Saya harus memperingatkan Anda sekarang: kami tidak memiliki kekuatan sihir. Metode yang ditunjukkan di sini sangat mudah sehingga Anda tidak akan memiliki alasan untuk tidak segera menyiapkannya. Ayo, buka akun LinkedIn Anda dan meningkat LinkedIn response rate 😉.
Bagaimana cara meningkatkan LinkedIn response rate ?
Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan kepada Anda bagaimana kami memperolehnya:
- Sedikit di atas tingkat penerimaan koneksi 50%.
- Tingkat respons pesan 15,5%.
- 14.7% lebih banyak kunjungan unik yang memenuhi syarat di situs web kami.
- 60% lebih banyak waktu yang dihabiskan di situs kami dibandingkan dengan skor rata-rata kami sebelumnya.
- 7 panggilan telepon dengan duta potensial dari solusi kami.
Semua itu dari Kampanye dengan hanya 483 prospek – yang menambahkan hingga hanya satu minggu Otomatisasi pesan LinkedIn 😁)
Selama periode waktu itu kami secara teratur mendapatkan tanggapan seperti:
- “Saya akan melihat apakah saya bisa meluangkan waktu untuk memeriksanya! Saya sangat menyukai pendekatan kontak awal Anda.”
- Halo Toinon, strategi yang sangat bagus untuk menyampaikan pesan Anda! Saya pribadi melakukan pendekatan langsung dan saya pikir yang satu ini sangat mengagumkan”.
- “Saya hanya ingin mengatakan bahwa pendekatan LinkedIn Anda sangat bagus”.
- “Pesan yang bagus bro! Ini meyakinkan saya untuk mencoba alat Anda, dan saya harus mengatakan bahwa saya cukup terkesan. Ini semacam versi cantik dari LinkedHelper! “
Sebelum kita mulai, saya ingin mengatakan langsung dari kelelawar bahwa saya tidak dapat mengatakan dengan tepat berapa banyak pengguna aktif dan berbayar yang kami hasilkan dengan kampanye ini. Saya yakin beberapa puritan akan mengejar leher, tetapi sayangnya sistem pelacakan saya tidak berfungsi selama Kampanye. Saya sadar ini tidak ideal… Saya berjanji akan melakukan yang lebih baik lain kali 💪
1. Uji dan lakukan iterasi – LinkedIn response rate
” Segala sesuatu yang dapat diukur dapat ditingkatkan “
Ketahuilah bahwa kampanye yang sukses ini adalah hasil dari banyak tes yang kami jalankan di beberapa akun selama beberapa bulan. Selain mempromosikan Waalaxy, kita tidak bisa lagi meluncurkan kampanye prospek buta. Kita harus menyiapkan alat untuk mengukur kinerja.
Beberapa cara untuk mengukur kinerja prospek Anda: menggunakan tautan yang dilacak dengan bitly; menyiapkan dasbor yang memungkinkan Anda untuk mengikuti kohort Anda; atau menggunakan alat otomatisasi yang memberi Anda pesan atau/dan statistik kinerja Kampanye Anda. Apa pun metode yang Anda gunakan, yang penting adalah Anda mengukur strategi Anda!
Meluncurkan Kampanye tanpa melacak dan mengukur hasil anda, sama halnya dengan berlatih maraton tanpa pernah mengukur waktu anda sendiri. Bagaimana anda tahu jika anda telah meningkat?
Di Waalaxy, kami melacak semuanya. Benar-benar, semuanya. Kami secara internal telah mengembangkan alat tindak lanjut yang memungkinkan kami untuk mengukur kohort kami. Setiap tes A/B dan setiap persona dilacak untuk mengonfirmasi atau membatalkan hipotesis kami.
Apa yang dimaksud dengan kohort? Bagi kami, itu berarti mengukur beberapa indikator, dalam periode tertentu. Siapa yang kembali setelah satu minggu? Dua minggu? Satu bulan? Siapa yang membayar? Siapa yang mencopot pemasangan ekstensi kami?
Berikut ini adalah ikhtisar dasbor kami dan Indikator Kinerja Utama yang kami ikuti untuk kampanye kami. Saya tidak dapat merekomendasikan alat tertentu untuk ini, karena kami menggunakan alat internal. Tetapi saya yakin jika Anda melihat-lihat, Anda akan dapat menemukan SaaS yang sangat bagus yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Jadi Kampanye ini adalah hasil dari banyak iterasi dan banyak pelacakan. Ketika kami mengatakan banyak, kami bersungguh-sungguh – inilah tangkapan layar Google Analytics kami jika Anda penasaran:
Kami benar-benar melacak semuanya!
