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コールドメール送信の基本を解説

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すでに耳にしたことがあるかもしれません。しかし、コールドメールの本当の目的は何でしょうか?コールドメールとは、「メール・アウトリーチ」とも呼ばれ、これまで交流のなかった相手と、積極的にコンタクトを取ることを意味します。B2Bの獲得活動において、最も効果的かつ安価で、最も利用されているチャネルのひとつですが、同時に最も乱用されているチャネルのひとつでもあります。 この記事は、Scaleziaとの提携により執筆されました。

スカレイジアは、スタートアップ企業やスケールアップ企業だけでなく、中小企業に対しても、持続的な成長を実現するための最新の「成長」メソッドを導入し、そのスキルを内製化して、長期的に企業を自律させるための支援を行っています。

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コールドメール:最も悪用される?

すべての獲得チャネルの中で、コールド

メールが最も疑問視されているのは間違いないでしょう。これは、技術的な要件がますます複雑化し、混乱しているためです。コールドメールは、悪習慣や実践者の知識・経験不足のために、本当のビジネスチャンスというよりも、迷惑や緊張の原因となるチャネルという評判が徐々に定着してきました。

これは単純に間違いです。

コールドメールは、危害を加えたり、迷惑をかけたり、嫌がらせをしたりするためのものではありません。もしそう批判されるのであれば、それは果たせない役割を与えられているからです。

多くの人が、コールドメールに期待できることを誤解しています。コールドメールは売るために作られたものではありません。コールドメールは、自社の長所を褒めるためのものではありません。コールドメールは、自社の製品やサービスを宣伝するために作られたものではありません。コールドメールの役割は、2人の対話者の間に、共通の話題や関心を中心にした関係を作ることです。コールドメールの役割は、別のチャネル(通常は電話やミーティング)を通じてやりとりを続けたいという気持ちを相手に抱かせることです。Cold Emailは、人間関係を構築するためにデザインされています。人間的な触れ合いを生み出すために。リンクを作る。それ以上でも、それ以下でもないのです。コールドメールによる顧客獲得は、非常に効果的な方法なのです。

コールドメール:最も効果的な方法とは?

B2Bにおいて、コールドメールと無縁な業種や業界はほとんどありません。
このように、ある種の良い習慣が守られていれば、コールドメールはあっという間に企業の大きな成長のベクトルとなります。

なぜでしょうか?なぜなら、知的な実践は、具体的に言えば、あらゆる意思決定者と打ち解けることができ、しかも、以下に述べるように、ほぼ完全に自動化された方法で、これを行うことができるからです。

意思決定者に電話をかけるには平均7~9回かかりますが、コールドメールのシーケンスを自動化すれば、わずか数分で意思決定者をさまざまなタイミングで、好きなだけフォローアップすることができます。コールドメールには、非常に高い効果が期待できます。実際、 、うまく設計されたキャンペーンでは、開封率80%、回答率20%、あるいは

それ以上の結果を得ることができます。

その証拠に、あるクライアントのために行った開封率97%、レスポンス率25%のキャンペーン例をご紹介します。

キャンペーン例。

🚀 そして、上記のキャンペーンと似たような例は枚挙に暇がありません。その証拠に、私たちが代理店の一員として新規クライアントのために行った獲得プロジェクトのケーススタディをいくつかご紹介します。

  • 10週間で最大手のBtoCブランドから151のリードを獲得した方法をご紹介します(ケーススタディにアクセス)。
  • 12週間で中小企業に対して174のリードを生成した方法をご紹介します(ケーススタディにアクセス)
  • 最大手の銀行および保険会社との間で、6週間で28件のリード を獲得した方法をご紹介します( ケーススタディにアクセス)
  • 61件のリードを獲得した方法 1回のCold Emailingキャンペーンで: キャンペーンスクリプトにアクセスする。

これらの例から、コールドメールはマーケティング戦略全体の延長線上にあるものだということがお分かりいただけたと思います。

そこから得られる結果は、必ず直接的なものとなります。
  • ターゲティングの質
  • セグメンテーションの質
  • ポジショニング
  • バリュープロポジションの威力。
  • マーケットの理解度とそのニーズ。

コールドメールに奇跡のレシピはありません。

奇跡の台本は存在しません。奇跡のメールリストは幻想です。どの企業も 自社のビジネスを理解し、戦略やキャンペーンを最適化するために時間とエネルギーを費やす必要が

あります。

これが、最も要求の厳しいチャネルの一つである理由です。しかし、慌てないでください!私たちがサポートします。🔥

コールドメール:最も安い?

