Marketing funnel adalah bagian penting dari strategi digital anda. 🌞
Biasakan diri Anda dengan ide ini: setidaknya 90% dari prospek yang membentuk pasar Anda tidak berniat membeli apa pun dari Anda. Bahkan, sebagian besar dari mereka bahkan tidak menyadari adanya kebutuhan yang dapat diselesaikan oleh solusi Anda.
(Sekadar memperjelas, adalah keliru jika menyiratkan bahwa 10% dari pasar Anda siap untuk mendaftar kapan saja. Ini adalah urutan besarnya, tetapi angka sebenarnya, meskipun tidak mungkin dihitung, biasanya jauh lebih rendah).
Lalu, apa yang harus dilakukan ?
Anda memiliki dua pilihan :
👉 Beralih dari 95% audiens Anda untuk fokus pada 5% yang, secara teoritis, memiliki peluang untuk dikonversi?
(Dan menjauhkan diri Anda dari 95% yang mungkin, suatu hari nanti, melakukan hal yang sama).
👉 “Mendidik” pasar dengan banyak konten dengan harapan membuat mereka sadar akan masalah mereka?
(Dan menghilangkan Anda dari 5% yang memiliki niat beli pada waktu T).
Artikel ini ditulis atas kerja sama dengan Scalezia. Scalezia membantu startup, perusahaan yang sedang berkembang, dan juga UKM untuk menerapkan metode pertumbuhan terbaru untuk menciptakan pertumbuhan yang berkelanjutan dan menginternalisasi keterampilan ini, untuk membuat perusahaan menjadi otonom dalam jangka panjang.
Mereka juga menawarkan sejumlah besar konten gratis, yang mencakup semua topik penting akuisisi tetapi juga pembuatan konten, kesesuaian pasar produk penelitian dan banyak topik lain yang penting untuk mengembangkan bisnis.
Untuk mengakses kursus, klik di sini(Anda tidak akan menyesal). 🌱
Apa yang dimaksud dengan marketing funnel dalam bisnis ? Apa itu marketing funnel
Terjemahan dan sinonim: terowongan, prospek corong.
Apakah Anda seorang Growth, Pemasar atau staf penjualan, ini adalah model yang sangat penting untuk menentukan sifat, cakupan, dan audiens dari tindakan akuisisi Anda. 🎯
Visualisasikan konversi Anda jalur sebagai corong di mana prospek turun, hingga menjadi pelanggan, lalu menjadi duta.
Ada ratusan jenis corong sedemikian rupa sehingga setiap bisnis memiliki salurannya masing-masing.
Apa yang dimaksud dengan templat marketing funnel atas, tengah, dan bawah?
Namun demikian, kami dapat mengidentifikasi 3 langkah utama yang dapat ditemukan di dalam masing-masingnya:
- Top-of-the-funnel/ Upper (atau TOFU), yang mengacu pada bagian audiens yang hanya memiliki sebagian pengetahuan tentang bisnis dan proposisi nilainya. Kondisi ini dapat ditambah dengan kurangnya pengetahuan tentang kebutuhan mereka sendiri. Hal ini disebut sebagai “prospek dingin”. ❄️
- Bagian tengah corong / Mid (atau MOFU), yang menunjukkan audiens yang semakin tertarik pada bisnis dan proposisi nilainya. Keadaan ini ditandai dengan selesainya satu atau lebih tindakan yang mengarah pada hubungan yang lebih maju (respons positif terhadap email prospek, pengunduhan magnet prospek, permintaan kontak…). 🚦 Ini disebut “prospek suam-suam kuku”.
- Bagian bawah corong(atau BOFU), yang menunjukkan prospek yang hangat, yaitu prospek yang siap untuk membeli yang kebutuhannya telah diidentifikasi dengan jelas dan dengan siapa peluang kolaborasi sedang dipelajari.