2. Metode komersial standar di LinkedIn tidak lagi menonjol
Pendekatan kontak awal kami didasarkan pada hipotesis berikut mencari prospek di LinkedIn semakin umum. Profil pembuat keputusan sering kali terlalu jenuh. Meskipun menemukan prospek yang memenuhi syarat di LinkedIn masih bekerja dengan relatif baik (bahkan dengan pendekatan standar), menemukan cara untuk menonjol akan memberi Anda keunggulan.
Saya sendiri menerima lusinan undangan per hari. Hampir setiap undangan memiliki sudut pandang bisnis.
Sebelum menjelaskan pendekatan yang sangat sederhana yang kami adopsi, saya segera ingin mengingatkan Anda bahwa ini tidak akan berhasil untuk setiap lini bisnis, atau untuk setiap prospek.
Cara terbaik untuk menemukan catatan terbaik untuk bisnis dan prospek Anda adalah:
- Tulis selusin pesan kontak awal yang orisinil. Jika Anda adalah sebuah tim, lakukan secara terpisah.
- Lakukan brainstorming dan iterasi untuk membuatnya lebih baik.
- Pilih 5 yang terbaik.
- Uji dan ukur.
- Lakukan iterasi pada yang paling sukses dan mulai lagi.
3. Gunakan grup LinkedIn, kumpulan prospek yang hebat
Setelah mencari persona tertentu menggunakan fitur pencarian LinkedIn, dan menerima sebagian besar hasil tingkat granular yang rendah (bahkan dengan opsi Sales Navigator), saya akhirnya membuat keputusan untuk memancing di kolam lain Grup LinkedIn.
Orang-orang yang bergabung dengan grup LinkedIn ini adalah target yang memenuhi syarat:
- Mereka mencari informasi, konten, atau untuk mendiskusikan subjek grup
- Aman untuk mengasumsikan bahwa mereka setidaknya sedikit aktif di LinkedIn
Subjek saya adalah BtoB leads generation di LinkedIn, saya memilih orang-orang yang tergabung dalam grup Prancis“Prospection commerciale BtoB : les bonnes pratiques” (“BtoB commercial prospecting: Best practices”) melalui Sales Navigator. Sepertinya ide yang bagus karena kami berada dalam bisnis alat otomatis yang cerdas.
NB: Jika strategi akuisisi klien Anda sebagian besar bergantung pada LinkedIn, kami sangat merekomendasikan untuk mendapatkan paket Sales Navigator. Ditambah dengan alat prospek LinkedIn otomatis, Sales Navigator sangat kuat. Tentu saja ini adalah investasi, tetapi memungkinkan Anda untuk menerapkan tingkat kekhususan yang lebih besar saat mencari prospek, yang sangat bermanfaat.
4. Pendekatan pertanyaan terbuka
Prospek yang sudah paham tentang dunia prospek, akan dapat mengidentifikasi strategi ini dengan segera. Tetapi, inilah yang sering membuat Spesialis Penjualan mengklik tautan Anda: menawarkan mereka metode/strategi/alat yang berbeda, daripada yang mereka gunakan saat ini. Itu akan menarik rasa ingin tahu mereka dengan cepat.
Kami mempraktikkannya dengan meminta tip atau saran dari prospek berdasarkan pengalaman mereka meluncurkan SaaS BtoB. Tentu saja, SaaS yang kami minta sarannya adalah alat kami sendiri. Tujuan dari pendekatan ini adalah untuk membuat prospek Anda langsung membuka situs web Anda.
Berikut ini contohnya:
Kita bisa mengamati:
1) Pesan yang disesuaikan di mana prospek disebut dengan nama
2) Kustomisasi lebih lanjut dengan menyebutkan keanggotaan mereka dalam suatu grup. Hal ini mengingatkan mereka bahwa mereka tertarik pada subjek dan mereka adalah ahli dalam materi pelajaran tersebut
3) Halaman arahan yang disesuaikan di mana ada percakapan yang secara khusus berpusat pada penjualan BtoB
4) Tautan yang dapat dilacak untuk mengukur kinerja Kampanye
5) Gambar yang indah (yang bahkan tidak langsung dari alat ini), tetapi membuat prospek memimpikan tingkat konversi yang lebih tinggi dan kinerja yang lebih baik
6) Slogan persuasif: di sini kami memilih “Otomatisasi cerdas”. Untuk bagian dari Kampanye, saya juga menggunakan slogan “Tingkatkan tingkat konversi Anda di LinkedIn”, tetapi saya tidak memiliki data untuk memberi tahu Anda apakah itu berdampak.