獲得チャネルに関して言えば、コールドメールより安いものはなかなかありません。

そのコストを少し分解してみましょう。 最大2,000通/日のメールを送るには(杓子定規に運用すれば十分すぎるほどです)、以下のものが必要です。

専用ドメイン:年間最大5ユーロ程度。

メール送信機:月額2ユーロ程度。

  1. Waalaxyなどの

送信ソフト:月額40€から80€。

合計すると、コールドメーリング・スイートを運用するためには、1ヶ月あたり47ユーロから87ユーロが必要になります。

計算方法

B2B獲得におけるコールドメールの経済的利益を測定するために、そのコストを他のチャネルと比較してみましょう。

(注意

これらの計算はあくまでも目安であり、その性質上、概算が含まれる場合があります。しかし、大きさのオーダーは変わりません。)

CPM(コストパーミル)

まずはCPM(1,000インプレッションあたりのコスト)をもとに計算してみましょう。コールドメールでは、事前に加熱したG-Suiteの送信者の場合、1日あたり最大2000人にコンタクトすることが可能です。安全策としては、レスポンスに余裕を持たせるために、1日あたり1900通を目安にします。営業日に毎日送信すると、1ヶ月で合計38000通(1900通×20日

)になります。では、計算してみましょう。

CPM = (ツールスイート費用(€)) / (1日のメール数 X 営業日数) = {47 ; 87}。/ 38000 = 1.24; 2.29.

コールドメーリング・スイートの総コストと比較すると、 、CPMは1.24€から2.29€、または1.49ドルから2.75

ドルの範囲であることが分かります。

このスコアを他のチャネルと比較してみましょう(出典) 。
  1. Pinterest広告:1000インプレッションで30ドル。
  2. YouTube広告:1000インプレッションで9.68ドル。
  3. Instagram広告:1000インプレッションあたり7.91ドル。
  4. Facebook広告:1000インプレッションあたり7.19ドル。
  5. LinkedIn広告:1000インプレッションにつき6.59ドル。
  6. Twitter広告:1,000インプレッションにつき6.46ドル。

CPC(クリック単価)とCPR(コストパーレスポンス)の比較

CPMは興味深いデータです。しかし、コールドメール、ひいては広告で求められているのは、 エンゲージメント

です。

広告では、広告主のWebページへのクリックが最も一般的なエンゲージメントです。コールドメールでは、クリックもあり得ますが、求められるアクションはレスポンスが最も一般的です。 比較するために、CPR(コスト・パー・レスポンス)という言葉を使います。コールドメールでは、質の高いキャンペーンの平均的なレスポンス率は、10%~25%です。保守的な考えから、私たちは低い方の10%を基準にしています。月間38,000通のメール送信(1900通/日×20営業日)の場合、次のように計算されます。/ (1900 * 0.1 * 20). = {47 ; 87}/ 3800. = 0.012 ; 0,023.

CPR = 0.012ユーロから0.023ユーロ、または0.014ドルから0.028ドルです。この率を2で割ると20%の回答率となり、これは私たちが推奨する最低の回答率です。 最大手プラットフォームの平均CPCと比較してみましょう。

    1. LinkedIn広告:2018年第4四半期は3.72ドル(出典)。
    1. YouTube広告:2018年第4四半期は3.61ドル(出典)。
    1. Google広告:2018年第4四半期は1.33ドル(出典)。
    1. Twitter広告:2018年第4四半期は0.40ドル(出典)。
  1. Facebook広告:2018年第4四半期は0.57ドル(出典)。

コールドメール送信の評決

これでお分かりの通り、獲得に関してはコールドメールに勝つのは難しいです。

CPMの問題であれ、CPC/Rの問題であれ、B2Bにおいては、LinkedInと相まって、コールドメーリングは

最も安価なアウトバウンド獲得チャネルとして体系的に位置づけられているのです。

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