Penjelasan mengenai tahapan digital marketing funnel
Bagian dari satu tahap ke tahap berikutnya ditentukan oleh kinerja pemimpin dari suatu tindakan tertentu, yang menjadi ciri dari minat yang tumbuh. Ini disebut tujuan konversi. Setiap komponen corong Anda harus mengarahkan audiens ke tujuan konversi berikutnya, hingga tindakan membeli. 🛒
Anda mengerti: setiap langkah dari corong penuh dengan peluang dan harus dianggap sebagai pengungkit pertumbuhan dengan sendirinya.
Relevansi pengungkit pertumbuhan ini dalam konteks tertentu akan bervariasi sesuai dengan bisnis.
Beberapa orang akan memainkan kartu efisiensi, mencoba untuk memiliki yang paling linier corong mungkin.
Ini adalah pendekatan yang disukai, misalnya, oleh banyak orang infopreneur yang memfokuskan upaya mereka pada audiens yang paling ditargetkan. Mereka paling sering menyebutnya “terowongan penjualan”.
Yang lain akan memainkan kartu kesadaran, memaksimalkan volume di atascorong.
Ini adalah kasusnya, misalnya, dengan Ahrefs atau HubSpot yang strategi kontennya diakui sebagai salah satu yang paling kuat.
Hal lain yang perlu diperhatikan: sebuah perusahaan tidak terkungkung pada satu corong saja. Beberapa corong dapat hidup berdampingan tergantung pada masalah, katalog produk, dan target pasar(s).
Selanjutnya, pelajari lebih lanjut tentang strategi konten di sini. 👀
Funnel marketing strategy yang baik
TOFU mengarah pada marketing funnel
Dengan demikian, pendekatan yang berbeda akan lebih disukai:
Baru TOFU memimpin akan bekerja melalui berbagi konten, untuk mengedukasi mereka dan menciptakan interaksi pertama yang kualitatif.
Kualitatif dan dieksekusi dengan benar strategi konten oleh karena itu sangat penting. Inilah yang akan memberikan visibilitas, legitimasi, dan otoritas pada merek Anda. 🤩
Dalam pendekatan yang lebih linier, ditargetkan akuisisi pelanggan kampanye (Iklan, penjangkauan, Pemasaran Berbasis Akun, Pemasaran Berbasis Acara, dll.) lebih disukai.
Petunjuk MOFU dari pemasaran corong – mid funnel marketing
Petunjuk MOFU akan ditangani melalui pendekatan yang lebih personal dan lebih fokus pada masalah mereka.
Ini dikenal sebagai timbal pengasuhan yang bertujuan untuk memberikan aliran informasi kualitatif yang berkesinambungan dan relevan kepada prospek untuk menemaninya saat ia secara bertahap bergerak ke bawah. 🏹
Dengan kata lain, dalam proses pengambilan keputusan mereka.
Banyak alat dan praktik yang bisa relevan. Penargetan ulang(Iklan Facebook) atau pemasaran ulang(Google Ads) adalah dua alat yang sangat ampuh untuk menghangatkan audiens yang suam-suam kuku dan membawanya ke jalur konversi yang dioptimalkan.
- Pemasaran email, dengan urutan yang dioptimalkan untuk konversi dan alat bantu seperti Convertkit, Sendinblue atau Active Campaign, juga bisa sangat efektif. Dalam ide yang sama dan untuk melangkah lebih jauh lagi, dalam otomatisasi,
- Solusi Otomasi Pemasaran seperti Hubspot atau Plezi bisa sangat berguna. Namun, solusi-solusi ini membutuhkan basis data konten yang besar agar efektif.
- Penggunaan halaman arahan yang ditargetkan (dengan alat seperti Webflow, Landn atau Dorik), yang ditulis dengan mempertimbangkan konversi, juga sangat berguna untuk mengubah prospek yang suam-suam kuku menjadi prospek.
BOFU memimpin pemasaran corong – lower funnel marketing
Petunjuk BOFU akan digarap lebih intensif, dengan interaksi yang lebih sering untuk mengoptimalkan konversi.
Hal ini tergantung pada filosofi bisnis perusahaan Anda.
Jika perusahaan Anda berbasis penjualan, yaitu jika tenaga penjualan bertanggung jawab atas penjualan akhir, tujuan pada tahap ini adalah menghasilkan janji temu dengan mereka.