5. Tindak lanjut yang ringan dan tidak mengganggu – LinkedIn response rate
Melanjutkan dari pesan pertama, saya mengirim pesan tindak lanjut untuk memperkuat niat saya untuk menemukan kiat untuk meningkatkan akuisisi klien saya. Tindak lanjut dikirim antara 3 hingga 5 hari setelah koneksi.
Contoh ini agak lama untuk tindak lanjut, tetapi tujuannya di sini adalah untuk membuat “pengingat”. Jenis pesan ini ditujukan untuk prospek yang menerima saya dan berpikir “Saya akan merespons nanti”, tetapi lupa. Dengan pesan tindak lanjut ini saya memperoleh tingkat respons 10%, yang cukup bagus.
Tip: Jangan ragu untuk mengotomatisasi tindak lanjut Anda!
“Halo {{nama depan}},
Terima kasih telah menerima saya ke dalam jaringan Anda! Apakah Anda melihat tautan yang saya kirimkan kepada Anda?
Ada pendapat tentang hal itu?
Jika Anda memiliki beberapa tips atau saran pribadi tentang cara meningkatkan akuisisi klien di B2B, saya siap mendengarkan!
Menantikan kabar dari Anda”.
6. Lakukan percakapan dan bersikap responsif – LinkedIn response rate
Setelah prospek Anda merespons, mulailah percakapan sebelum mencoba menjual apa pun. Dalam Kampanye ini, beberapa orang menulis jawaban rinci tentang alat kami atau halaman arahan kami – tanpa kami pernah mencoba menjual alat kami kepada mereka. Situs web kami cukup jelas: jika mereka tidak menemukan nilai dalam produk kami, jangan pernah diingat. Beberapa orang akan berpendapat bahwa saya harus lebih bersikeras. Secara pribadi saya lebih suka mengadopsi pendekatan kualitatif!
Tentu saja, kami juga memiliki beberapa orang yang tidak pernah menanggapi pesan kami, tetapi langsung mengunduh Waalaxy. Jelas, jika Anda memiliki situs web yang tidak terkonversi dengan baik atau Anda menjual layanan yang lebih kompleks, ini tidak akan berhasil dan Anda harus menemukan cara orisinal SENDIRI untuk mendekati prospek…. Jika Anda mencari beberapa ide tentang pesan dan tindak lanjut yang akan memicu rasa ingin tahu, berikut ini adalah artikulasinya untuk membuat ide-ide kreatif Anda mengalir.
Jika Anda memiliki tugas lain dalam sehari (Tuhan tahu saya punya), saya menyarankan Anda untuk melakukan 2 hingga 3 sesi 30 menit per hari di mana Anda mengelola pesan Anda. Anda dapat menjadwalkan pesan Anda, dan itu benar-benar tidak memakan banyak waktu. Selebihnya, sembunyikan tab LinkedIn Anda dan bisukan semua notifikasi Anda.
Ambil studi kasus ini sebagai contoh sederhana. Sebuah tes yang berhasil bagi kami. Hasil dari berbagai iterasi. Saran saya adalah agar Anda menggunakan panduan yang disediakan untuk menciptakan kesuksesan Anda sendiri.
Satu tip terakhir: otomatiskan LinkedIn Anda! Percayalah ketika saya mengatakan bahwa ini akan menghemat banyak waktu dan memberi Anda hasil yang jauh lebih baik.
Artikel ini adalah studi kasus spesifik pertama kami. Saya akan dengan senang hati menerima umpan balik Anda tentang hal itu – mulai dari konten, hingga tata letak, seperti mode gelap. 😁 Jika Anda menyukainya, silakan bagikan! Jika Anda menginginkan contoh lain, Anda dapat menghubungi saya secara pribadi di LinkedIn. Saya akan dengan senang hati mendiskusikannya dengan Anda!
