチするのは複雑です。😱 最近では、「リードマグネット」というシステムが普及し、メールリストの取得やプロスペクトメールの送信に最も効果的なダイナミックコンテンツのひとつとなっています。Win-Winのシステムです。
例えば、あなたのサイトに限定コンテンツを宣伝するビジュアルを掲載し、このコンテンツにアクセスするために、見込み客が自分の情報を入力し、再度連絡を受けることに同意したとします。📑
Waalaxyでは、これを実践し、たった1ヶ月で1つのリンクから収入を得ることができました。
- 新規顧客37名。
- 703件の新規登録。
見込み客獲得メールの書き方」ガイド、こうなってます。👀
コールドメール:データベースを作成する
コールドメールに入るには、少し違います。あなたのしていることを気に入ってくれそうな人のデータを直接取り出して、その人たちに手紙を書くのです。新しいデータベースを作成することになります。
相手はあなたのことを知らないのです。😱
彼らのデータを取り戻す。😏
連絡を取ろうとする。👽
コールドメールはBtobの代表的な手法の一つになっています。🚀
数百人の見込み客の基盤をしっかり作り、コールドメールを開始するために、超有効な事例を紹介します。
メールマーケティングでブランディングを高めるには?
この場合、メールマガジンに焦点を当てます。ニュースレターには、あなたの価値観、トーン、タッチ、あなたが提供するものが含まれていなければなりません。もちろん、ブランディングを高めることで、顧客ロイヤリティが生まれ、新たな見込み客を獲得することができます。ただ、アプローチの仕方が微妙に違うだけです。
- プロスペクトメールは、よりダイレクトに=この人に今すぐ買って欲しいという気持ちになります。
- ニュースレターの配信は、より繊細に=私たちを覚えていて、関心を持って、周りの人に私たちのことを話して、私たちに戻ってくる可能性が高いです。👇
メール配信で顧客ロイヤリティを高めるには?
ここでは、カスタマーサポートについてお話します。
- ウェルカムメールや登録確認メール。
- リマインダーメール。
- フォローアップや販売後のメールとして、一連のメール。
購入プロセスから購入後まで、お客様に寄り添い、満足のいくユーザージャーニーを実現することが目的です。🥰
同時に、顧客向けニュースレターを設定することで、顧客に特権意識を持たせながら連絡を取り合うことができ、道連れになった気分で会社の最新情報を入手することができます。これをかなり補完できるのが、LinkedInの企業ページで、これを公開し、購読者(フォロワー)を蓄積していくことができます。
メッセージを見つける – メールマーケティング文章術ベスト9
さて、目標に応じたコンテンツマーケティングの種類がわかったところで、ライティングのテクニックについて詳しく説明します。✍
もちろん、コンテンツはあなたの戦略(メールマーケティングキャンペーン、ブランドイメージなど)によって異なります。🗻
良いメールマーケティングを書くには?
良いメール(マーケティングメール)の書き方を学ぶために知っておくべき9つのコンセプトがあります。😍ここでは、コピーライティングに関する絶対にすべての記事で目にするコツについてお伝えするつもりはありません。
どのようなテクニックや言い回しが効果的なのかは、お伝えするつもりはありません。それは、「効く」と言い始めた途端に、誰もが知っていて、効かなくなってしまうからです。
B2Bではなおさらです。なぜなら、私たちは皆、それらのテクニックを鋭い目で見分けるように訓練されているからです。👀
メールマーケティングを成功させる方法
- 😱 #1 オリジナリティを出そうとするのはやめましょう、無理です。
- 🎭 #2 模倣せずにインスパイアされることを学ぶ。
- 😑 #3 一度成功したメールは、二度成功しない。
- 😪 #4 最高のメールテンプレートを使っても、それだけでは十分ではない。
- 🤐 #5 無意味なことを話すな。一言一句が大事。
- 🤿 自分の世界を作り、読者をその世界に引き込む。
- 😎 😎 売るためではなく、感動させるために話す。
- 🤮#8 2行の推敲に5時間もかけてはいけない。
- 🎨 🎩 創造的なプロセスに、できる瞬間に入る。
#1 独創的であろうとするのはやめよう、不可能だ
これはオースティン・クラインから学んだことです。“fly like an artist“という非常によくできたベストセラーの著者です。A. Kleonは、アーティストは創造するのではなく、コピーし、改良し、作り直し、再配布するものだと考えています(そして、それは正しいのです)。
コピーライティングについて忘れられがちなのは、マーケティング手法である前にアートであるということです。
言葉や文学の芸術。🎨
いつの時代も、群衆を説得して従わせた人たちは、マーケティング担当者ではなく、哲学者であり、政治家であり、他の誰にも真似できない言葉の芸術を扱う方法を知っている人たちだった。
オリジナリティとは何か?盗作を見破られないこと。
ウィリアム・ラルフ・インジ
だから、誰もやったことのないユニークなことをやるんだという考えを、すぐに頭から捨てなければならないんだ。
コミュニティマネージャーとしてソーシャルメディアに投稿するにしても、初めてメールマーケティングをするにしても、オリジナルなことはできないでしょう。しかし、優れた人たちからインスピレーションを得て、そのアイデアを自分のものにすることはできます。