Alat bantu terbaik untuk saluran pemasaran Anda
Perangkat kualifikasi seperti Bentuk tipe atau Jotform dan alat bantu pengaturan janji temu seperti Calendly atau YouCanBookMe adalah pilihan yang baik untuk mengotomatiskan pekerjaan sebanyak mungkin.
Selanjutnya, prospek langsung (melalui email, telepon, atau LinkedIn) pada prospek yang diidentifikasi sebagai prospek panas bisa sangat efektif. 💯
Jika perusahaan Anda adalah berbasis produk atau berbasis pemasaran yaitu jika konversi harus dilakukan melalui penggunaan produk atau konten Anda, tanpa campur tangan manusia secara individu, Anda harus mengerjakan copywriting dan produk Anda.
Untuk mengajukan keberatan dan memberikan elemen jaminan yang maksimal kepada menghasilkan konversi.
Memvisualisasikan saluran pemasaran Anda
Langkah pertama dalam pekerjaan apa pun pada corong Anda adalah menyalinnya dalam warna hitam dan putih. Ini pendekatan pemasaran memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan komponen-komponennya, interaksinya, titik optimalisasi dan peluang baru. 🎣
Alat terbaik untuk melakukan ini adalah Funnelytics.
Alat ini memungkinkan Anda untuk memodelkan jalur konversi Anda, langkah demi langkah. 👇
Contoh corong pemasaran Digital yang berhasil
Sebagai contoh, berikut ini adalah corong konversi di Scalezia:
Di sebelah kanan adalah BOFU. Pada tahap ini, Penjualan mengambil alih untuk memenuhi syarat memberi saran dan menemani prospek yang sudah mengisi formulir dan/atau membuat janji temu melalui telepon. 📞
Setelah Anda memetakan corong Anda, yang perlu Anda lakukan adalah menghitung tingkat konversi dari satu langkah ke langkah berikutnya untuk mengidentifikasi arus. Tujuannya: untuk mengidentifikasi kemungkinan kerugian.
Bagus tingkat konversi dari TOFU ke BOFU adalah sekitar 5% hingga 15%. Namun, tingkat ini dapat bervariasi dari satu bisnis ke bisnis lainnya.
Jadi, tangani angka-angka ini dengan hati-hati. Dengan sepenuhnya menyadari angka-angka ini akan memungkinkan Anda untuk mengelola arus Anda sesuai dengan tujuan Anda.
Misalnya, jika Anda tahu bahwa audiens TOFU sebanyak 1000 orang pada akhirnya akan menghasilkan 75 prospek BOFU (7,5%) konversi), Anda akan tahu bahwa Anda membutuhkan 4000 prospek TOFU untuk menghasilkan 300 prospek BOFU.
Menggunakan Funnel untuk otomatisasi pemasaran Anda
Sangat memungkinkan untuk menyiapkan terowongan akuisisi yang tepat dan menambahkan tindakan otomatis untuk mendapatkan efisiensi. Bagaimanapun, hal ini sekarang dilakukan dalam 99,9% kasus.
Sangat mudah untuk mengaturnya:
- Untuk serangkaian Buletin, Anda memiliki Mailchimp atau Sendinblue.
- Untuk seri Cold Email, Anda dapat menggunakan Waalaxy.
- Untuk aksi multisaluran, Anda juga dapat menggunakan Waalaxy. 😜
Berikut ini adalah contoh tipikal skenario yang sepenuhnya otomatis:
- Anda mempublikasikan postingan di LinkedIn untuk menargetkan prospek B2b masa depan Anda,
- Setiap orang yang berinteraksi di postingan Anda secara otomatis diimpor ke CRM anda.
- Anda hanya menulis pesan prospek linkedIn + email terlebih dahulu yang Anda sesuaikan.
- Alat Waalaxy, berkat pencari email, menemukan alamat email kontak Anda, hanya dengan menggunakan URL LinkedIn.
Anda akan secara otomatis menghubungi orang-orang di berbagai saluran yang tertarik dengan penawaran Anda.
Bingo. 😜
Berikut ini beberapa di antaranya skenario yang mungkin terjadi dan ini hanyalah bagian yang terkubur dari Gunung Es. 🧊
Kesimpulan: Pemasaran Saluran
Dalam marketing funnel seperti dalam latihan lainnya, kita kembali ke dasar: ⏬
- Pengetahuan yang baik tentang pasar dan audiens Anda,
- Fokus pada iterasi dan pengujian untuk terus mengoptimalkan,
- Konten berkualitas, berfokus pada nilai dan relevansi.
Namun demikian, ingatlah bahwa semakin sederhana, semakin baik. Tujuan dari sebuah marketing funnel bukan untuk menjadi yang paling komprehensif, tetapi paling efektif. Jadi, cobalah untuk mengoptimalkan setiap batu bata sebanyak mungkin sebelum menerapkan batu bata baru. ⚡
Pertanyaan Umum tentang artikel – marketing funnel adala ?
Dalam FAQ ini, kami telah mencoba membuat daftar semua pertanyaan yang diajukan oleh pengguna kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk datang dan berbicara dengan kami di obrolan, kami akan menjawab Anda secepat kilat. ⚡
Apa yang dimaksud dengan corong dalam pemasaran digital? Mengapa menggunakan corong pemasaran?
Sebagai pengingat, sebuah corong konversi mirip seperti corong dengan beberapa tindakan yang membawa prospek dari titik terluas ke titik yang paling sempit. Setiap tindakan bertujuan untuk membawa prospek lebih dekat ke tindakan pembelian.
Tujuannya bukan untuk membuatnya frustrasi atau terburu-buru, itu sebabnya kami tidak melakukan penjualan langsung, karena dianggap terlalu agresif di web. 🌐
Bagaimana cara membangun saluran pemasaran?
Untuk membuat corong yang bagus pertama-tama Anda harus mengidentifikasi tindakan mana yang akan menghasilkan konversi terbaik sesuai dengan prospek Anda. Berikut adalah beberapa contoh yang dapat Anda lakukan: 👇
- Kerjakan penelitian persona pemasaran anda di LinkedIn dan di saluran lain (terkadang ada beberapa).
- Fokus pada pemasaran masuk dengan membuat konten yang menghasilkan prospek (posting LinkedIn, white paper…).
- Gunakan ADS (Iklan LinkedIn, Google, YouTube) untuk membuat arahan atau blog Anda lebih mudah dibaca.
- Optimalkan SEO situs web Anda dan publikasikan konten SEO sesering mungkin.
- Buat magnet prospek: spanduk di situs Anda, ajakan bertindak yang ditargetkan.
Untuk mengenal prospek Anda sebaik mungkin, hal terbaik yang harus dilakukan adalah membuat sebanyak mungkin Tes pemasaran A/B mungkin.
Apa saja 4 fase utama dari pemasaran corong?
The corong konversi bekerja seperti ini:
- 😎 Pengunjung memasuki situs atau blog melalui SEO dan/atau SEA.
- 💰 Dia menjadi prospek berkat pengungkit di situs ( ajakan bertindak, kertas putih…)
- 🤑 Dia cukup tertarik dan karena itu membeli produk.
- 🌀 Jika pengalaman pengguna bagus, dia akan mengulangi pembeliannya. (Contoh Amazon, yang menyederhanakan jalur pembelian sebanyak mungkin).
- 📣 Dia akhirnya mempromosikan merek tersebut kepada rekan-rekannya. Dalam B2b, dengan pelanggan, penyedia, atau rekanannya.
Bagaimana cara kerja corong pemasaran vs corong penjualan?
Tentu saja, langkah-langkah yang baru saja saya sajikan adalah teori. Dalam praktiknya, Anda harus melihat di mana Anda kehilangan pelanggan, (di antara langkah mana) dan mencoba mengurangi kerugian dengan menerapkan tindakan baru.
Ini seperti jika Anda marketing funnel terus dibor, dan Anda mencoba menambal lubang dengan menguji bahan, setelah Anda menemukan bahan yang tepat untuk lubang yang tepat, kami beralih ke lubang berikutnya. 🖖
Dan begitulah, Anda sudah tahu semua tentang marketing funnel anda bisa memulai!