#2 真似をせず、インスピレーションを得ることを学ぶ
問題は、どうすれば真似をせずに創造できるかです。
コピーは醜いし、しかも目立つ。😱
未熟な詩人は真似をし、経験豊かな詩人は盗む。悪い詩人は奪ったものを醜くし、良い詩人はそこからより良いものを作るのである。
T.S.エリオット
さて、詩人をコピーライターに置き換えてみると、まったく同じことが言えます。コンテンツを作りたいと思ったとき、すでに他の人がやっていることは再利用できることを念頭に置いてください。私のアイデアボックスから一例を挙げます。
- フランスのスリップ・コミュニケーション戦略は、私のコミュニティ・マネジメントの使い方にインスピレーションを与えてくれました。
- PNL の驚くべきリポジショニングは、今や高級ブランドとなり、私のマーケティング戦略の見 方に影響を与えました。
- ワラクシー(旧ワアピ)のストーリー、製品の発売、リーダーの大胆さ、彼らのストーリーテリングは、私のコピーライティングにインスピレーションを与えてくれました。
でも、それだけでなく、読んだ本、出会った人、新しく立ち上がるスタートアップ。世界はインスピレーションに満ち溢れているのです。受け取ってください。箱から出よう。自分で創る。🎨
#3 一度成功したメールは、二度成功しない
すでに作られている メールテンプレートを、何度も再利用したり、ライバルと同じようなメールオブジェクトを使用することは、長い目で見ると損をするだけであることを心に留めておいてください。そのため、10個のテンプレートをコピー&ペーストするのではなく、あなた自身のインスピレーションを見つける手助けになるように心がけています🎭。
もっと楽しくなる。もっと結果を出せるようになる。お客さまが増える。
#4 最高のメールテンプレートを使用しても、まだ十分ではありません。
しかし、多くの人がそれを求めてやってくることを知っているので、 見込み客のメールに関するガイドへのリンクを残しておきます。
第4部では、私たちに効果的だったテンプレートの例が紹介されていますね。プロスペクトメールの素晴らしい手引き👀
インスピレーションとして活用する 😉。
#第5回 無駄口を叩かない:一語一句大切に
書くとき、話すとき、製品や企画を売るとき、一つ置くべきことがあるとすれば、それは、すべての言葉が重要であるということです。🔥
- Toinonは、私がとても好きなテクニックをもっています。
- 彼は何通ものメールを連続して書きます。
- そして、その ビジネスメールを校正・添削する。
- 不要な言葉や重い文章をすべて削除し、20〜30%の文章を削除することに成功している。
- コピーライティングでいうところの「パワーワード」(より売れるためのマーケティングトレンド)だけを使うように、使う言葉をチェックする。
- 24時間後に全体を読み直し、最終的な修正を加えて、キャンペーンを実施する。
これは、その場の自発性と創造性に任せ、メッセージの質を高めて見込み客をよりよく説得するための方法論を取り入れながら、反省の時間を残して、違いを生み出す最後の仕上げをする時間を確保するというもので、かなり包括的なテクニックといえます。✨
#その6 独自の宇宙を創り、それを目指す
もし、あなたの会社がすでに強い世界を持っているなら、その世界に没頭する必要があります。あなたの箱、さらには潜在的にあなたの製品のアイデンティティ・プリズムを持つことが最善です。
会社や商品の 付加価値を知ることが、何かを書く前の第一歩です。
次に、トーン、パーソナリティ、文化、未来の顧客と作りたい関係、そしてブランドを通して相手が何を感じ取るべきかというメンタライゼーションがあります。
#7 売るためでなく、感動させるために話す
今お話したように、消費者と消費する製品の間には、実際に心証があり、反映されるものです。私たちが何かを買ったり、お店に行ったり、サイトを訪れたりするのは、単に必要な製品を手に入れるためだけではなく、本当の意味での消費者体験をするためなのです。(カスタマーライフサイクル、UXとも呼ばれる)。
私たちがAppleを買うのは、私たちが夢を実現し、創造的な理想を追求する力を持っていることを思い出させてくれるからです。
私たちがペリエを飲むのは、より生き生きと、よりブルジョワに、より成功した人生を送れるように感じさせてくれるからです。
私たちは商品を売られたのではなく、物語と感情を売られたのです。広告を送るのをやめて、感情を送るのです。
あなたのストーリーは何ですか?
あなたが私たちに伝えたい感情は何ですか?😲
#第8回 2行の改善に5時間をかけるな
これも ワラクシーの社風から学びました。弊社ではパレートの法則を本当に崇拝しています。
20%の行動が80%の結果を生む。その行動に集中する。
すべてを完璧にしようとせず、うまくいくことに集中する。
- 私たちの方が速いんです。🏃
- より良いメールキャンペーンを送ることができます。
- より競争力を高めることができます。
- そして、より良い結果を得ることができるのです。🚀
#9 できる瞬間に創作活動に入る
頭の中が他の考えでいっぱいになって、メールリストを書くことに集中できないだけなら、やらないほうがいいのです。😪
創造性を必要としない、より単調な作業を選ぶ。最も適切な時間を使う。柔軟に対応する。仕事や上司が許さないと思っても、自分で許せばいいのです。✨
メールキャンペーンに使うべきツールは?
さて、さまざまな種類のメールマーケティングと、独自のメールをうまく作成する方法について十分な情報を得たところで、キャンペーンを開始するのに役立つツールを分析します。
どのメールマーケティングソフトを使えばいいのか?
繰り返しになりますが、使用するマーケティングソフトは、最初の戦略によって異なります。(ちなみに私たちはこのために始めたのです。) 😉。
Btoc(Business to Customer)で顧客維持のためにメルマガを書きたい場合と、B2b(Business to Business)で新規見込み客を獲得するためにコールドメールをしたい場合では、同じツールを使うことはないでしょう。
市場にあるツールのうち、マルチチャネルキャンペーンのオプションを提供しているものをうまく比較してまとめてみました。 LinkedIn + Eメール。
この比較にありますね。ブランド名、サブスクリプションの価格、チャネルの種類、ツールの利点と欠点です。今、それはあなたのニーズに合うかどうかを確認するためにあなた次第です😉。
もし、あなたが初めてメールキャンペーンを送りたいと感じていて、よりBtocターゲティング、つまり消費者に直接アプローチしているのであれば、ぜひ sendinblueツールをチェックしてみてください!私たちも使っていますが、かなり簡単に始められるのでオススメです😊。
送信キャンペーンは、Excelのスプレッドシートから見込み客データベースを取得して手作業で行うこともできますし、自動キャンペーン.*(例えば、メールキャンペーンとLinkedInキャンペーンを組み合わせる)を利用することもできます。
*これは大量送信に適しており、数回のクリックで数千のメッセージを送信することができます。
記事の結論マーケティングメールを書いてキャンペーンを始めるには?
あなたが担当するマーケティングキャンペーンの良好な管理を開発するために、これらの質問を自問してください。#1 戦略
- どんな戦略を立てればいいのか?
- 私の目標は何?
- どうやってその成功を測るのか👈(記事のパート6で全ての計算ができるようになります。)
#2.メッセージ
- 私のブランドや製品のアイデンティティは何ですか?
- 私が使うトーンやスタイルは何ですか?
- 私が顧客に感じてほしい心象風景や映り込みは何だろうか?😎(Kapfererのプリズム)。
#3位 コピーライティング
- コピーやすべてを再発明しようとすることなく、創造的で適切であるためにはどうしたらよいか?
- 私はどのようにライティングプロセス(方法)に取り組めばいいのでしょうか?✍
- インパクトのある言葉を使い、聴き手を納得させるには?
#ボーナス
- キャンペーンを始めるには、どんなツールを使えばいいのか?
記事FAQ
なぜメールマーケティングは効果的なのですか?
メールマーケティングは、今でも潜在顧客を獲得するための2番目に効果的な方法であり、デジタルマーケティング戦略上、必須のものとなっています。
メール配信の強みは、その導入の速さと超お手頃感にあります。しかし、データベースを構築し、顧客を獲得する最も効果的な方法は、やはりLinkedInオートメーションです。🔥
そこで、メールマーケティングを他の獲得方法と組み合わせることをお勧めします。効果的なニュースレターを作成することは重要ですが、1つのカゴにすべての卵を入れないようにしましょう。😱
ツール、プラットフォーム、手法のA/Bテストを採用し、ターゲットに応じて何が一番効果的かを確認することが一番です。
数字は嘘をつかない。詳細な統計を取り、何が効果的かを見極め、そのような獲得方法を使いましょう 😉。
メールキャンペーンを送るタイミングは?
メールを送ることは、見かけほど些細なことではありません。フランスのインターネットユーザーは、1日に平均 39通のメールを受信しています。つまり、39のブランドや人々が、あなたのメールを受け取るまでに、あなたの見込み客から時間と忍耐力と集中力を奪っていくことになるのです。そのため、特にプロフェッショナルなメールアドレスでは、平均開封率があまり高くありません。
そこで、すべてのコミュニティ管理者にとっての大議論があります。
- いつ?
- 最適な日とは?
- 最適な時間帯は?
- スパマーにならないためには、どれくらいの頻度でメールを送ればいいのでしょうか?
火曜日と木曜日:メールを送信するのに最適な日。
customer.ioの調査によると。
私はこのような調査はあまり信じていません。
少しも。😪
もうね、誰をターゲットにしたいのか、検索ボリュームとその差はどれくらいなのか、何週間テストしたのか、データベースの反応はどうか、平均開封率やクリック率など、かなり曖昧なんですよね…。要するに、ターゲットとメッセージを届けるのに最適な日は、あなた以外にはわからないということです。💌
もう一度、ABテストをしてみてください。失うものは何もない。得るものはすべてある。
マーケティングメールの書き方は、この9つのクリエイティブとマーケティングに関するヒントで少し簡単になるはずです。
LinkedInでお問い合わせ、Waalaxyで情報収集、メールでお問い合わせいただければ、すぐにお返事いたします。😘